.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 11:15    reactie #25
geplaatst door: Mous
Misschien nog wat handige info: Euronet en Wanadoo is één bedrijf. Ik geloof dat Wanadoo is overgenomen door Euronet of iets dergelijks (of andersom), maar ze horen in ieder geval bij elkaar.

Ik had gisteren avond ook problemen met het bereiken van .Mac, ook met Wanadoo.

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 11:29    reactie #26
geplaatst door: MacN00b
Misschien handig voor mensen die persé hun mail nodig hebben
en de beschikking hebben over een inbelmodem en vaste lijn.

http://www.kpn.com/kpn/show/id=1230551

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 16:03    reactie #27
geplaatst door: MacGB
Update:
Nog steeds geen verbinding, zojuist nog contact gehad met Wanadoo, deze keer probeerde ze eerst aan te geven dat er geen probleem bestond, vervolgens moest ik Euronet maar bellen, op mijn uitleg dat ik geen contract heb met Euronet maar met Wanadoo, werd met onbegrip gereageerd en kwam ik niet verder. Bovendien hadden ze niet eens een "ticket" aangemaakt  van mijn meldingen (sinds 3.4.2006 's avonds). Dit wordt dus een serieuze klacht richting Wanadoo.
Inmiddels met Euronet gebeld, probleem blijkt redelijk groot en zit bij netwerk supplier Level3 (dus niet bij Euronet zelf, zij kopen ook weer diensten in). Ook andere providers zitten met problemen (alle verkeer dat via Level3 loopt).
Dit (en m.n. de houding van Wanadoo) is echt waardeloos.
GB

(Bewerkt door MacGB om 16:06, 5-04-2006)


.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 16:21    reactie #28
geplaatst door: SmarDazz
Level3? Nooit van gehoord. Maar kennelijk doen ze interessante dingen:
http://www.level3.com/2579.html
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 19:41    reactie #29
geplaatst door: Peter Villevoye
De storing is dus gelokaliseerd - nu nog een diagnose
en dan is de oplossing meestal niet ver verwijderd...
Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 19:58    reactie #30
geplaatst door: Japio
Vanmiddag ook twee keer gebeld naar euronet en bij de eerste werd verteld dat er gisteren problemen met .mac en voor vandaag waren er geen problemen. Advies was om alles overnieuw op te starten en dan nogeens proberen. Bij het tweede telefoontje was het probleem wel bekend en werd er aan gewerkt om het probleem op te lossen. Ze konden niet vertellen wanneer het probleem verholpen zou zijn.

javascript:emoticon(':mad:')

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 20:02    reactie #31
geplaatst door: Peter Villevoye
Jaaaa, er is soms flink wat doorzettingsvermogen voor nodig
om voorbij die eerstelijns-medewerkers te komen. Hun beleid
lijkt veelal gebaseerd op "aardig doen, ontkennen, afpoeieren".
Even doorbijten. Maar van de andere kant zijn ze daarna stipt
en doen ze hun best voor je. Alleen... 2 dagen fikse storing !!
Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 20:45    reactie #32
geplaatst door: Zormac
Ik heb deze voormiddag geprobeerd vanop een PC en dit lukte ook niet (België).
Momenteel lijkt alles goed te functioneren (vanop  Mac)
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 21:08    reactie #33
geplaatst door: macmenco
2e dag dat ik niet bij .mac kan komen. Dus wanadoo maar eens gebeld. Even door de eerste afwimpel poging prikken en dan maken ze netjes een case voor je aan. Zelfs m'n mobiele nummer is er in opgenomen, mochten er nog vragen zijn. Er was niets bekend bij de helpdesk, morgen zal engineering er naar kijken. Ik heb gezegd dat er meer wanadoo klanten waren met dezelfde problemen en ze naar het forum van macfreak.org verwezen... Staat in de case :cool: (5959xx)

Vanaf de wintel op mijn werk (via nl.net) kon ik wel de webmail bereiken.

Mijn verbinding : wanadoo go
Machine : intel iMac, 10.4.6

Traceroute output thuis :

Schilderijtje:~ macmenco$ traceroute mail.mac.com
traceroute to mail.mac.com (17.250.248.64), 64 hops max, 40 byte packets
1  172.16.1.1 (172.16.1.1)  1.466 ms  0.876 ms  0.842 ms
2  * * *
3  * * *
4  195.190.250.30 (195.190.250.30)  13.889 ms  13.022 ms  15.081 ms
5  g7-23-30.dr1-asd5.nl.euro.net (194.134.180.25)  17.038 ms  54.682 ms  18.501 ms
6  * 10ge1-2.cr1-asd5.nl.euro.net (194.134.161.1)  17.813 ms *
7  * * 10ge1-1.cr1-asd6.nl.euro.net (194.134.161.161)  18.663 ms
8  * * *
9  * * *
10  * * *

[knip]

60  * * *
61  * * *
62  * * *
63  * * *
64  * * *
Schilderijtje:~ macmenco$

(Bewerkt door macmenco om 21:09, 5-04-2006)

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
5 april 2006 - 22:56    reactie #34
geplaatst door: Spikes
Scheveningen: dag 2 al dat ik geen .mac heb....
Zoetermeer (werk): alles werkt prima.

