Dag medefreakers!

Gisteren ben ik door een vriend gebeld die m'n hulp vroeg: z'n internetverbinding op z'n Mac was ontzettend traag, en op de Windowstoestel gewoon vlotjes. Ik dacht: "...we zullen eens zien..." Nou, uiteindelijk heb ik het niet op kunnen lossen. Misschien kunnen jullie me helpen. Waar gaat het over? Een flatpanel G4 iMac (zo'n bolletje) onder 10.4.3. Verbinding met Speedtouch via DHCP, netjes IP-nummer en zo, internet 'doet het', maar moeilijk en soms stopt-ie d'r gewoon helemaal mee.

Ik heb het volgende geprobeerd: de ethernetkabel uit de iMac gehaald, en bij mij in m'n PowerBook: razendsnel internet, geen problemen. Hmmm, Speedtouch is dus goed. Daarna de iMac vanaf een externe HD, dus met een volledig ander systeem (10.4.4) opgestart: probleem blijft bestaan. Hmmm, dus geen softwarefout? Daarna PowerBook en iMac simpelweg met een ethernetkabel verbonden: machines zien elkaar wel maar communicatie is slechts met zeer veel moeite mogelijk, maximaal zo'n 3 a 4 kB/s. Hardware ziekjes?

PRAM uiteraard gezapt, firmware up-to-date, Techtool geeft geen problemen, met Netwerkhulpprogramma de router pingen ook geen probleem. Kortom, alle seinen op groen, maar echt peper zit er niet meer in de ethernetpoort van de iMac.

Wie heeft er nu nog iets wat ik kan proberen, of is de ethernetadapter van de iMac echt op sterven na dood? Alvast dank voor de moeite!

Niek

Heb je de ethernet-poort al fysiek geinspecteerd? Misschien een krom pinnetje oid?

Niek om 17:13, 7-02-2006
Techtool geeft geen problemen, met Netwerkhulpprogramma de router pingen ook geen probleem.

Als de hardware niet goed is, dan is dit ook vreemd. Het pingen zou toch ook lastiger moeten gaan met dus lost packets en/of lange delays.
Kun je die iMac niet starten van jou PB (in target mode dus)? Dat systeem op die extra HD is misschien, om wat voor reden dan ook, ook rot. Andere truuk die je misschien kunt toepassen is om een Airport-kaartje in die iMac te steken en te zien hoe ie 't daarmee doet. Als laatste zou je misschien eens in die router kunnen kijken of er niet blok ligt op het iP-adres of het MAC-adres van die iMac ligt.

Maak een andere user account aan en probeer het nog eens.

Ah... veel bruikbare tips!

Ik heb de poort fysiek maar vluchtig gecontroleerd, dus daar zou een probleem kunnen zijn. Maar ik heb verschillende keren de ethernetkabel erin en eruit gehad, en verder geen rare dingen gevoeld of gemerkt, hij klikte gewoon netjes vast en ging er zonder weerstand in.

Een airportkaartje heb ik helaas niet over, dat kan ik dus niet proberen. Pingen zou best goed kunnen gaan terwijl grotere massa's packets problemen geven. De router heb ik gecontroleerd, geen rare dingen daar. En mijn eigen externe HD draait geregeld zonder problemen, ook netwerken gaat goed. Daar geloof ik écht niet in. Een andere useraccount is overigens een van de eerste dingen die ik heb geprobeerd, maar nee, geen soulaas.

Heeft zo'n flatpanel iMac verder geen reset-achtige dingen? En ik zou misschien in OS9 nog eens kunnen proberen! En natuurlijk die plug nog eens goed controleren. Als iemand nog andere ideeën heeft, ik hoor het graag!

Met dank!

Niek

Niek om 22:47, 7-02-2006
Pingen zou best goed kunnen gaan terwijl grotere massa's packets problemen geven.

Dat zou zeker kunnen, maar met een doorvoer van een paar k/sec zou het toch bijna zeker lastiger moeten zijn. Idem voor het verkrijgen van een IP adres (aangenomen dat ie op DHCP staat). Kijk voor de lol eens.
OS 9 vanaf CD is een goed idee om te proberen, je zou je PB met samengebruik én AppleTalk aan diect moeten kunnen mounten.
Dit soort fouten kunnen erg obscuur wezen, het is me al vaker overkomen in dit soort gevallen dat de oorzaak in de processor zit en absoluut niets met de (netwerk)hardware te maken heeft.

