mijn maatje probeer ik hulp te bieden die heeft internet van ziggo

hij heeft een modem van hun een arris tm702b. alle lampjes branden alleen het link lampje knippert heeft iemand een oplossing voor hij moet namelijk geactiveerd worden via ziggo portaal

of een benodigde driver bij toeval ?

Volgens mij hoef je bij Ziggo zelf helemaal niets te doen..

Heeft hij dit internet pas?
Anders kun je ze eens bellen en vragen wanneer je wordt aangesloten.

Dan is het gewoon een kwestie van je modem even een half uurtje uit te zetten en dan weer aan en dan moet je internet hebben.

.

hij is idd net pas aangesloten in dat huis en heeft het pakket nu een weekje hij geeft aan dat die gewoon verbinding heeft het enigste lampje wat knippert is dus het link lampje

ik zou hem even met ziggo laten bellen hij heeft er nog geen gebruik van kunnen maken

Als die zoals je zegt gewoon verbinding heeft, dan kun je met Network Utility toch wel wat gegevens
boven tafel halen?
Go > Utilities > Network Utility
En kijk dan eens naar de volgende tabbladen, Info, Ping, Traceroute, Netstat enz...

Alleen kijken naar die tabbladen heeft geen zin: misschien kan je ook uitleggen wat hij daarmee kan doen...

Ik neem toch wel aan dat de TS dat weet, als die hulp aanbied bij netwerk
problemen bij iemand anders, daar ga je toch niet heen als je er geen kaas
van gegeten hebt.
Dan kun je beter gewoon de helpdesk bellen, of in het geval dat de TS wel kennis van zaken heeft
met wat meer info komen, en dan niet andere forumleden laten raden, naar wat die zelf
al gedaan/gecheckt heeft.

(Bewerkt door Byair om 15:42, 13-09-2009)

Als alle lampjes branden en het "link" lampje knippert zou je verbinding dus in orde moeten zijn, dat link lampje knippert altijd namelijk.

Je zal echt wat meer info moeten geven, wat heb je al gedaan en geprobeerd?

Ik durf het bijna niet te vragen maar gaat het hier om een verhuizing of adreswijziging?

het is een compleet nieuwe aansluiting op het adres is de laatste jaren geen activiteit geweest omtrent internet en andere zaken we hebben een vermoeden dat het probleem ergens in een station in het dorp zit monteur komt van de week al langs

en anders is het net zoals kpn naar 7 dagen contract ontbinding

Misschien moet de monteur in de schakelkast even de boel omswitchen...

Nee hoor, niets omswitchen.

Maareh, -IS- er uberhaupt een probleem? Het enige dat ik je hoor zeggen is "alle lampjes branden en alleen link knippert". Dat hoort zo. Ik hoor je nergens zeggen dat ie niet kan Internetten, sterker nog ik meen net te lezen dat je zegt dat ie gewoon verbinding heeft.

Wat is dan uberhaupt het probleem?  

Is dat modem wel geactiveerd? – http://tinyurl.com/mfwbgn

Aangesloten via Airport of UTP?

Bij aansluiting via airport moet je dat natuurlijk ook instellen misschien.
Netwerk maar eens checken in de systeemvoorkeuren.

Zijn allemaal standaardtips natuurlijk, maar je moet bij het begin starten en zo proberen het probleem te tackelen.

systeemdiagnose laten lopen een keer?