iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
10 december 2010 - 17:02   
geplaatst door: Joostkroon
Hi,

Ik zit met een probleem waar ik zelf niet uit kom.

Ik zit hier met een o.a. een iMac i7 (jan 2010) die sinds vandaag geen netwerkverbinding ontvangt.
Verbinding via een UTP kabel (geen wireless mogelijk), automatische DHCP verkrijgt hij een IP als 169.254.5.81

Bij het invullen van een DHCP met handmatig adres als helemaal handmatig invullen geeft ie wel aan dat er een netwerk verbinding tot stand is gekomen, maar in de praktijk gebeurd er vrij weinig.


Iemand een idee?

Imac 24" | Macbook Pro 13" | Powerbook 12" | Ipod Classic | Iphone 3GS
iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
10 december 2010 - 18:56    reactie #1
geplaatst door: Maurice van Gaal
Andere kabel proberen.
iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
11 december 2010 - 00:49    reactie #2
geplaatst door: michelvdb
"Andere kabel proberen."
Foute analyse. Wanneer hij handmatig een IP-adres invult werkt de verbinding wel. Dus is de kabel wel goed.

"Ik zit hier met een o.a. een iMac i7 (jan 2010) die sinds vandaag geen netwerkverbinding ontvangt."
Hoe zit je netwerk in elkaar?
• Modem?
• Router?
• … ?

(Bewerkt door michelvdb om 0:51, 11-12-2010)

iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
11 december 2010 - 10:29    reactie #3
geplaatst door: Goodheart
Dat adres uit de 169 serie is een zgn. zelf toegekend adres, bij gebrek aan een DHCP server. Hoe ziet de rest van je netwerk eruit? Als je handmatig een ip-adres invult, heb je dus een goed idee over welke address range gebruikt moet worden. Dan zou je ook handmatig een router en een DNS-server in kunnen vullen, en dan zou het moeten werken. Maar: het belangrijkste probleem is dat de DHCP service niet werkt.
iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
11 december 2010 - 14:20    reactie #4
geplaatst door: Joostkroon
Het is een vrij raar opgezet netwerk. Modem> router> serverkast met 2x 16 poorts > diverse accespoints die het hele bedrijf rond gaan waar zowel diverse macs als windows apparaten en printers opstaan. Het vreemde vind ik dat de rest wel allemaal een automatische verbinding heeft.

@ goodheart: het zelf toekennen van een ip, router en dns werkt wel volgens system pref. Alleen bij het daadwerkelijk testen krijg ik geen verbinding.

Het wachtwoordt van de router is 'zoek'. Het terugzetten naar fabrieksinstellingen is geen optie :boring:

Imac 24" | Macbook Pro 13" | Powerbook 12" | Ipod Classic | Iphone 3GS
iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
11 december 2010 - 14:25    reactie #5
geplaatst door: michelvdb
Kun je de router op zijn IP-adres pingen* wanneer je de iMac een handmatig toegekend adres gebruikt?

* Programma's > Hulpprogramma's > Netwerkhulpprogramma > tab Ping > IP-adres van de router > Verstuur slechts 10 pings> knop Ping.

Als dit geen resultaat geeft probeer eerst, zoals Maurice van Gaal eerder schreef, een andere UTP-kabel.
Een alternatief is, indien mogelijk, een andere poort op de switch -'de serverkast met 2 x 16 poorten' -  gebruiken en dan testen.

(Bewerkt door michelvdb om 14:30, 11-12-2010)

iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
11 december 2010 - 14:28    reactie #6
geplaatst door: Joostkroon
Ik ga het uitproberen maandag. Weekend is weekend  :tounge: Ik hou je op de hoogte. Iedere geval bedankt!
Imac 24" | Macbook Pro 13" | Powerbook 12" | Ipod Classic | Iphone 3GS
iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
11 december 2010 - 15:47    reactie #7
geplaatst door: Goodheart
Joost, hoe weet je nou wat je bij gateway en DNS server moet invoeren?
Staat in die serverkast soms een Windows server? Vroeger was het zo dat daar extra software op ge-installeerd moest worden om Mac clients te laten inloggen. Ik weet niet of dat nu nog het geval is.
iMac i7 krijgt geen netwerk verbinding
11 december 2010 - 16:34    reactie #8
geplaatst door: michelvdb
Concrete informatie zoals OS, merknamen, soort hardware, typenummers en dergelijke zijn een minimumvereiste om een probleemanalyse te maken. De initiële vraag is nogal vaag. We weten pas na meer dan twintig uren dat het probleem zich een complexer netwerk voordoet dan het pctje in een netwerkje.

En als het een bedrijfsnetwerk is vind ik het aangewezen om éérst de systeembeheerder te raadplegen, de network policy te respecteren en niet op eigen houtje te gaan experimenteren.