Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 19:14   
geplaatst door: Stefan
Om de een of andere reden kan ik ineens niet meer inbellen bij Planet Internet via ADSL Basic. Tot eergister had ik nog gewoon verbinding. Gister probeerde ik op mijn werk mijn mail binnen te halen, dit lukte niet. Eenmaal thuisgekomen probeerde ik verbinding te maken maar helaas pindakaas. Ik dus Planet gebeld, die vertelde mij dat er een storing was. Vandaag kon ik op mijn werk weer gewoon mijn mail ophalen, maar thuis krijg ik geen verbinding, wel als ik opstart in Os9. Ik heb niks geinstalleerd of veranderd dus ik snap er geen bal van. Zou het kunnen dat Planet iets veranderd heeft waardoor je vanuit OsX niet meer in kan bellen? Heeft iemand hetzelfde probleem? HELP

:confused:

To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 20:06    reactie #1
geplaatst door: Rob de Korte
Werk jij met PPTP-GUI,ik neem haast aan van wel want op een andere manier kun je geen verbinding krijgen met Planet.
Zo ja probeer eens opnieuw je gegevens in INSTELLINGEN van PPTP-GUI in te voeren,dus gebruikersnaam@adsl-basic en je wachtwoord,grote kans dat het je weer lukt.
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 20:31    reactie #2
geplaatst door: Stefan
Ik werk al sinds Jaguar zonder PPTP-GUI dit is namelijk niet meer nodig. Ik heb toch een sterk vermoeden dat het probleem bij Planet ligt. Als ik namelijk probeer op te bellen krijg ik de boodschap: Wegens grote drukte kan de wachttijd.......blablabla. Ik blijf het een raar probleem vinden omdat ik in Os9 wel gewoon kan inbellen.
To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 20:56    reactie #3
geplaatst door: Rob de Korte
Zal wel aan dat Alcatel modem van mij liggen.
Ik had dat ook wel eens - sinds kort heb in geen OS9 meer - dat ik via "tunnelbuider" is 9 wel binnen kon komen na een storing en in X dus niet,tot ik las op de mededelingen-pagina dat na een storing werd geadviseerd om je gegevens opniew in te voeren en verd.. dat hielp.
De hulp line van Planet,maak je borst maar nat.

http://web.planet.nl/abonnees/servicelijn/mededelingen/

Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 21:26    reactie #4
geplaatst door: Stefan
Ik heb ze net weer aan de lijn gehad en ik wordt een dezer dagen terug gebeld door iemand die meer van Apple weet. Het rare is dat ik nu in Os9 niet meer op de Planet site kom. Rara waar ligt het probleem nu. Om gek van te worden. Ik ga toch maar weer eens die PPTP-GUI proberen.
To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 21:39    reactie #5
geplaatst door: Arjan S
Heb nu problemen met m'n adsl verbinding
Safari + adsl advanced van planet= nu erg traag.
Iemand anders ook problemen?
iMac G5 17 ", 1,9 GHz, 1 Gb, 160 Gb, ext. 120 Gb LaCie
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 21:43    reactie #6
geplaatst door: Tijmen Kielen
Bij mij (planet adsl comfort) moet ik met internet verbinding m'n wachtwoordt elke keer opnieuw intypen omdat ie dat zelf veranderd  :wacko:. er worden 2 tekens bij gezet?


gek he???

http://www.tijmenkielen.com
[yooph=tijmenkielen-com][/yooph]
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 21:48    reactie #7
geplaatst door: W van de Wiel
Beste tijmen dit gebeurt bij mij ook. Maar dit schijnt "normaal" te zijn.  :wink:
....a better way of life
Marillion
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 21:58    reactie #8
geplaatst door: Rob de Korte
Het is momenteel bij mij ook weer niet snel,WAT LEES IK,er l o o p t iemand rond bij Planet die iets van Apple afweet ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha  :happy: ik kom niet meer bij en die heeft daar zeker zoveel werk aan dat ie de rest van de week vrij heeft om bij te komen whoohoo :happy: ik heb bij na tranen in mij ogen :cry: van het lachen :happy:

Als je ook niet via TUNNELBUILDER binnen kan komen kan je wel ophouden met zoeken,dat licht echt bij Planet.

Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 22:45    reactie #9
geplaatst door: Rob de Korte
Ja hoor,het zijn weer echte problemen bij Planet,alles gaat weer lekker langzaam,kan wel mail versturen maar niet ontvangen.
Planet ADSL inbelproblemen
4 maart 2003 - 22:45    reactie #10
geplaatst door: Theo
'k heb met Planet ADSL (advanced) en Jaguar helemaal nergens last van. Zal dus best een lokaal probleempje zijn.
Planet ADSL inbelproblemen
10 maart 2003 - 13:37    reactie #11
geplaatst door: Stefan
Het rare is dat ik via PPTP GUI wel in kan bellen en nog steeds niet via Internetverbinding. RaRa hoe kan dit, zou er dan iets bij Planet veranderd zijn of ligt het probleem gewoon bij mij. Iemand nog suggesties? :wacko:
To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 09:21    reactie #12
geplaatst door: suva
Hier hetzelfde probleem als Stefan. SInds maandag 10-3.
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 09:27    reactie #13
geplaatst door: Stefan
Bij mij al vanaf maandag 3/3, woon jij ook in de buurt van Zoetermeer. Dan kunnen we misschien traseren of het probleem inderdaad bij Planet ligt.
To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 10:42    reactie #14
geplaatst door: Gertjan
Niet alleen Planet, ook Tiscali, zie mijn draadje (hoe plak je die koppeling naar mijn draadje hierin ?). Ook ik moest wachten tot vandaag, tot er iemand was die verstand had van Apple ?!

Maar ehh, zou dit toch algemene probleem veroorzaakt kunnen worden door de laatste beveiligingsupdate die ik via update gelijktijdig met de update van iMovie heb gedownload ? Qua tijd zou het kunnen ?

          ******* Switched sinds 13-9-2000 *******
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 11:03    reactie #15
geplaatst door: Stefan
Ik ben al een keer teruggebeld door Planet maar ik was niet thuis, ik wacht nog steeds op het volgende belletje.... diepe zucht.
Hoe je je draadje plaatst? Zie onder help, onderin staat een link Forum Tags.
To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 11:17    reactie #16
geplaatst door: suva
Omgeving Breda, maar ik heb pas maandag avond de security update gedraaid in de hoop dat het misschien wat zou oplossen. Dus daar ligt het in mijn geval niet aan.
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 11:38    reactie #17
geplaatst door: Rob de Korte
Citaat
Gertjan om 10:42, 12-03-2003


Maar ehh, zou dit toch algemene probleem veroorzaakt kunnen worden door de laatste beveiligingsupdate die ik via update gelijktijdig met de update van iMovie heb gedownload ? Qua tijd zou het kunnen ?

De problemen met Planet stammen al van voor deze update en hebben ook niets met de Mac te maken.

Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 17:47    reactie #18
geplaatst door: Gertjan
Ik begrijp van Heuvelrach dat hij ook geen probleem met de beveiligingsupdate heeft, weer een optie weggestreept:
- KPN: alls OK
- Tiscali: alles OK
- Apple hardware: alles OK (G3 en G4 doen het ineens alle 2 niet, zal dus niets hardware matig zijn)
- Software: alles OK (niets gewijzigd muv beveiligingsupdate, die het dus niet is)
- Modem: OK
- Bekabeling: OK

En toch werkt het niet: wie liegt er in dit rijtje ?

Overeenkomst met anderen is de datum op of rond 10-3 waar meerdere Maccers problemen hebben gekregen, onafhankelijk van de provider; toch KPN (vergelijk de plotselinge software aanpasing van de postbank met Girotel waardoor Maccers ontkoppeld werden) ? :wacko:

          ******* Switched sinds 13-9-2000 *******
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 18:58    reactie #19
geplaatst door: Jurriaan
planet is de hele week al kl*te. kan geen mail ophalen geen mail versturen. ook via internet lukt sat niet.
kennelijk kan ik nog internetten.
en bij planet weten ze niet eens wat een apple is!
tip stap over op xs4all. ik helaas niet want mijn vrouw is met haar zakelijke email adres verbonden aan planet.
MBA '20 M1| SE1 & 2 iOS 15/18 | Mini6 iPadOS 18 | ATV 4K MKI  TVOS18|
Planet ADSL inbelproblemen
12 maart 2003 - 19:53    reactie #20
geplaatst door: Gertjan
Kon nu wel analoog bij PPTP-GUI komen; gedownload, geinstalleerd en draaien maar ?!
Wat kan PPTP-GUI wel wat VPN via Inbelverbinding van OS X (ineens) niet kan ?
en wie is hiervoor verantwoordelijk ?!! :angry:

