Backup problemen met WD MyBook
30 december 2013 - 21:21   
geplaatst door: lions193
Hoi,

Het lukt mij niet meer om een backup te maken met Time Machine via MyBook. Ik krijg een I/O error. De schijf is wel te lezen maar als hij wil backuppen krijg ik de melding Reservekoptie mislukt. Console geeft I/O error. Ik heb even gekeken maar er is nog maar 90bg van de 1TB vrij...denk dat dat het probleem is??

Hoe kan ik backups verwijderen, want ik zie dat de oudste back-up van 2012 is. Ik dacht nl dat MyBook/TimeMachine de oudste backups verwijdert maar dat is blijkbaar niet zo. Slepen naar je prullenbak gaat wel maar duurt extreem lang en krijg dan ook een error. Verwijderen via prullenmand lijkt niet te werken. Iemand een idee? Via Schijfhulpprogramma kan ik alleen de totale schijf leegmaken maar dat is uiteraard niet de bedoeling, alleen de oude backups.

Mac mini m2, iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Backup problemen met WD MyBook
30 december 2013 - 21:45    reactie #1
geplaatst door: jtk
Time Machine moet zelf oude backups verwijderen als de schijf vol raakt
en dat zou zonder I/O errors moeten gebeuren. Handmatig weghalen van
delen van de backup kan tot ellende leiden: corrupte data structuren
van Time Machine. Niet doen dus.

Inspecteer de schijf eens met het Schijfhulpprogramma.

Het gaat om een WD schijf. De meegeleverde WD hulpprogramma's voor OS X
zijn berucht, al helemaal in combinatie met Mavericks. Verwijderen dus.

jtk
Backup problemen met WD MyBook
30 december 2013 - 21:54    reactie #2
geplaatst door: macsiem
Grote kans dat de schijf (deels) stuk is.
Kan je nog wel files van de schijf terug zetten? Zo ja dan zou ik er verder niet aan "rommelen" om erger te voorkomen. Ik zou een nieuwe schijf kopen. Bij de Media Markt nu voor ongeveer €60 (1Terra) in de aanbieding.
Met deze schijf zou ik nu een nieuwe verse TimeMachine beginnen.
Ik geef dit advies omdat ik iets dergelijks heb meegemaakt. Schijf was nog wel leesbaar, ik kon er files afhalen. Maar door mijn geprobeer alles weer op te lossen was alles uiteindelijk ter ziele. Stom, stom alles weg. Neem dat risico niet wanneer je denkt dat op de oude schijf dingen staan, die je misschien nog eens nodig hebt.
Succes!
Backup problemen met WD MyBook
31 december 2013 - 18:56    reactie #3
geplaatst door: lions193
Schijfhulpprogramma geeft aan dat hij beschadigd is. Soms lukt een backup maken nog wel...stroom eraf en erop. Ik kan de schijf nog wel lezen trouwens. Ik denk dat ik hem maar hou want er staat aardig wat materiaal op. Misschien idd 2e schijf voor nieuwe backups. Lekker ik heb deze schijf nauwelijks een jaar. Zit daar garantie op als hij "kapot" gaat?
Mac mini m2, iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Backup problemen met WD MyBook
31 december 2013 - 19:19    reactie #4
geplaatst door: MacPipo
Die garantie heb je bij WD maar de oude schijf moet je dan, volgens heel veel regeltjes, terugsturen. Die ben je dan kwijt. Je krijgt dan wel een nieuwe. Is mij overkomen. De oude, met Firewire, was onleesbaar geworden. De enige nieuwe die ik terug kon krijgen, met Firewire, was een veel luxer en groter exemplaar, dus was ik er wel blij mee.

Overigens is die tweede ook stuk gegaan. Heb toen weer een nieuwe gekregen  :worship:

Ik ben van mening dat kan zijn gekomen door te wisselen tussen gebruikers tijdens een TM backup. Sindsdien maak ik af en toe handmatig een backup en haal ik de schijf vervolgens weer los (na te demounten, uiteraard).

Backup problemen met WD MyBook
31 december 2013 - 22:29    reactie #5
geplaatst door: jtk
Schijfhulpprogramma kan behalve fouten vinden ("Controleer Schijf")
ook fouten in de structuur van het bestandssysteem repareren
("Herstel Schijf"). Dat lukt niet altijd: als er te veel slechte sectoren
zijn, of er is ernstiger schade, dan is er niets te repareren. Of het wel lukt
zonder verlies van gegevens is ook onzeker: als er interne verwijzingen
in de Time Machine bestanden corrupt zijn is mogelijk niet alles terug
te vinden.

Als de gegevens op de verdachte schijf van belang zijn lijkt het me
raadzaam zoveel mogelijk te kopiëren naar een andere schijf. Als dat
gelukt is de verdachte schijf nog niet weggooien maar opnieuw
formatteren. Als dan blijkt dat de schijf niet meer te gebruiken is
dan terug naar de winkel en garantie claimen. Een schermafbeelding
van het verslag van de formattering helpt dan.

