Ik heb een klein lokaal netwerk waarin twee macs (resp OS9 en OSx) en een PC (laptop) draaien.
Tot voor twee dagen geleden tot volle tevredenheid.
De laatste twee dagen kan ik op mijn mac(s) niet meer
- op mijn eigen website komen (wel op de pc)
- mijn mail niet meer ophalen (wel op de pc) en
- de internetpagina's die bij het op- en downladen van mijn website horen, bereiken (wel op de pc).

Alle andere webpagina's die ik wil oproepen (zoals MAcFreak) kan zonder probleem. Mail verzenden en ophalen via mijn andere account kan ook probeemloos.

Iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn en hoe die te verhelpen?

We weten nu te weinig om er iets zinnigs over te kunnen zeggen, Hans. Kun je wat meer vertellen? Hoe zit je aan het internet? ADSL of kabel? Dan een router (zo ja, welke), of is de PC of één van de Macs ingericht als router? Waar draait je website, vanachter je eigen internetaansluiting of bij een hostingbedrijf? Zo ja, wie is dat hostingbedrijf? En wat bedoel je precies met "de internetpagina's die horen bij het up- en downloaden van mijn website"?

Maar de allerbelangrijkste vraag: heb je de afgelopen paar dagen iets gedaan met de opstelling van je computers? Iets, hoe onbetekenends het je ook lijkt? Een computer die altijd aan staat, eens uitgezet en toen weer aan? Een extra apparaat aangesloten? Of is er miscchien onweer en bliksem geweest?

Aanvullende informatie:

verbinding: Ik heb internet via ADSL en gebruik ISDN SpeedTouch Home.
Router: Het nertwerkje is verbonden via een E-tech router.
Hosting: Mijn website wordt gehost door www.A-net.nl
Om mijn webpagina's te uploaden gebruik ik mijn webbrowser en log in op www.editpage.com

Dan de vraag of ik de afgelopen dagen iets gedaan heb met de op/instellingen?
Daar heb ik als eerste aan gedacht. Maar kan me niet iets herinneren, buiten mijn dagelijkse werkzaamheden.
Er is wel onweer geweest, maar dan zou toch niets werken?
En dat is juist het vreemde. Alles werkt behalve al mijn verbindingen die te maken hebben op de mac met A-net.
Op de pc, in hetzelfde netwerk, werkt alles wel. Vandaar mijn probleem.
Als ik de provider erop aanspreek zegt hij letterlijk 'Ik ben geen onderhouds bedrijf voor apples maar host servers op het internet."
Einde verhaal?

Ik peins me suf wat het kan zijn, want dit is wel een raar probleem.

Maar laten we even simpel beginnen: heb je alles al een keer uit gehad en toen weer aan? Met 'alles' bedoel ik vooral router en modem.

De opstelling is dus als volgt: je ISDN komt je huis/kantoor binnen, daar zit een splitter naar huistelefooncentrale (gok ik) en ADSL-modem. Dan achter het modem de E-tech router en in drie van de vier poortjes van die router zit een computer, te weten één MacOS 9, één Mac OS X en één PC.

Met de PC kun je alles, met de Macs eigenlijk ook alleen kun je niet bij je eigen website, je CMS en één van je mailaccounts. Het mailaccount waar je niet bij kunt, is dat toevallig het mailaccount wat bij je domein (je website) hoort?

Als dat zo is namelijk, dan kunnen je Macs op de één of andere manier niet bij het IP-adres 217.170.3.110. Dat is het unieke internetadres voor a-host.nl, editpage.com en ook voor jouw eigen website hansg.nl.

Heel, heel misschien heeft het met de bliksem te maken. Maar dan zou je als je een van de andere computers aansluit op het poortje in de E-tech router waar de PC op draait het van daar af wel moeten werken. Lijkt me alleen heel sterk.

Een instelling in de router dat toegang verbiedt naar 217.170.3.110 of naar één van de websites kan ook niet, want dan zou het voor de PC ook niet moeten werken. Een instelling op beide Macs misschien wel, of iets heel specifieks op de PC... maar wat dan?

Ik ben het even kwijt. Ik vind dit een heel bizar probleem. Anderen misschien een oplossing?

Het klinkt als iets met DNS...

Wat gebeurt er als je op de mac's het door Toivo vermelde IP-adres probeert te pingen? Dit doe je door in Hulpprogramma's "Netwerkhulpprogramma" op te starten, dan naar het tabblad "Ping" te gaan en het IP-adres in te tikken. Kies ook even "Verstuur maximaal 10 pings", anders blijft hij doorgaan, en 217.170.3.110 dus, voor de duidelijkheid.

