DTMF over VoIP werkt niet.
2 februari 2012 - 15:00   
geplaatst door: ButCo
'Telephone' is een heerlijk eenvoudige softphone app om vanaf een Mac te bellen.
Alleen jammer dat ik DTMF (om bijvoorbeeld een keuzemenu te besturen) niet aan de praat krijg.

Volgens de helpdesk van XS4ALL werkt DTMF via hun gateway.
http://www.xs4all.nl/klant/helpdesk/bellen/anders.php
Op hun aanraden de app 'XMeeting' geprobeerd. Ook geen DTMF.

Volgens de site van 'Telephone' wordt DTMF ondersteund.
http://www.tlphn.com/faq/

Iemand een idee?
Werkt het bij iemand wel?


OS: OSX 10.6.8 en OSX 10.7.2
provider: XS4ALL
router: FRITZ!Box Fon WLAN 7340
firmware: 99.05.05 (laatste)

DTMF over VoIP werkt niet.
2 februari 2012 - 16:10    reactie #1
geplaatst door: Backspin
Van de site van XS4ALL:
VoIP van XS4ALL ondersteunt de volgende DTMF signaleringen:
- inband en G711,
- RFC2833 en inband voor G729
- RFC2833 voor g729

En van de faq pagina van Telephone:
What codecs are supported?
G.711 family codec (PCMA, PCMU);
Speex/8000 (narrowband), Speex/16000 (wideband), and Speex/32000 (ultra-wideband);
iLBC;GSM;L16 family of codecs.

en

When calling regular phones, sending tone singnals must be supported by the VoIP gateway. If the gateway does not support well-known standards (RFC 2833 or SIP INFO DTMF), the signals will not be sent

Volgens mij komt het dan hier op neer:
Telephone ondersteunt alleen G711 en geen G729
X4all ondersteunt alleen RFC2833 DTMF met G729, en niet met G711.

Dus je moet een client vinden die G729 en RFC2833 DTMF ondersteunt, of G711 en inband DTMF.

apple certified system administrator - http://www.backspin.nl
DTMF over VoIP werkt niet.
2 februari 2012 - 16:33    reactie #2
geplaatst door: ButCo
@Backspin
Bedankt voor je reactie.

Inband DTMF over G711 zou toch door beide ondersteund moeten worden?

XMeeting biedt ook alleen G711. En de laatste versie is van 2009; Ook niet hoopgevend.

Wel bijzonder dat XS4ALL op hun site 'Telephone' aanbevelen en via de helpdesk 'XMeeting' en dat beide geen DTMF via XS4ALL ondersteunen. En dat ik, als ik hun eigen helpdesk bel, het keuzemenu niet kan bedienen.

Ik ga even op zoek naar een G729 softphone voor de Mac.

DTMF over VoIP werkt niet.
2 februari 2012 - 17:00    reactie #3
geplaatst door: Backspin
Volgens de faq ondersteunt Telephone geen Inband DTMF, maar alleen RFC 2833 en SIP INFO DTMF.
apple certified system administrator - http://www.backspin.nl
DTMF over VoIP werkt niet.
2 februari 2012 - 17:13    reactie #4
geplaatst door: ButCo
@Backspin: OK
DTMF over VoIP werkt niet.
2 februari 2012 - 17:19    reactie #5
geplaatst door: ButCo
Met de gratis app Zoiper lukt het ook niet.

Heeft iemand ervaring met de apps iSoftphone en Bria 3. Liefst in combi met XS4ALL.
Beide ondersteunen G729. Kosten wel een paar tientjes. Prima, als het maar goed werkt.