Garantie op de schijf is altijd beperkt tot de hardware: gegevensverlies
valt niet onder de garantie.

PS. Voor Time Machine backups is een snelle (dure) schijf niet nodig:
een USB2 schijf werkt prima (je merkt het hooguit dat het bij de
eerste backup langer duurt dan bij een snellere schijf).


jtk
Backup problemen met WD MyBook
1 januari 2014 - 12:22    reactie #6
geplaatst door: lions193
Bedankt voor de info. Herstellen schijf lukt idd niet. Ik heb al een mail de deur uit naar de winkelier dat  ik een andere schijf wil. Kijken wat ze zeggen.
Mac mini m2, iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Backup problemen met WD MyBook
2 januari 2014 - 20:51    reactie #7
geplaatst door: lions193
Update: de winkel waar ik de HD heb gekocht, zegt dat ze niet zomaar een nieuwe kunnen opsturen maar dat Western Digital de HD kan onderzoeken en evt repareren en dan pas een nieuwe kan geven. Hieronder de mail van de winkel:

Beste xxx,

Dat is inderdaad vervelend. Ik kan de harddisk ter reparatie terugnemen en laten repareren bij Western Digital. Het aangegeven defect lijkt inderdaad te vallen binnen de fabrieksgarantie dus zal kosteloos kunnen gebeuren.
Een vervangend exemplaar toesturen is helaas niet mogelijk, dit kan alleen wanneer Western Digital besluit dat dit model niet meer gerepareerd kan worden.

Graag hoor ik daarom of u gebruik wenst te maken van onze kosteloze ophaling zodat wij de reparatie in behandeling kunnen nemen.


Ik heb gewoon garantie maar je gelooft toch niet dat je een kapotte HD kan repareren? Verder staan er veel persoonlijke dingen op (films). Ik ben niet happig dus om die HD zo mee te geven. Heeft de winkelier gelijk of kan ik nog wat anders doen? Zit 3 jaar garantie op en ik heb de schijf 14 maanden ongeveer. Bedankt.

(Bewerkt door lions193 om 20:51, 2-01-2014)

Mac mini m2, iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Backup problemen met WD MyBook
2 januari 2014 - 21:07    reactie #8
geplaatst door: macsiem
De winkelier kan inderdaad het oude exemplaar terugvragen alvorens een nieuwe te geven.
Daar er privé gegevens op staan zou ik dat zeker niet doen. Je vertelde al dat er dingen nog leesbaar zijn. Dus je legt al je privé gegevens op tafel!
Neem je verlies, koop een nieuwe en bewaar de oude om er evt nog zelf wat af te halen. Zie ook mijn vorige post.
Backup problemen met WD MyBook
2 januari 2014 - 21:13    reactie #9
geplaatst door: lions193
Ja bedankt voor de info....garantie is voor iets dat stukgaat. Deze schijf is stuk, dus repareren lijkt me onmogelijk. Conclusie: garantie heb je dus weinig aan of je moet je HD inleveren met je gegevens erop.
Mac mini m2, iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Backup problemen met WD MyBook
2 januari 2014 - 22:18    reactie #10
geplaatst door: macsiem
Lullig maar waar. In de garantievoorwaarden staat zeker dat ze wel de hardware garanderen, dat heb je immers ook gekocht, maar niet de data.
Ben je met een half jaar oude auto onderweg naar Parijs en loopt onderweg je motor in de soep, dan wordt dat zeker gratis gerepareerd door de dealer, maar de verloren tijd wordt niet vergoed. Hiervoor zal je een extra verzekering moeten afsluiten. Ik begrijp je ongenoegen, maar 't is niet anders.
Backup problemen met WD MyBook
3 januari 2014 - 15:32    reactie #11
geplaatst door: jtk
Je schreef: Herstellen van de schijf lukt niet. Was dat
een poging tot reparatie met Schijfhulpprogramma?

Je schreef ook: lezen lukt nog wel. Ik neem aan dat
je de belangrijke bestanden inmiddels naar elders hebt
gekopieerd (zo niet: zo snel mogelijk doen).

Lukt het nog om bestanden te verwijderen ("verplaats naar
prullenmand)? Dat is overigens geen afdoende
maatregel om gevoelige informatie voor WD echt ontoegankelijk
te maken.

Lukt het nog om de schijf te formatteren (schijfhulpprogramma,
wissen; je hebt dan extra opties om informatie te wissen)?
Als formatteren lukt houd je mogelijk een bruikbare lege schijf over.
Als formatteren niet lukt zijn de oorspronkelijke bestanden mogelijk
niet meer te zien en zou de schijf toch nog terug kunnen voor de
garantie.

jtk