Als het goed is, krijg je dan een lijstje van 10 nummers, met aan het einde "Ping statistics". Als er niks gebeurt, dan is de server dus voor jou onbereikbaar.

Ga nu in datzelfde programma een tabje verder naar  "Lookup". Vul hier hetzelfde IP-adres in en klik op "Lookup", wat gebeurt er dan? En als je hier i.p.v. het IP-adres de domeinnaam (bijvoorbeeld www.editpage.com) intikt?

Hoe onwaarschijnlijk ook, het kan gebeuren dat blikseminslag poorten op een router vernachelt, maar niet alle poorten. Alhoewel het me onwaarschijnlijk lijkt, zou ik zeker Toivo's tips opvolgen, en ook eens testen of een Mac wel werkt als je hem op de poort waar de PC op aangesloten is plugt.

Maar eerst alles maar eens uit en weer aanzetten.

Als ik 217.170.3.110 ping krijg ik een oke
Als ik lookup gebruik krijg ik dit:

lookup is gestart ...

Server:      194.134.5.5
Address:   194.134.5.5#53

Non-authoritative answer:
110.3.170.217.in-addr.arpa   name = guizhou.a-net.nl.

Authoritative answers can be found from:

Ik heb geen idee wat dat betekent.

Overigens: Om het verhaal nog vreemder te maken heb ik van mijn provider een paar alternatieven url's voor de mailserver gekregen en een daarvan werkt!!!
Nog steds is mijn site onbereikbaar alsook de site van de provider.
Dus vreemd is het.

Als ik ping naar mijn site krig ik:

ping: unknown host www.hansg.nl

Als ik lookup gebruik:

Server:      194.134.5.5
Address:   194.134.5.5#53

** server can't find www.hansg.nl: SERVFAIL

Ik heb de kabels op de poorten van mijn router allemaal al eens een andere plaats gegeven alsook de router en het moden een uur uitgehad, maar allemaal zonder resultaat.

Oh, wacht even. DNS instellingen kunnen het ook nog zijn!

Wie is je ADSL-provider? Je ADSL-provider levert je ook de IP-adressen van de Domain Name Servers, de DNSen dus, die op de vraag 'Op welk IP-adres zit hansg.nl?' het antwoord geven '217.170.3.110'.

Er kan qua DNS van alles aan de hand zijn:
- lokale hosttabel op je Mac 'overruled' de DNS. Maar dan zou je al bewust een hosttabel moeten hebben geconfigureerd. Waarschijnlijk niet;
- DNS van je provider bevat niet alle domeinnamen. Maar dan zou je PC ook jouw website niet moeten kunnen vinden;
- Er is geen DNS ingesteld op de Macs. Maar dan zou je ook niet naar andere internetsites kunnen surfen;
- Het IP-adres van de DNS wordt op je PC anders ingesteld dan op je Macs. Bijvoorbeeld omdat je de PC z'n netwerkinstellingen met DHCP laat doen, en op de Macs handmatig hebt ingesteld. In dat geval zou bijvoorbeeld de op de Macs ingestelde DNS een verouderde of schaduw-server kunnen zijn.

Op de PC werkt het. Je zou daar met winipcfg of ipconfig /all (afhankelijk van de windowsversie) kunnen achterhalen welke DNS IP-nummers daar zijn ingesteld. Kijk vervolgens bij de netwerkinstellingen van beide Macs hoe het daar is geregeld. Het zou wel eens kunnen dat die DNS-en afwijken.

Ben benieuwd!

Misschien is het wat.
Mijn ADSL provider is Euronet, maar mijn domein wordt gehost door A-net.

Ipconfig/all geeft voor de DNS server 192.168.16.1
De instellingen worden automatisch verkregen

Ook op de mac.
Daar zie ik bij DNS instellingen niets ingevuld.

Als ik de gevens op de mac bekijk onder DHCP zie ik regelmatig 192.168.1.1
Op de pc is dat regelmatig 192.168.16.1

Als ik die gegevens op de mac handmatig overneem (dus de 16) kom ik niet meer op internet.
Ik weet niet precies hoe je gegevens op de pc verandert om te testen, dus daar wil ik liever niet aankomen.

Aha. We komen in de buurt. Ik denk dat MacFanGuy gelijk gaat krijgen met z'n opmerking over DNS.

De reeks IP-adressen 192.168.x.x is een zgn. privé-reeks, een reeks die voor interne netwerken is uitgegeven. Jouw E-Tech router geeft standaard met DHCP adressen uit in de reeks 192.168.1.100 tot 192.168.1.254 met een maximum van 50. Dat het adres van de DNS-server ergens in diezelfde range staat is raar.