Wel echt balen! In beide gevallen is het KPN

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 06:42    reactie #35
geplaatst door: johnny64
Bij mij werkt het .mac ook niet en ook ik werk met wanadoo en euronet.
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 08:15    reactie #36
geplaatst door: Saturator
En zo gaan we al de derde dag in zonder contact met .Mac.  :mad:

Het is toch eigenlijk onvoorstelbaar dat er nog niet eens een noodoplossing is verzonnen. Slechte beurt voor Wanadoo. Ik ga maar weer eens bellen. Al was het maar om de druk op de ketel te houden.

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 08:16    reactie #37
geplaatst door: MacMark
Dag 3 van deze storing is aangebroken.
Bij mij nog steeds geen .Mac

'k Zal ook maar eens met Wanadoo bellen om een file aan te leggen.

@Saturator: je was me net voor.

(Bewerkt door MacMark om 8:17, 6-04-2006)

An Apple a day, keeps the doctor away
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 08:27    reactie #38
geplaatst door: miltenb
Echt.... Hoe kan dit nou ?

Ik heb van ellende mijn Mac maar opnieuw geinstalleerd. Geen oplossing. Thuis (tiscali) doet .mac-mail het wel weer, maar syncen... ho maar !

Werk Euronet gaan we dus dag 3 in. Daar is het ook via webmail onbereikbaar... Ik zou die sync nu wel kunnen gebruiken. Ben al mijn klant gegevens van adresboek kwijt... :mad:

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 09:16    reactie #39
geplaatst door: Riny Maas
Donderdag, inderdaad nog steeds hetzelfde.
Het is een routeringsprobleem bij "Level 3:". "Level 3" is een netwerk-partner van Euronet / Wanadoo.

Daardoor is dot-Mac niet bereikbaar met als gevolg:
- geen synchroniseren;
- geen email ophalen of versturen
- geen web.mac.com/xxxx-websites benaderbaar
- geen iTunes Music Store

Euronet: "Het probleem is ons bekend, er wordt aan gewerkt. En excuses voor het ongemak" is het commentaar.

Andere providers die niet met "Level 3" als partner werken hebben geen enkel probleem. Op mijn werk en ook via UMTS kan ik keurig synchroniseren en mail ophalen.

Het ligt dus niet aan je Mac en ook niet aan Apple, als je dat al zou mogen denken :)
Gewoon afwachten is het enige wat ons rest ...

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 10:33    reactie #40
geplaatst door: FEAR
ja hier ook geen problemen gehad rond amsterdam met speedxs via BBnet
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 10:48    reactie #41
geplaatst door: Leander
Hiero ook problemen, maar dan alleen met synchronisatie van alle .Mac gegevens.
iDisk en mail via .mac werkt wel....

Provider: Planet Internet (adsl-Comfort)

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 14:41    reactie #42
geplaatst door: Saturator
Het wonder is geschied!

Na ruim 3 dagen is de e-mail en de .Mac-site eindelijk weer bereikbaar via Wanadoo. En nou maar hopen dat het blijft werken (en we voortaan verlost blijven van dit soort problemen).

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 14:54    reactie #43
geplaatst door: miltenb
kunnen we die level 3 gasten niet aansprakelijk stellen of zo ?

3 dagen en mogelijk meer is voor mij onacceptabel.

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 16:39    reactie #44
geplaatst door: MacMark
Volgens mij is het probleem pas deels opgelost.
Mail doet't en de iDisk is weer te benaderen.
Synchronisatie geeft bij mij nog een foutmelding (inloggen op .Mac mislukt).
Als ik in systeemvoorkeuren op .Mac de tab "synchronisatie" of "geavanceerd" aanklik hangt het programma.
Er is dus nog werk aan de winkel voor Wanadoo/Euronet!!
An Apple a day, keeps the doctor away
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 16:54    reactie #45
geplaatst door: Saturator
Inderdaad, nog niet perfect. Zo werkt bij mij software-update nog niet. Daar kan ik een paar dagen buiten (meerdere dagen geen e-mail ontvangen is echt een probleem). Synchronisatie is bij mij overigens wel gelukt. Maar dat het nog hapert is duidelijk.
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 17:11    reactie #46
geplaatst door: MacGB
Update2
Netwerk problemen zijn idd pas gedeelteijk opgelost.  mail, iDisk, iTunes, Homepage inloggen als beheerder werken weer. iSync, software update en websites die op homepage.mac/user staan lukt niet. ichat is mij niet bekend.
Euronet geeft aan dat e.e. bekend is , heb samen met hen een telnet en traceroute uitgevoerd , resultaten zijn niet goed. Op dit moment wordt druk met KPN gesproken (is deel van het probleem)
GB

.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 17:55    reactie #47
geplaatst door: ISS
www.mac.com:

.Mac sync services are currently unavailable. Changes made to synced information will be reflected when the problem is resolved. All other .Mac services are unaffected.
Last Updated: 04/05/06

Let's think positive!
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 18:00    reactie #48
geplaatst door: miltenb
bij mij is het nog steeds janken met de lamp aan. Ik zit nog op werk (euronet). Hopelijk heb ik thuis meer geluk (tiscali), maar dat zal wel niet.
.Mac en apple mail onbereikbaar ?
6 april 2006 - 18:10    reactie #49
geplaatst door: macmenco
Hier zijn de problemen voorbij... Uitgezonderd iSync en software-update...