Hi allemaal
Wij WETEN  dat iemand van MacFreak ons kan helpen met ons probleem. Wij hebben een vakantie huis in Belgie gekocht en willen daar uiteraard kunnen internetten met onze Powerbook G4. Er is alleen geen kabel en telefoon aansluiting.

We dachten de ideale oplossing te hebben gevonden: de Globetrotter GPRS PC Card Modem van Nova Media (www.novamedia.de) - dit schijnt de enige PC Modem Card te zijn voor de Mac! We hebben een SIM card van BE Base genomen met een actief GPRS abonnement en verwachtte dat het zou werken - maar NEE!

Na de software ('Mobile High Speed') geinstalleerd en ingesteld te hebben, moet je via Internet Connect verbinding maken (inbellen) met het netwerk. We krijgen dan steeds de melding: 'Could not negotiate a connection with remote PPP server. Verify settings and try again'.

We hebben van alles geprobeerd, en niemand (zowel Nova Media Mac support als Base medewerkers) kan ons vertellen waar het probleem aan ligt, met als gevolg dat we 350 euro hebben uitgegeven voor een leuk stukje plastic.
Kunnen jullie ons helpen want we weten dat jullie van een uitdaging houden...!

Tech. Specs:
Hardware: Globetrotter GPRS PC Card Modem van Nova Media (www.novamedia.de) 2G (GSM, UMTS, GPRS)
Software: Mobile High Speed versie 4.0.6
Computer: Powerbook G4, 733Mhz
Systeem: Mac OS X.2.8

HEEELUP!
Bedankt!!
- Liz

Helaas ken ik het apparaat niet uit de eerste hand, maar een dergelijke (slijm-)posting kunnen we natuurlijk niet negeren....
Eerst maar eens een inventarisatie van de mogelijke probleem-gebieden (variabelen):
- Software (instellingen)
- PC Card Modem
- Ether (signaalsterkte)
- Powerbook
- Provider

Wat je eigenlijk moet doen om te kijken waar het probleem zich zou kunnen bevinden is het wijzigen van die variabelen. Omdat we niet alles kunnen wijzigen hier een paar tips:
- Probeer het geheel eens te installeren op een Windows-systeem
- Kijk eens of je op een andere locatie wel verbinding kan maken
- Kun je tijdelijk van iemands anders abonnement gebruik maken?
- De bewuste kaart gedraagt zich als een modem. Hij zou dus genoemd moeten staan in het systeem (Apple-logo linksboven in het scherm > About this Mac > More Info > Hardware > Modems). Staat hij daar genoemd?
- Zo ja, staat hij genoemd in je Netwerk-eigenschapen (System Preferences > Network, Show: Network Port Configurations
- Zo ja, op welke positie staat hij in het lijstje
- Om in te bellen moet je contact maken met een PPP-server (duh   ). Weet PPP welk modem hij moet gebruiken om in te bellen? Je hebt namelijk ook een standaard modem ingebouwd in je Powerbook zitten, AFAIK..
Of kies je bewust dat je in wilt bellen met je Globetrotter....

Zomaar wat vraagjes... ik ben erg benieuwd naar jullie bevindingen.

Hi Joppes

bedakt voor je message - er zitten goede tips in!
Ik denk dat het iets met de settings van de Powerbook te maken heeft - waarschijnlijk is de oplossing iets heel eenvoudigs, dat bijv. de verkeerde modem geselecteerd is of zo, zoals je zei.

Ik word er gek van, maar ik hou je op de hoogte! ALS het werkt is het natuurlijk geweldig. En we houden toch allemaal van uitzoekerij, als Mac gebruikers, toch?!

Groetjes
Liz