Hallo allemaal

Ik zit met een vervelend probleem waar ik niet uit kom. Ik heb een website die ik vanaf thuis niet meer goed kan bereiken. Mijn mailadressen werken niet meer en ik kom niet meer in mijn direct admin. Als ik mijn computer rechtstreeks op het kabelmodem aansluit is er geen probleem. Router is een Airport Extreem. Direct admin en mail werken helemaal niet, bij website krijg ik de melding "u bent geblokkeerd door de firewall" ik zou echter niet weten welke firewall. Heb al contact gehad met mijn host en mijn ip adres is niet geblokkeerd. Problemen zijn begonnen bij installatie van iMac 27". Andere iMac, Macbook en iPad geven hetzelfde probleem. Heeft iemand een tip in welke hoek ik het moet zoeken.

Om te beginnen: Systeemvoorkeuren -> Firewall. Kijk eens of die misschien aan staat.

Vervolgens (dit geldt in ieder geval voor de nieuwste Airport Extreme):
Get online safely and securely.
AirPort Extreme includes a built-in firewall that creates a barrier between your network and the Internet, protecting your data from malicious attacks. When you set up AirPort Extreme, the firewall is automatically turned on, so you don’t have to do a thing. Except enjoy the web with peace of mind.

Dat houdt in dat die dus een ingebouwde firewall heeft die standaard aan staat.

Daarbij komt nog: nu je ook nog eens 2 apparaten achter elkaar hebt die DHCP-servertje spelen kan er een en ander fout gaan, zeker wanneer je bepaalde poorten gebruikt (zoals bij mail en misschien ook via een Direct Admin pagina.)
Ik denk dat pagina 57 en verder voor jou van toepassing zijn: http://manuals.info.apple.com/MANUALS/0/MA930/nl_NL/Apple_AirPort_Networks_Early2009_N.pdf

Ik denk dat het handig is om je Airport Extreme in de brugmodus (bridge) te zetten. Zo geeft die alles door wat je modem doorgeeft, wel zo handig want zo voorkom je dus 2 keer dingen instellen en dus fouten.

(Bewerkt door Sypie om 22:49, 5-01-2015)

Leo, geef de url van je site is?

Sypie, de firewall is toch voor inkomende verbindingen?

Sypy
de firewall bij systeemvoorkeuren stond al uit.
De airport extreme is ongeveer 2 jaar oud ( het hoge model )
De airport extreem wordt gebruikt als router en voor wifi
Mijn kabelmodem heeft geen wifi en maar 1 ethernet en 1 telefoon aansluiting.
Als ik het goed gelezen heb kan de firewall van de airport extreem enkel uitgezet worden bij brugmodus
( is dus geen optie )
Heb nog wel een timecapsule die ik als router zou kunnen proberen ( gebruik ik nu in brugmodus )
url is leogoede.nl  ( word enkel gebruikt als testsite )  
voor inlog scherm direct admin http://server8.sity.nl:2222/ ( krijg inlogscherm niet te zien )
bedank alvast voor de hulp

Met de site is niets mis, met het inlogscherm ook niet. Ik vermoed dat je AE niet in routermodus moet maar in brugmodus. Het lijkt erop dat je, zoals Sypie eerder zei, twee DHCP servers hebt.
Je kabel modem heeft waarschijnlijk (bijna zeker) ook al DHCP aan staan.
Verder kan het geen kwaad de port forwarding in je kabelmodem te controleren.