Je netwerkperikelen liggen denk ik aan de configuratie van je router. Je hebt ADSL over ISDN dus ik weet niet precies of het hetzelfde is als bij ADSL over POTS (Plain Old Telephone System), maar in de router moet je instellen (1) het tunnelingprotocol waarmee je via ADSL contact maakt, iets van PPTP of PPoE of ziets, dan (2) een gebruikersnaam en wachtwoord, (3) de manier waarop je router een IP-adres verkrijgt, iets van DHCP of BootP, (4) ergens in een andere sectie de IP-adressen van de DNS-servers van Euronet en dan nog wat meuk. Er komen ook twee IP-adressen in voor, namelijk 10.0.0.138 en 10.0.0.150 die aangeven hoe je ADSL modem met je router communiceert.

Kijk eens in de configuratie van je E-Tech (surf naar http://192.168.1.1) of die dingen allemaal staan ingesteld zoals de provider Euronet je dat ooit heeft medegedeeld. Daar is kennelijk iets niet helemaal lekker.

Wat ik vreemd vind, is dat je PC dan weer 192.168.1.1 als DNS aangeeft, andere keren weer 192.168.16.1. Kijk op de PC voor de aardigheid 'ns onder ipconfig /all wat er staat bij Subnet mask. Ik denk dat het 255.255.0.0 is, klopt dat?

Om mijn hypothese te testen, zou je (voordat je ook maar iets aan de router doet!) je je netwerkconfiguratie op je OS X Macintosh eens moeten aanpassen. Je moet daarvoor zelf je Mac een IP-adres geven, een subnet mask en de DNS-servers.

Ga naar het systeempaneel Netwerk en bij je ethernetconfiguratie zet je de dropdown van DHCP op Manual. Geef vervolgens als IP-adres van de computer op 192.168.1.5. Geef bij subnetmask op 255.255.255.0. Geef bij default gateway op 192.168.1.1 en bij DNS geef je twee IP-adressen aan, namelijk 194.134.5.5 en op de volgende regel 194.134.0.97 (die informatie heb ik hier vandaan).

Kun je nu wel naar je eigen webpagina surfen?

Als je met deze instellingen wel naar het internet kan surfen maar niet meer op je PC kan komen, stel dan op de Mac OS X machine eens in bij subnetmask 255.255.0.0.

Ben alweer benieuwd!

Ik heb alle instelllingen overgenomen en getest.
Kan op internet komen. (Kon al met alle andere instellingen ook) Maar kan nog steeds mijn site (niet mijn pc) niet bereiken.
Krijg foutmelding

www.hansg.nl could not be found. Please etc.etc.

Dat blijft het gekke. Met bijna alle andere instellingen kan ik alles, behalve op mijn site en de site van mijn host voor nijn site komen.

Mijn eerste gedachte was dan ook dat het probleem bij mijn webhost moest liggen.
Maar, waarom kan ik dan vanaf mijn pc wel mijn website en -host bereiken?
Dat zou betekenen dat het aan (instellingen van) de mac ligt.
Maar als iets met mijn instellingen niet goed zou zijn kan ik toch helemaal niet op internet komen?
kan ik toch ok niet via MacFreak communiceren?
Of zie ik dat verkeerd?
(Wie legt me dat uit voordat ik mijn router aan ga passen).

wat ik net bedenk: kunnen jullie (maccers) wel mijn site oproepen?

htttp://www.hansg.nl

Er staat een t-tje teveel in htt(t)p, maar ook als ik dat weghaal krijg ik je site niet te pakken.
Dit krijg ik:

Safari can’t find the server.
Safari can’t open the page “http://www.hansg.nl/” because it can’t find the server “www.hansg.nl”.

Dus ligt het niet aan mijn mac?
Maar waarschijnlijk aan de webhost server.

Tsja,

alhier op mijn werk kan ik gewoon op je site komen, no problemo,
(PC)

apart.....

DeMeeuw

Jep... en nu werkt het weer

Wat ik vermoed is dat er helemaal _niets_ mis wat met jou setup... Nee... Bij je hosting provider hadden ze waarschijnlijk per ongeluk www.hansg.nl uit de DNS server gehaald... Waardoor die ook bij de desbetreffende slaves enzo verdween. Waardoor je site van het Internet "verdween"

Nee, kan niet van Internet 'verdwenen zijn"  zijn. Want ik kan wel via de pc op mijn site komen.
En anderen (de Meeuw) kan er via zijn pc op.
Alleen mac'cers niet.
Ik zei het al: een vreemd probleem.

twee dingen:
ik kan wel op ip adres nivo op de site komen (217.170.3.110) dan krijg ik een standaard apache pagina.
dns server van Euronet is 194.134.5.5 en 194.134.0.97. Niet dat dat je probleem oplost maar toch.
Dus toch iets met dns

