Dat lijkt mij ook!

Er moet dus iets met het signaal aan de hand zijn. Hoever zit het modem van het ISRA punt af?

Neem even contact op met je provider hierover. Voor hetzelfde geld is gewoon je modem niet in orde.

Dank voor het meedenken. Morgen ga ik eens
met klantenservice bellen.
Eventueel resultaat zal ik posten.

Meteen maar gebeld. De aansluiting is in orde,
Online meet 8 Mb/s en dit kan niet hoger want
de centrale en zo wordt van KPN gehuurd en deze
geeft maar maximaal 8 Mb.
Op mijn vraag waarom ik dan met zoveel tamtam
over moest van 8 naar 20 Mb kreeg ik geen
antwoord.

De afstand van huis naar wijkcentrale is 1300 m.

Bij de postcode test geeft ie ook 8 Mb, doch als
ik deze test doe bij KPN is het 40 Mb/s.

Nog een beetje zout er in wrijven: Deze 40 is
dan net zo duur als die 8...

Je hebt verschillende smaken ADSL:
* ADSL, gaat tot 8 Mbps
* ADSL2+, gaat tot 24 Mbps
* VDSL, gaat tot 50 Mbps
* VDSL2, gaat tot 100 Mbps

Dat kun je hier en hier vinden.

Of je de maxima haalt, ligt aan de afstand van jouw huis tot aan de centrale, en de kwaliteit van je bedrading thuis.

Vandaar dat het belangrijk is om te weten: hoe zit je modem aangesloten, wat zit er tussen het ISRA punt en je modem?

Tussen ISRA punt en modem zit niks anders dan
een halve meter draad.

De maxima wordt begrensd door KPN, de eigenaar
van de wijkcentrale. Online huurt hier ahw een
plekje om aan mij te leveren.

In het begin stond er ook € 5,00 lijnhuur op de nota.

Ben er nog niet uit wat ik hier verder mee aan moet.
Over naar KPN vind ik eigenlijk geen optie. We zijn
niet zo van het veranderen.

Dan lijkt het erop dat Online in het verdeelkastje bij jou in de wijk alleen (in ieder geval ten tijde van het aanleggen van de aansluiting) de beschikking heeft over een gewone ADSL aansluiting. Met een ADSL2+ zou je over ongeveer 20 Mbps kunnen beschikken. En KPN heeft in jouw wijk zelfs VDSL2. Maar laat je niet gek maken, dat dat in jouw wijk beschikbaar is, wil niet zeggen dat jij dat kunt krijgen. Als alle VDSL2 lijnen in gebruik zijn, is de postcode check nog steeds positief!

Je hebt waarschijnlijk de pech dat op het moment van aansluiting er alleen maar een gewone ADSL lijn beschikbaar was. Maar misschien is die situatie veranderd, er kunnen ADSL2+/VDSL klanten zijn verhuisd of overgestapt naar kabel of glasvezel. Je zou Online eens kunnen bellen / schrijven met de vraag of je kunt worden overgezet op een ADSL2+ lijn. Dat is namelijk de lijn waar je altijd al voor hebt betaald. Want bij alle ADSL lijnen waarbij ze adverteren met 20 Mbps gaat het om ADSL2+ lijnen.

Succes!

En even voor de duidelijkheid; ondertussen blijkt dat de met de snelheidstest gemeten snelheden bij jou dus ongeveer correct zijn. De ervaring leert dat je ongeveer de helft haalt waar je voor betaalt als het om ADSL of VDSL gaat. Bij kabel aansluitingen ligt dat veel gunstiger. Wanneer je echt hogere snelheden wilt hebben is de kabel misschien een optie voor je.

Overleg met Online leert dat het maximaal 8Mb is
wat zij hier kunnen leveren. Het 20Mb verhaal laat
ik maar voor wat het is.
Na een eerste antwoord over infrastructuur, nieuwe
kabel, graafwerk, kosten e.d. vertelde ik dat KPN hier
wel 40Mb kan leveren, waarna het antwoord werd
bijgesteld richting contract met KPN over max 8Mb.

Ik laat het even rusten want ik heb geen zin om me
druk -lees boos- te maken over deze praktijken.
Intussen zal ik eens Ziggo overwegen, maar ja, die
naam alleen al in een mailadres. Meteen maar dat
naar Gmail of zo. Lijkt me ook niks.

Bestaan er eigenlijk wel goede, betrouwbare
mailproviders/beheerders?

Neem een eigen domein met mail, dan kun je zelf (zo'n beetje) bepalen wat er achter het apestaartje staat.