(Bewerkt door neoman om 9:04, 6-01-2015)

Hallo Neoman
Ik heb vanmorgen even in brugmodus geprobeerd en toen kreeg ik helemaal geen internet meer.
Kan ik DHCP ook uitzetten op de AE via airport configuratie.
Ik heb gelijk maar een wifimodem aangevraagd bij mijn provider want volgens mij heb ik daar recht op. Ik zou ook niet weten hoe ik in de instellingen van kabelmodem moet komen.
IK heb overigens nooit geen problemen gehad met dezelfde configuratie. Heb de AE ook al een keer gereset.
alvast bedankt voor de info

Hoe je bij je kabelmodem komt? Je Airport er tussenuit halen, je Mac rechtstreeks op je modem aansluiten en dan in Systeemvoorkeuren -> Netwerk -> Ethernet kijken wat je gateway of DHCP-server is.   Dat IP-adres tik je in Safari in. Als het goed is krijg je de inlogpagina van je modem op je scherm.

Wat je nu gedaan hebt, het aanvragen van een wifi-modem, geeft alleen maar meer zooi. Wat je dan krijgt is een modem met router én wifi toegang en een Airport Extreme met router en wifi-toegang.
De Time Capsule als router inzetten geeft hetzelfde probleem.

Waar je je even in moet verdiepen is port-forwarding en bridge-modus.

Ik zou namelijk niet weten waarom brugmodus voor je Airport Extreme niet zou kunnen? (de firewall is voor particulieren praktisch zinloos) Brugmodus houdt in dat de Airport Extreme alle DHCP-taken en port-forwarding overlaat aan het modem. De wifi kan dan nog prima werken via de Airport Extreme, dat geeft geen verschil.

Mocht je overigens je Airport Extreme niet in bridge willen/kunnen zetten dan is het ook nog een mogelijkheid (bij veel modellen) om je modem in bridge te zetten. Dan doet je Airport Extreme alle DHCP en port-forwarding.

Bedank ga vanavond weer aan de slag ( zullen ze weer blij mee zijn )
zal de manual uitprinten.

@leogoede
Aan je reactie te lezen ben je niet ervaren met het opzetten van netwerken. Terwijl daar dus je probleem zit. Je moet de AE via Airport Configuratie instellen. Volg de adviezen van Sypie op. Dat advies is spot on! Met een wifi modem los je je probleem niet op. Zodra je in je kabelmodem zit met safari kun je alle instellingen eens goed bekijken. Noteer ze en meld hier dan of je kabelmodem wel of geen DHCP aan heeft staan (alhoewel ik het antoord eigenlijk al weet). Maar als je het ip-adres van je kabelmodem weet, de dns en de evt. port forwarding instellingen kunnen we je hier vertellen wat je in de AE moet instellen. Succes!

(Bewerkt door neoman om 14:45, 6-01-2015)

Ik heb nu verbinding met de AE in brugmodes via ethernet, het probleem met de bereikbaarheid van mijn ftp en mail is opgelost tot zover goed nieuws. Nu krijg ik echter de wifi niet aan de praat. De AE geeft een IPV6-relais fout aan. Na een herstart doet hij het even. Moet ik nog wat aanpassen? Ik kwam overigens niet in het modem met het ip ook niet met de url die in de handleiding saat van het modem,

Voordat je je modem in kunt moet je er voor zorgen dat je wifi is uitgeschakeld en dat je Mac met een netwerkkabel is verbonden met het modem. Daarbij moet je er voor zorgen dat je Mac een IP-adres krijgt van het modem (dus op DHCP zetten). Dit doe je in Systeemvoorkeuren -> Netwerk -> Ethernet -> Geavanceerd -> TCP/IP -> Configureer IPv4 via DHCP. Zorg er ook voor dat IPv6 op automatisch of uitgeschakeld staat. (deze zorgt nog wel eens voor problemen)

Op de Airport Extreme kun je ook beter je IPv6 uitzetten. Deze wordt nog heel weinig ondersteund en gebruikt.

@sypie
is helaas niet gelukt, ben wel in het modem gekomen ( met 192.168.100.1 wat ik op internet tegen kwam) moest toen een ww invullen en dat mislukte ( zou admin - password moeten zijn ) IPv6 uitgezet. In brugmodus krijg ik nu geen foutmelding maar de wifi doet het niet . De rest van je voorgestelde instellingen heb ik ook opgevolgd.
In brugmodus dus geen wifi en via DHCP en NAT het probleem met de direct admin / ftp toegang.

