Macfreakers... jullie hulp is geboden...

Ik kan vanuit mijn account zonder problemen printen met een (USB-) HP Deskjet 840C.... (redelijk zonder problemen dan, maar da's een ander verhaal...). Nu wil mijn vriendin ook printen vanuit haar account, maar dat lukt niet... De printer staat keurig ik haar bieb, en AppleWorks herkent de printer ook wel... Ook de alle vakjes van Systeemvoorkeur Delen staan aangevinkt.... Ook binnen de zoek-functie van  Macfreak kan ik het probleem niet oplossen, net zoals diverse boeken over Mac OS X....

Wie kan mijn helpen? Ik heb 10.3.6 op een iMac G4 17" 1 gHz....

           

wat gebeurd er dan als ze print???

kotm het in de taken lijst?

er gebeurt niets... soms een foutmelding, errorcode 7009 (als ik me niet vergis...). De opdracht komt niet eens in de takenlijst.....

Merkwaardig...

 

Niemand?????

   

Onder beide accounts de Volumebevoegdheden herstellen (mbv Schijfhulpprogramma).
Zou zo niet iets anders kunnen bedenken.

@johan zandstra
Is de printer aangemeld (Printer Setup Utility) via USB of Rendezous?
Wordt de printer aangestuurd middels een draadloos netwerk?

USB... alles wordt ook wel herkend... da's geen probleem... er gebeurt simpelweg niets....

Schijfhulpprogramma loopt nu... eens kijken of dat helpt...

Nee.. schijfhulpprogramma werkt ook niet... er wordt zelfs niets gespoold in AppleWorks of welk programma dan ook...

Niets...

Wie o wie?

@johan zandstra
Probeer eens de printer aan te melden met Rendezvous i.p.v. USB.
Of probeer eens de laatste printdrivers van de HP-site te downloaden
en te installeren. Het feit dat de computer de printer ziet wil nog niet
zeggen dat deze ook de juiste driver aan boord heeft...

Gebruik eens printer setup repair
Dit is te vinden op versiontracker, ik heb dit nl. ook meegemaakt en met dit programma heb ik het kunnen oplossen.

greetz
Pjotrken

Goede tip, lijkt me, dat Repair programma. Het volgende geef ik maar even door in het kader van je weet maar nooit, wie weet heb je er wat aan.
Ik heb ook ooit iets dergelijks gehad. Ik had verschillende gebruikers die netjes konden printen. Tot er eentje plotseling niks meer deed. Wat de oorzaak was heb ik nooit kunnen achterhalen (de gebruiker is later verwijderd). Het merkwaardige was dat als ik de takenlijst opende en het te printen bestand als PDF er op dropte, het netjes werd uitgeprint. Printen op de normale wijze werkte niet, drag & drop als PDF wel. Dus wie weet, misschien een soort van work-around voor je vriendin.

Ja.. daar kwam ik ook achter... ben nu bezig...  

effe wachte nog...

Niets...

sterker nog... ik kan zelfs niet meer printen... het lijkt alsof niemand meer mag printen, bepaalde privileges... een testpagina van het bijbehorende hulpprogramma wordt wel geprint, dus de printer doet het wel..

Ook drag&drop werkt niet, maar dan zie je wel dat er iets gespoold wordt, maar dan stopt de printer de afdruktaken en klikken op 'hervat afdruktaken' werkt ook niet, want dan gebeurt hetzelfde...

Het probleem wordt steeds groter...

   

Een gokje. Misschien zijn de Printer Model Data Files < hp deskjet 840-842-843.plst > voor de HP 840C beschadigd.
Je vindt ze in
/Bibliotheek/Printers/hp/Utilities/Printer Model Data Files.

Controleer je e-postbus.

(Bewerkt door michelvdb om 16:01, 12-11-2004)

@michelvdb...

bedankt (zie ook email).... ik kan inmddels wel printen, maar andere accounts nog steeds niet... precies waar ik ooit begon...

Wat als je bij de kaduke account de volgende voorkeuren verwijderd?
~/Bibliotheek/Preferences/hp inkjet toolbox prefs
~/Bibliotheek/Preferences/hp printer selector prefs

Noppes....

Pfffffffffffffffffffffffffffff....

euhm.... Teksteditor geeft wel een melding dat een een fout bij het printen is ontstaan.... welke fout geeft-ie niet....

Johan, ik heb een dergelijk probleem eens opgelost door dat andere account ook 'Beheerder' te maken. Maar ik weet niet zeker of je dat terug kunt draaien...

Niek

Jammer... maar alle accounts zijn beheerder... ook om dit soort problemen te voorkomen... Ook heb ik de nieuwste drivers van HP (in dit geval) van internet geplukt, maar dat helpt niets...

Adobe InDesign en Illustrator melden 'onbekende fout' ('unknown error')

Nou... erg lastig allemaal... maar thx....

Er van uit gaande dat dit probleem nog steeds niet is opgelost lijkt me de drastische methode het enige alternatief. Dus verwijder gewoon alles van HP van je computer (vergeet de andere accounts niet) en begin opnieuw. Installeer desnoods via Pacifist ook de printerprogramma's van OS X opnieuw, al denk ik dat daarvoor het verwijderen van voorkeuren voldoende is.
Wat me trouwens niet helemaal duidelijk is uit je verhaal is of je dat Printcenter Repair al had geprobeerd.