Ook goed... Dan is je entry uit een _aantal_ DNS servers verdwenen na een fout bij je hosting toko... Ik gebruik namelijk ook gewoon een Mac hoor

Dit soort inconsistentie tussen "a kan het wel" en "b kan het niet" en het gaat om name resolution, dan zit daar doorgaans het probleem...

bel je hosting toko ff om te zien of ze toevallig misschien per ongeluk een stagiair op de DNS server los hebben gelaten  

Niets tegen stagiairs hoor, spreek gewoon uit ervaring. Ik heb bij m'n eerste stage de mail server van een ISP volledig naar de kl... geholpen  

EDIT:
Voor de goede orde: het IP van mijn ISP's DNS server is 217.19.16.131... Ik zit bij TweakDSL. Stel anders, qua test, eens dat IP adres in als jou DNS server... Zien wat ie dan doet...

(Bewerkt door Cailin Coilleach om 20:12, 29-07-2005)

Geen probleem hier met Mozilla op m'n iMac

Cailin Coilleach om 20:05, 29-07-2005
Voor de goede orde: het IP van mijn ISP's DNS server is 217.19.16.131... Ik zit bij TweakDSL. Stel anders, qua test, eens dat IP adres in als jou DNS server... Zien wat ie dan doet...

Dat gaat bijna zeker niet werken. De meeste internetproviders sluiten hun DNSen af voor IP-nummers van buiten hun eigen range.

Om uit te sluiten dat het aan je Mac of het OS ligt, kun je proberen eens een internet inbelverbinding op te zetten. Als je dan je eigen site ook niet kunt oproepen, heeft het iets met de Mac te maken. Lukt het wel, dan moet je toch gaan denken aan iets in de router...

*zucht* weet ik het goed gemaakt...

probeer een van de root level servers.... die verwijst je automatisch door naar de juiste DNS server die je domain hoort te kennen... zie hiero

EDIT:
bijvoorbeeld: a.root-servers.net -> 198.41.0.4

(Bewerkt door Cailin Coilleach om 21:38, 29-07-2005)

Heb het idee dat je hostingprover (a-net) een zooitje van de DNS server heeft gemaakt...

het is namelijk zo dat hansg.nl keurig vertaald wordt naar een ip-adres:

;; QUESTION SECTION:
;hansg.nl.         IN   ANY

;; ANSWER SECTION:
hansg.nl.      10391   IN   A   217.170.3.110

maar www.hansg.nl resulteert in een foutmelding:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 60844
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

Dus toch even kijken of jij ook een verschil merkt tussen het adres mét en zonder www. ervoor en dan met a-net contact opnemen en vragen waarom www.hansg.nl niet vertaald wordt.

Ter info: de nameservers van a-net reageren niet op pings, maar dat kan ook gewoon zijn omdat ze dat afgesloten hebben...

Nog eens voor allemaal: Mijn webhostserver is wel bereikbaar, maar alleen niet via mijn (en misschien andere) mac(s),
Ik kan zonder problemen via mijn pc (op hetzelfde netwerk angesloten, op welke poort dan ook) mijn homepage oproepen.
Tot voor kort kon ik dat op mijn mac(s) ook.
Tot de dag (donderdag.jl) dat ik plots geen email meer kon ontvangen.
Daar begon het mee. Dezelfde tijd blijkt ook mijn website niet meer bereikbaar!
Mijn mail is inmiddels opgelost (!) omdat ik van de provider een aantal alternatieven voor de mailservernaam kreeg. Was eerst www.editmail.com, kreeg www.editmail.nl en mail.a-net.nl
mail.a-net.nl werkt.
Daarbij dacht ik, heel naief (en leek als ik ben): dan moet het toch aan de provider liggen, maar die gaf/geeft verder niet thuis.
Daarna mijn probleem hier gepost met voorgaande resultaat.
Ik heb (bijna) alle gegeven oplossingen uitgeprobeerd, maar ben nog steeds niet verder.

Zoals ik al in mijn eerste bericht vermeldde: 'Onbegrijpelijk probleem'.
En het probleem is specifiek: Waarom kan ik wel mij website opvragen op de pc en sinds kort niet meer op mijn mac(s)?
Op mijn werk-mac kan ik me nog voorstellen dat ik iets verkeerd heb gedaan, maar de andere mac gebruik ik alleen maar voor bijvoorbeeld bankieren bij abn en min vrouw voor haar email-alias bij mijn euronetaccount. (en dat werkt nog steeds).

Inderdaad hans,

Gisteren op werk geen probleem, nu thuis geen verbinding in safari.

Hoogst apart....

DeMeeuw

Heb je het al via een inbelverbinding geprobeerd, Hans?