Ik probeer via een testaccount via sipdiscount te bellen. (Internet naar landline)
Ik gebruik hiervoor een softphone: x-Lite.
Ik krijg keurig een verbindig en mijn softphone vraagt om een telefoon nummer. Als ik dat invoer (toegangscode, landnummer, telefoonnummer) en bel krijg ik de foutmelding:
Call failed: 403 forbidden.
Ook bellen naar andere (free) landen geeft deze foutmelding.

weet iemand wat de foutmelding inhoud en hoe ik dit probleem oplos.

Verdere gegevens:
OS 10.4.6
Router: speedtouch 570i ; firewall up an running. (kan wel gewoon iChatten)
MAC Firewall (tijdelijk) uitgeschakeld.
Via terminal geprobeerd poort 5060 te "unbinden", kreeg echter een foutmelding bij regel application = SIP  "unknown nathelper"

Andere softphone geeft zelfde 403 foutmelding.

wie o wie helpt me met deze puzzel

Thx Mac GB

(Bewerkt door MacGB om 14:44, 14-05-2006)

(Bewerkt door MacGB om 14:45, 14-05-2006)

Het nummer dat je kiest moet zijn 00 dan landnummer (b.v. 31 voor NL) dan plaats (b.v. 20 voor Amsterdam) dan abonneenummer. 020-1234567 van een gewone telefoon wordt dan 0031201234567 bij voip.

Verder moet poort 5060 natuurlijk wel openstaan in de speedtouch 570i.

neoman,

Dank voor je reactie,

de telefoonnummer-reeks is me bekend en gebruik ik ook.

Hoe kan controleren of poort 5060 open staat, en/of regelen dat dat gebeurt ?
Bovendien als ik mijn sotphone (x-lite) opstart wordt er automatisch ingelogd op het sipaccount (via de softphone dus) pas als dat gebeurd is kan ik nl een telefoonnummer opgeven. Betekent dit dan niet dat die poort al open staat ?

Ik ben een redelijke novice als het op netwerk en routers aan komt
GB

(Bewerkt door MacGB om 20:38, 14-05-2006)

Misschien is er wat mis bij sipdiscount. Ik heb zojuist even getest met de gratis user en password via mijn VoIP modem. Ik krijg na het kiezen direct de bezettoon (weigering van verbinding volgens status scherm van mijn modem). Bij mij staat poort 5060 open want die gebruik ik voor mijn eigen sipaccount bij XS4ALL. Ik kan je niet verder helpen helaas.

haai, ik geloof dat je speedtouch hetzelfde ip heeft als de 510 ?...Om de betreffende poort open te zetten op een 510 het onderstaande:  

Open Terminal, typ telnet 10.0.0.138 en enter, dan je username en enter en je password en enter. Als het goed is zit je nu in je modem. Ziet zo'n raar ASCI-plaatje en ergens staat de versie van je modem en dergelijke. Nu typ je nat bindlist en enter. Staat er onderaan je poort 5060 vermeld? Indien ja, dan is het simpel op te lossen.

telnet 10.0.0.138 (+ enter)
je username (+ enter)
je password (+ enter)
nat unbind application=SIP port=5060 (+ enter)
config save (+ enter)
system reboot (+ enter)

succes.

oh ja: een spatie kan ook een error geven in terminal--> dus probeer nog een met knippen en plakken ...

Een novice stuur ik meestal hierheen: http://www.portforward.com/

Bedankt voor jullie support

Op basis van andere meldingen fora van x-lite (en probeersels) kom ik tot de conclusie dat er bij deze sip-provider het nodige misgaat (zie ook reactie van neoman).
Ook hun helpdesk behoort niet tot je dat (al 5 dagen geen respons)

Wordt dus een andere

Thx
MacGB