Aangevuld 12-03 20:45:
-------------------------------
Ben er wel uit hoor, zie Apple support onder OS X, zoek naar VPN. Dus waarschijnlijk een software aanpasing door derden zonder aandacht voor de Apple gemeenschap, die zich wellicht als de kippenpest zal verspreiden (no offence)

(Bewerkt door Gertjan om 20:48, 12-03-2003)

(Bewerkt door Gertjan om 20:50, 12-03-2003)

          ******* Switched sinds 13-9-2000 *******
Planet ADSL inbelproblemen
14 maart 2003 - 15:48    reactie #21
geplaatst door: Gertjan
De reactie van de Tiscali helpdesk:

-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Zakelijk ADSL Techniek Mailbox

Geachte heer van Bers,

Naar aanleiding van uw email kunnen wij u het volgende mededelen.

De afgelopen week hebben wij meer van dergelijke problemen gevonden, KPN blijft echter zeggen dat er niets aan de hand is geweest, ondanks dat meerdere mensen een storing in regio Breda hebben gemeld. Voor veel klenten was het voldoende om alles te resetten, anderen moesten alle instellingen nalopen en alles opnieuw goedzetten. Ook hebben wij een probleem gehad met een klant Met Mac OS X (10.2.4) die via de VPN functie van Mac OS X 10.2x een verbinding maakte, maar dit opeens niet meer voor elkaar kreeg. Deze klant heeft op ons aanraden het programma PPTPgui geinstalleerd en nu werkt de verbinding weer prima. Misschien is dit laatse voor u een mogelijk om te testen, aangezien u het oude ethernet modem heeft (5 lampjes aan de voorkant). Mocht dit niet voldoende zijn, dan hoor ik graag meer van u.

Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Arjan Vos
Customer ADSL support

          ******* Switched sinds 13-9-2000 *******
Planet ADSL inbelproblemen
17 maart 2003 - 11:25    reactie #22
geplaatst door: Stefan
Ik ben gisteren teruggebeld door Planet met de mededeling dat ze het uit gaan zoeken. Ik heb er een hard hoofd in dat ze het uberhaupt op gaan lossen.
To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
25 maart 2003 - 15:18    reactie #23
geplaatst door: Stefan
En inderdaad ze weten het bij Planet uiteraard weer eens niet :devil:
Ik wordt helemaal gek van die K... instanties. Nu heb ik weer een nieuw probleem. Vorige week kon ik ineens niet meer bellen. Ik KPN gebeld en ja hoor... u wordt binnen 3 werkdagen teruggebeld (inmiddels 5 dagen geleden) Gloeiende gloeiende @#$*&^%^&%@@# Ik moet nu dus de hele tijd stekkertje wisselen als ik wil bellen of internetten. Ik dacht eerst dat het aan mijn splitter lag maar dat denk ik niet want ik heb 'm bij de Primafoon om mogen ruilen voor een demoversie uit de winkel (na veel gezeur), nu kan die natuurlijk ook kapot zijn maar dat lijkt me sterk. We wachten maar weer af. Volgens mij komt er vandaag of morgen iemand die bij één van die bedrijven met een tank naar binnen rijdt (helaas heb ik geen tank) om eindelijk iemand zo ver te krijgen dat er daadwerkelijk actie ondernomen wordt.
To infinity and beyond
Planet ADSL inbelproblemen
27 maart 2003 - 17:43    reactie #24
geplaatst door: Gertjan
Kreeg vandaag weer een reactie van Tiscali op mijn vraag hoe dat toch zou kunnen komen:

Dat er softwarematig iets bij de provider is aan te passen lijkt mij vreemd,
omdat uw verbinding volledig bij KPN plaatsvind. Pas als u eenmaal
verbinding heeft komt u bij Tiscali terecht en dit staat los van uw
eventueel verbinding met de KPN. Het enige wat ik zeker weet is dat mensen
die de PPTP functionaliteit  van Mac OS X 10.2.x gebruiken na verloop van
tijd problemen met verbinden krijgen. De enige goed werkende oplossing is
het weer terug gaan naar het (gratis) programma PPTPGUI, hiermee moet het
mogelijk zijn om een werkende verbinding te maken. Het programma DigiTunnel
is een uitgebreidere versie van PPTPGUI en is niet perse noodzakelijk om uw
verbinding weer aktief te maken

Tot zover de reactie van de Tiscali helpdesk

          ******* Switched sinds 13-9-2000 *******