Verbind je Mac via de ethernetkabel met je AE. Start Airport Utility. Ga naar het tabblad Internet. Welke ip adressen zie je hier? Onder het tabje Netwerk moet je kiezen voor Bridge en onder het tabje Wireless voor create network en WPA2 Personal.

(Bewerkt door neoman om 9:29, 7-01-2015)

@neoman
IPv4 = 82.176.215.17  /  subnet = 255.255.240.0  /  Routeradres = 82.176.223.254
De instructies verder opgevolgd ( had ik al eerder geprobeerd )
Gevolg blijft dat de wifi dan niet werkt. zodra ik brugmodus weer uitzet is de wifi weer terug.

Brugmodus werkt bij jou niet omdat jouw modem/router bij de provider zit en dat kastje wat je hebt gekregen, enkel als modem dient. Je Airport dient dus niet in brugmodus gezet te worden.

Hm, dat zijn ip-adressen van je provider. Wat Godfather zegt lijkt dan een juiste aanname. Ik zat er dus naast. Bij welke provider zit je eigenlijk?
Wat ik alleen niet begrijp is dat je eerder zei dat je met 192.168.100.1 wel naar je modem kon. Die info is in strijd met wat je nu vertelt. Dus er klopt iets niet.

(Bewerkt door neoman om 19:20, 7-01-2015)

@neoman
ik zie nu in een gebruiksaanwijzing van de EPC3212 dat 192.168.100.1 bedoeld is om in te loggen in Bridged mode en 192.168.01 om in te loggen in router mode klopt dus wat godfather zegt.
gebruiker:admin en ww: password. daar kwam ik niet in.
Mijn provider is zeelandnet. Alle modems worden dit jaar vervangen omdat zeelandnet abonnees kunnen dienen als hotspot voor andere abonnees.

(Bewerkt door leogoede om 20:39, 7-01-2015)

ik neem aan dat je met 192.168.01 bedoelt: 192.168.0.1

Als je je iMac met een ethernetkabel aan je modem hangt en je surft naar 192.168.0.1 wat ktijg je dan te zien? kun je daar dan inloggen of zo???
Ik ga er dan vanuit dat je Mac in de netwerk voorkeuren is ingesteld op Configure IPv4 using DHCP

OK als 192.168.0.1 iets oplevert in Safari lijkt het er toch op dat je een router in je modem hebt.

Airport Utility:
Je AE moet nu in bridge mode, bij wireless invullen: Create wireless network. bij internet: connect using DHCP

Wat gebeurt er nu?

ik kom alleen met 192.168.100.1 in het modem ( tot aan het ww )
Ik heb vanavond wat anders geprobeerd; mijn timecapsule is nu router en mijn AE in brug.
Het probleem is nu opgelost. Ik weet niet of dit nadelig is voor de snelheid of andere nadelen heeft.
Heeft u eventueel een verklaring waarom het nu wel werkt?
De timecapsule is al behoorlijk oud.

Ja jeetje, nu is er ineens ook nog een TC in het spel. Dat had je wel eens eerder kunnen zeggen.
Je maakt het te moeilijk om je te helpen door info weg te laten.

(Bewerkt door neoman om 22:40, 7-01-2015)

Had al wel een keer gemeld dat ik een TC in brug gebruikte.
Om het probleem niet ingewikkelder te maken had ik de TC losgekoppeld dus bij de laatste testen zat deze niet in het netwerk. Er zat ook nog een NAS in het netwerk die heb ik ook losgekoppeld.
Sorry dat ik niet volledig was.

Wat voor modem is het (merk+ type) en van welke partij heb je deze gekregen?

Sypie het modem is van Cisco type EPC3212 ( telefonie / internet / TV ).
Onze provider is Zeelandnet. Volgens de helpdesk worden deze modems dit jaar vervangen.