Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 00:14   
geplaatst door: Ydur
Wat zouden wij blij zijn met de verlossende oplossing van het volgende probleem;

Mijn beste buur heeft een nieuwe IMac 5.1 met OS 10x Tiger gekocht. Hij krijgt 'm echter niet online! Z'n 'oude' windows xp pc doet 't echter nog prima op het net...Wat heeft ie dan:

De configuratie:

* ISDN
* ADSL (via die ISDN)
* IMac5.1 (zo'n nieuwe mooie, met een groot breedbeeld scherm
* E-tech ABRT04 2+ ASDL+router
* Abonnement bij Het Net

Wat we ook invullen bij de netwerkinstellingen, automatisch of handmatig , er komt geen verbinding.
Er komt vaak een foutmelding bij het invulveld PPPoE naam.

De lampjes op de E-Tech 'Power', 'DSL', 'Line 1' en 'PPP' branden gewoon, dus er is wel verbinding maar de IMac snapt t niet..legt geen verbinding met internet...

Is er a.u.b. iemand die ons op weg kan helpen?????

Groeten,

Rudy

Pleh
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 00:25    reactie #1
geplaatst door: kris251069
In het netwerk voorkeurpaneel PPPoE uitvinken en daarna de router herstarten!
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 00:36    reactie #2
geplaatst door: Ydur
Ok, Kris, gaan we morgen proberen...hoe meer tips/suggesties hoe beter, m'n buur is de wanhoop al nabij...klooit al twee weken hiermee...

Bedankt!

Groets

Rudy

Pleh
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 01:12    reactie #3
geplaatst door: R Laribij
Aangezien het een nieuwe imac betreft, mag hij de eerste 90 dagen ook gewoon de helpdesk bellen.
Heb ze ooit een maal nodig gehad, en werd snel  en helder geholpen
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 01:51    reactie #4
geplaatst door: Zonnekoning
Allereerst welkom op dit forum!

Ik neem aan dat je de E-tech ADRT4 bedoeld en als ik dat in Google opzoek kom ik in eerste instantie allerlei fora tegen met problemen of verkoopsites, maar geen specs.
Ik heb zelf een iMac 20' intel dualcore met een Experiabox en KPN InternetPlusBellen met ISDN. Ik heb daar weinig problemen mee, dus het zou kunnen dat het aan de router ligt. In één van advertenties wordt zelfs gewaarschuwd dat het niet met ISDN werkt, maar dat klopt kennelijk niet helemaal. Het werkt immers wel bij een windhoos :barf: (sorry) bak. Ik denk dus dat de router niet geschikt is voor OSX OF er ontbreekt een software/firmware update. Het lijkt mij het handigst dat je op de site van E-tech even gaat zoeken naar een oplossing.
Op dit moment kan ik je niet verder helpen. Ik zit nu bij mijn ouders en maak gebruik van mijn iBook G4 en een onbeveiligd draadloos netwerk.  :happy:

[add on] Ik heb nog even op de site van E-tech gekeken en beide beide modellen van de router (Annex A en B) zijn OSX compatable en moet dus werken. Gewoon de vraag aan hun stelen als niemand het op dit forum weet. [/add on]

@kris: Niet onnodig citeren! Daar worden de moderatoren van MacFreak niet blij van.

(Bewerkt door Zonnekoning om 2:19, 25-12-2006)

Groet, Lodewijk Jan.
Sinclair QL -> een paar Amiga's -> een paar keer bagger -> Apple!!!
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 04:58    reactie #5
geplaatst door: Ydur
Jaja mensen...helpdesken...Er is inmiddels al veel gebeld (lang en tegen hoge kosten!!) met de helpdesken van MacIntiosh, Etech en HetNet maar men verwijst telkens naar elkaar en komt met standaard Q&A verhaaltjes waar de honden nog geen brood van lusten...
Pleh
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 09:08    reactie #6
geplaatst door: corthom
DNS invullen wil ook weleens helpen.
"Ik kan niet iedereen helpen,
maar ik help wel iedereen die ik kan helpen”
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 09:46    reactie #7
geplaatst door: Triumph
Hij heeft vast een password ergens ingevult. Of het hardware adres van de PC netwerk kaart. En niet die van de iMac.
Wat een vreemde naam geef je hem trouwens Imac 5.1??

Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 11:42    reactie #8
geplaatst door: RVW
In het Systeemprofiel staat er bij computermodel een soortgelijke beschrijving (PowerBook6,2, iMac5,1 etc), volgens mij heeft de buurman het daar vandaan.

Anyway, bij de Netwerkvoorkeuren moet je (zoals Kris251069) al zegt, in ieder geval niet PPPoE aanzetten. Bij TCP/IP moet er eigenlijk alleen 'Via DHCP' staan. Als dit niet werkt zijn er de volgende mogelijkheden:

- de kabel is niet goed. Probeer eens een andere netwerkkabel.
- 1 van de netwerkpoorten op de router is gaar. Sluit het geheel eens aan op 1 van de andere poorten.

