Zien Menu en upgradeST er hetzelfde uit als op de XS4All-pagina? Als dat niet zo is, moet je of het zip-bestandje met een ander programma proberen uit te pakken, of het zipje nogmaals downloaden. Probeer het bij opnieuw downloaden ook vanaf een andere computer.
Verder moet je volgens mij een bekabelde netwerkverbinding hebben als je firmware wilt upgraden. Ik weet niet hoe slim het programma in elkaar zit, maar misschien helpt het als je er in een kabel in prikt.