Interessant probleem. Niek, heb je de iMac al geprobeerd met een andere Ethernet kabel? Als het een crossover kabel is, kan het zijn dat je Powerbook daar geen problemen mee heeft, maar de iMac wel. Het verklaart niet alles, maar wie weet...

Enige andere suggesties:
<ul><li>andere poort(en) vd SpeedTouch proberen
<li>SpeedTouch resetten
<li>Resetting the iMac (Flat Panel) Power Management Unit (PMU)</ul>

Nog een mogelijkheid: is Ethernet Handmatig geconfigureerd?
Dit regel je via Netwerk in de Systeemvoorkeuren.

Als dat het geval is staat de Maximale pakketgrootte (MTU) misschien ook op Aangepast, met een heel kleine waarde, bijv. 72.

De oplossing is dan om de configuratie op Automatisch te zetten.

En micht het voorgaande niet helpen, dan misschien deze tip wèl:

http://www.macosxhints.com/article.php?story=20060201155734147&query=mtu

Misschien een domme vraag, maar heeft je vriend onder 'delen' in 'systeemvoorkeuren' per ongeluk de firewall aangezet? Dubbele firewalls kunnen de overdracht van gegevens extra vertragen.

Ik heb het idee dat het de "duplex" settings van de netwerkkaart zouden kunnen zijn. Die horen normaal automatisch te worden ingesteld, maar dat gaat niet altijd goed (verschilt nog wel eens per hub/switch).

Uitleg:
De duplex-mode van een netwerkkaart geeft aan hoe hij met in- en uitgaand verkeer om moet gaan. "half duplex" betekent dat hij maar een ding tegelijk kan: OF zenden OF ontvangen. In "full duplex" mode kan die kaart echter beiden tegelijk: je kan je indenken dat dat een stuk sneller is!

Hoe controleer ik het:
1. Open de command line (bijvoorbeeld met Terminal.app).
2. Type: ifconfig en0 | grep duplex | grep status

Je krijgt nu 1 regeltje tekst terug, met daar op de status van je netwerk poort en de huidige duplex mode. Als daar "half-duplex" staat is dat dus niet optimaal.

Hoe fix ik het:
1. Open de command line (bijvoorbeeld met Terminal.app).
2. Type: sudo ifconfig en0 media 100baseTX mediaopt full-duplex

Dat commando gaat er vanuit dat je 100Mbit Ethernet gebruikt. Heb je 10Mbit, of 1Gbit dan zal je een andere waarde in moeten vullen bij "media". Welke waarde dat kan zijn zie je door te typen:
* ifconfig en0 | grep supported

Veel succes!

Erg veel dank voor jullie reacties!

Inmiddels zijn de mechanische aspecten van de poort gecontroleerd: dat ziet er goed uit. Daarnaast biedt OS9 geen soulaas, nóg langzamer! De firewall in OSX staat overigens uit.

Wat we nog gaan doen: de ethernetinstellingen controleren, (had ik eigenlijk al lang kunnen doen!), en eventueel de PMU resetten. (Heb ik aan gedacht, maar vond het een 'long shot'). Ik ga er overigens vanuit dat indien ik de ethernetinstellingen met de hand via systeemvoorkeuren instel, ik de terminal niet nodig heb. (Niet dat ik daar erg bang voor ben, Cailin, maar ik probeer dit nu telefonisch met m'n vriend op te lossen, en hij is er wellicht wél een beetje bang voor...)

Ik houd jullie op de hoogte!

Niek

af en toe heb ik ook een probleem met de internet snelheid, ook een speedtouch.
iemand gaf mij een tip de speedtouch uit te zetten om hem dan een minuutje later weer aan te zetten.
bij mij gaat ie dan weer als een speer!!
schijnt een bugje in de speedtouch te zijn

Okay, alles geprobeerd, maar helaas. De ethernetadapter staat goed ingesteld met een normale MTU. Een PMU-reset: geen resultaat. Kortom, ik vrees een ouderwetse hardware failure. Tja, ook ethernetadapters gaan weleens stuk. Tenzij iemand alsnog de Gouden Tip ophoest.

Maar we kunnen niet zeggen dat we met z'n allen niet ons best hebben gedaan... Dank!

Niek

Hey, weer wat geleerd! Ik wist niet dat je de duplex settings ook vanuit de System Preferences kon zetten, maar wel dus Cool!