Als het nu nog niet werkt moet je eens naar die Windows XP PC kijken. Hoe maakt de PC verbinding met Internet? Deze mag in ieder geval geen PPPoE, PPTP of iets dergelijks gebruiken. De PC moet ook op via DHCP staan.

Er moet verder geen gebruikersnaam + wachtwoord ingevuld worden op de Windows PC. Als dit wel zo is, maakt de PC direct verbinding en werkt de router als een bridge waardoor je verder geen apparaten online kunt laten gaan. Het geheel is dan niet correct geconfigureerd. Ik weet niet bij welke provider je buurman zit, vermeld dat graag ook even.

My new computer's got the clocks, it rocks! But it was obsolete before I opened the box.
You say you've had your desktop for over a week? Throw that junk away, man, it's an antique!
Your laptop is a month old? Well, that's great. If you could use a nice, heavy paperweight...
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 12:09    reactie #9
geplaatst door: LuckyLuke

Citaat
RVW om 11:42, 25-12-2006
Hoe maakt de PC verbinding met Internet? Deze mag in ieder geval PPPoE, PPTP of iets dergelijks gebruiken. De PC moet ook op via DHCP staan.

@ RVW je bedoelt toch dat de pc GEEN PPPoE, PPTP of iets dergelijks mag gebruiken?

@ Ydur heeft je buurman zijn router ook op allerlei manieren beveiligd bijvoorbeeld dat alleen bepaalde ethernetadressen toegang hebben. Misschien zou je kunnen proberen om de router te resetten terug naar fabriekinstellingen en het dan opnieuw te proberen. Heeft je buurman ook de laatste firmware upgrade volgens mij is er nog een beschikbaar http://www.e-tech.nu/Popup_Support/1248 .

Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 12:17    reactie #10
geplaatst door: RVW
Oeps, inderdaad, heb het even aangepast.
My new computer's got the clocks, it rocks! But it was obsolete before I opened the box.
You say you've had your desktop for over a week? Throw that junk away, man, it's an antique!
Your laptop is a month old? Well, that's great. If you could use a nice, heavy paperweight...
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 13:02    reactie #11
geplaatst door: Rudi Mentair

Citaat
Triumph om 9:46, 25-12-2006

Wat een vreemde naam geef je hem trouwens Imac 5.1??

Verrek, ook even gekeken. ik heb model 4.1 (ook intel)

Maar over netwerken heb ik niet zoveel zinnigs te melden, sorry.

Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 14:56    reactie #12
geplaatst door: Ydur
Ten eerste tot zover iedereen bedankt voor de reacties!

We hebben idd al geprobeerd DNS nummers in te vullen maar zonder resultaat.
Ik ga zo weer naar hem toe en dan ook even goed naar de windows configuratie kijken. Tevens ga ik de Etecht modem/router daar eens op instellen en kijken of internet t zowieso doet met dat apparaat. Jullie tips print ik uit en neem ze mee.

Ik laat straks  nog even weten hoe het afloopt!  

Groeten en goeie kerstdagen allemaal!!

Pleh
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 15:01    reactie #13
geplaatst door: Ydur
Oh, nog ff dit:  Hij heeft ADSL bij Het Net..

Pleh
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 15:17    reactie #14
geplaatst door: Nick Gordon
Ik zou ook eens proberen hoe het is zonder de router, gewoon kaal op het 'modem' aansluiten als zijnde de enige verbinding. Op voorgeschreven wijze info invullen (wat ook niks kan zijn).
Als dat ook niet lukt kun je gaan twijfelen of de ethernet kaart van je mac wel goed is.  Ik heb dat in de praktijk een keer meegemaakt.


http://www.kijkmaarrond.nl
panorama fotografie en andere dingen
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 21:00    reactie #15
geplaatst door: Ydur
Hallo allemaal,

Wel, het is gelukt!!. De oplossing van RVW heeft gewerkt!

Ontzettend bedankt, vooral namens de buur!!

Groeten,

Rudy

Pleh
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 23:44    reactie #16
geplaatst door: MacMiep
Wat ik niet snap is dat de Mac standaard op DHCP staat en je dus gewoon meteen online bent met de meeste routers en modems.

Hoe komt je buurman in 's hemelsnaam erbij om PPPoE in te vullen?

Stuur 'm anders eens bij de cursus langs.

grtz, MM

Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
25 december 2006 - 23:48    reactie #17
geplaatst door: Ydur
Ach...elke stap in een nieuwe wereld geeft zn hiaten...De Mac is compleet nieuw voor hem (en mij) maar je probeert eerst zelf je dingen te doen...en zie daar... Een prima forum met gedreven members en voila...

Groeten
Rudy

Pleh
Gloednieuwe Imac 5.1 maar geen internet!!!
26 december 2006 - 11:15    reactie #18
geplaatst door: Xinix
Dit betekent dat jij nu ook aan de mac gaat? :tounge:
                                  <><
Toeval bestaat niet!