Wie kan mij helpen? Kort de situatie uitleggen:

We krijgen al anderhalve dag geen mail en internet meer door ivm overgang van ip adressering van 1 ip adres naar 8 ip adressen. Het modem hebben we telefonisch laten configureren maar dit heeft nog niet gewerkt. Wij hebben een SHDSL abb. bij Tiscali. We hebben de router in eigen beheer genomen dus Tiscali kan niets voor ons betekenen (hoezo service?). Een ander bedrijf dat e.e.a. configureert kan mij telefonisch dus ook niet meer helpen. Heb zelfs overigens ook nog de instellingen van Tiscali zelf doorgefaxt gekregen maar die werken ook niet.

Mijn vraag is nu of iemand verstand heeft of iemand weet die hier verstand van heeft en met mij die instellingen kan doorlopen.

Vooraf: ik ben op dit gebied geen expert, en an SHDSL heb ik nog nooit gehoord - wel van ADSL, DSL en SDSL - bedoelde je die laatste soms? Telefonisch helpen gaat wat mij betreft minder goed dan snel even wat heen en weer mailen in dit forum.

Want ik werd geprikkeld door je bericht. Hoe is de setup precies? En belangrijker nog, hoe was het eerst en hoe is het nu?

Ik denk dat je eerst dus een SDSL-verbinding had met de buitenwereld (WAN), en dat je binnen een router had waarop je een LAN hebt gedefiniëerd met een eigen DHCP-server in een private IP-reeks, bijvoorbeeld 192.168.x.x (klasse C) of 10.0.x.x (klasse B). Je spreekt over een modem en een router: heb je inderdaad twee apparaten tussen de muuraansluiting en je LAN?

Als dat zo is, dan zie je van buiten naar binnen het volgende: SDLS -> modem -> getunneld IP, bijvoorbeeld PPPoE over een IP-range van 10.0.0.x -> router die de tunneling kent en kan decoderen -> LAN op een private IP-reeks, bijvoorbeeld 192.168.1.x.

De nieuwe situatie is waarschijnlijk niet veel anders, fysiek gezien althans. Je hebt nog steeds een modem en een router. Alleen is er in de configuratie van je modem van alles veranderd. Dat heeft Tiscali gedaan, nietwaar?

In het getunnelde IP tussen modem en router zit inplaats van het vroegere IP-verkeer voor één extern IP-adres nu het verkeer voor 8 IP-adressen. Dat is vast geen PPPoE meer dan, maar een ander protocol - misschien IPSec. Ik denk dat Tiscali prima kan aangeven welk protocol daar loopt, en dat zij ook nog kunnen aanbevelen welke router je daarvoor het beste kunt gebruiken.

Geeft Tiscali ook aan hoe je met een enkele computer rechtstreeks aan het modem via de nieuwe setup kunt surfen? Misschien kun je dat eerst eens proberen in te stellen volgens hun instructies. Als dat werkt (en je kunt op meer dan één van de acht IP-adressen surfen) dan heeft Tiscali z'n werk goed gedaan.

Misschien helpen de volgende vragen: ondersteunt je router het tunneling protocol, als dat is veranderd? Zijn er andere netwerkinstellingen veranderd, zoals gateway-adressen, DNS-servers, DHCP-servers? Worden de computers in je LAN dynamisch voorzien van nieuwe netwerkgegevens of zijn daar de dingen handmatig ingevoerd (statisch)? Grote kans dat daar veranderingen in moeten worden aangebracht.

Nou, hopelijk heb ik je een beetje op weg geholpen met dit antwoord.

Toivo.

Ow. Inmiddels weet ik wat SHDSL is, en vond ik ook nog deze instructies voor als je de SpeedTouch 610s hebt van Alcatel.

Waarom bel je niet even met de helpdesk van Top IT in Baarn ? (zij leveren Netopia)
035-6038282

Tiscali werkt niet met PPPoE, (gelukkig) maar met publieke ip-adressen. Je hebt dus een business-DSL aansluiting met 8 vaste IP adressen ipv. 1 dynamisch toegewezen adres. Je moet dus iedere computer die je wilt laten internetten instellen op 1 van de ip-adressen die je hebt gekregen. Of wanneer je met een router/switch werkt stel je 1 van de 8 adressen in op de router (fixed dus en niet DHCP) en dan laat je de router intern 10.10.x.x o 192.168.x.x adressen dynamisch toekennen aan de aangesloten PC's die op hun buurt weer wel op DHCP moeten staan (want de router/switch deelt de interne ip-adressen dynamisch uit).

Succes!

(Bewerkt door Louis de Boer om 21:26, 22-10-2004)