Ik heb iets dergelijks ook gehad en dat bleek uiteindelijk te maken te hebben met iets technisch van de kabel (Chello, ben ik overigens tevreden mee), vraag me niet hoe het precies zit maar het komt erop neer dat ze niet willen dat mensen draadloos internetten, want dan kunnen meerdere personen op 1 abonnement surfen. Scheelt inkomsten. Uiteindelijk heeft een telefonist wél het hardware adres van mijn Airportbase geaccepteerd (en dus geen router meer nodig) en vanaf toen geen problemen meer.