Beste Maccers,

Ik ben nieuw hier. Gisteren heb ik mijn eerste mac gekocht. Een macbook air 11 inch. Geen ervaring met mac en tot vannacht diep in de nacht lopen spelen. En het is geweldig !! Zo vreselijk makkelijk.

Er is echter 1 probleem wat ik niet begrijp

Ik heb een draadloos modem van ziggo. Daarmee heb ik internet op mijn windows laptop ,iphone en macbook.
Nu viel mij gisteren en vandaag op dat internet steeds uitvalt. De waaier geeft wel aan dat ik verbonden ben maar ik kan geen pagina meer openen. Deze blijft hangen. En msn valt uit. Je ziet trouwens niet dat je van msn offline bent ? zoals dat bij windows is ? Ik typ een heel verhaal en denk waarom reageren ze niet.
Doe ik dan mijn windows pc aan dan blijkt dat ik al die tijd offline op msn was.

Dus volgens mij is er wel verbinding maar geen internet ?

Doe ik iets verkeer ? Op het moment dat het op de macbook air niet werkt heb ik wel op mijn iphone en windows internet via wifi.

Ik hoop dat jullie mij snel kunnen helpen

Gr
Frank

Het zou in principe gewoon moeten werken zolang je de instellingen op je Mac maar goed hebt staan (wat kinderlijk simpel is in 99% van de gevallen). Zou het kunnen dat je gewoon een storinkje had in je modem/van je provider?

Mocht dat het niet zijn, heb je dan wat meer informatie voor ons? Welke provider, waar woon je ongeveer (misschien dat er een lokale storing was namelijk), welke modem, eventueel het merk router e.d.

Succes ermee alvast!

Mvg,
Joram

heb je al eens bekeken hoe het zit met de beschikbare en gebruikte kanalen ??

dat kan bijv. hiermee:
http://tools.meraki.com/stumbler

Joram,

Amersfoort Vathorst, ziggo. Het vreemde is dat op het moment dat het wegvalt internet via wifi op mijn windows laptop en iphone wel gewoon goed werken.
Dus een storing zou het dan niet kunnen zijn denk.

Ik heb geen idee of de instellingen goed staan. Hij heeft zelf het netwerk gevonden en na het geven van het wachtwoord verbinden gemaakt.

Enig idee wat ik fout doe ?

Bedankt voor de snelle reactie.

Als je op je iPhone en PC wel gewoon een verbinding blijft houden, dan lijkt 't mij dat 't inderdaad niet aan het internet zelf ligt… zit je misschien verder van de router/modem met je Mac, zodat hij soms nét z'n verbinding verliest?

De instellingen zullen vast goed staan (met uitzondering van misschien een vaak gebruikt kanaal)… dat is gelukkig niet al te moeilijk op de Mac! Het wisselen van een kanaal zou je eens kunnen uitzoeken met het programmaatje van Fred44nl. Als er in de buurt bijvoorbeeld een hoop mensen op eenzelfde kanaal zitten, dan kan dat storing opleveren namelijk.

Mvg,
Joram

De apparaten staan allemaal naast elkaar. Ik ga het programma eens proberen.
Maar dan moet ik in mijn modem denk ik ? Om het kanaal aan te passen ?
Hoe bereik ik mijn modem ?

Mocht je het kanaal moeten/willen aanpassen, dan zou dat ergens in het volgende programma kunnen: Airport-Configuratieprogramma in je Hulpprogramma map

de kans is groot dat je met 192.168.1.1 in je modem komt.

en dan Setup - Wireless setting.

Heb je het Mac OS al geupdated naar versie 10.7.3, de meest recente versie.
Want misschien staat er nog 10.7.0 of 10.7.1 op, en deze had wel een WiFi probleem op sommige Mac's.

De OS versie vind je o.a. door op het appeltje linksboven klikken en dan 'Over deze Mac'.

hij staat op 10.7.3

joram om 17:29, 22-02-2012
Mocht je het kanaal moeten/willen aanpassen, dan zou dat ergens in het volgende programma kunnen: Airport-Configuratieprogramma in je Hulpprogramma map.

Meen je dat nou echt?
Voor een Ziggo modem? C'mon...

en waar kan ik die hulpprogramma map vinden ?
Sorry mac is voor mij totaal nieuw,...

Oh shit, je hebt gelijk Flix Ik was even in de veronderstelling dat hij een Mac router had (daar zit ik nu zelf naar te kijken, vandaar). Van een niet-Apple router moet je inderdaad even via het IP-adres van die modem/router via je webbrowser inloggen

dat programma vind je in Finder - Programma's - Hulpprogramma's - Airportconfiguratieprogramma.
maar als ik het goed begrepen heb, dan heb je geen Apple-router in welke vorm danook.
dus zul je via Safari naar het Ziggo-kabel-modem-router moeten.

als je er met 192.168.1.1 niet in komt, meldt dan even welk type modem het is.

frank1985 om 17:32, 22-02-2012
hij staat op 10.7.3

Oké, dan is dat goed.

Om in de modem/router te komen zoek je het IP adres van de router en neemt die over in de url-balk van Safari.
Het IP adres vind je in Appeltje>Systeemvoorkeuren>Netwerk>Wi-Fi (linker kolom)>Geavanceerd...>TCP/IP en kijk bij 'Router'.

Maar de handleiding lezen is ook wel makkelijk:
https://www.ziggo.nl/#help/hulp-per-onderwerp/internet/nieuw-modem/tabs/2/handleidingen/

modem proberen te bereiken
192.168.178.13

Lukt niet. zowel windows als safari kan geen verbinding maken

Je hebt niet goed gekeken, lijkt me.
Dit is het IP adres wat aan jouw MB is toegekend.
De router zal nu 192.168.178.1 zijn.
(Geef nog even aan welke router van Ziggo je hebt.)

Heb je trouwens al gekeken hoe het met de kanaal verdeling is middels het door Fred genoemde programma?

Cisco is 192.168.178.1
Ubee trouwens ook

sorry idd niet goed gekeken. Ik kan nu in mijn modem. Wat ga ik daar veranderen ?
En kan het wel met de kanalen te maken hebben aangezien mijn andere apparaten wel goed werken ?

nu moet je eerst uitzoeken welke kanalen in gebruik zijn en welke vrij zijn.
dat kun je doen met de link die ik je eerder heb gegeven.
als je daar een goed beeld van hebt, dan kun je in de router het wifi-kanaal aanpassen.
het mooiste is als je 2 of 3 kanalen aan weerkanten vrij hebt.

tevens kun je zien wat de signaalsterkte is.
daar ben ik ook wel benieuwd naar

(Bewerkt door fred44nl om 18:23, 22-02-2012)

de link doet het niet krijg een foutmelding zowel op mijn windows pc met IE en FF en op mijn mac.
kan geen kanalen vinden op mijn router.

kanalen inmiddels wel gevonden. staat nu op auto
welke moet ik kiezen 1 tm 13

vreemd dat die link het niet doet.

dan moet je het even overtypen of kopieeren:

http://tools.meraki.com/stumbler

welk kanaal je moet kiezen, hangt er vanaf wat vrij is en wat niet.

heb het overgetypt. werkt niet krijg alleen maar fout meldingen

dan moet je opzoek naar het programma iStumbler.

http://istumbler.net/beta/

daar moet je een beta zoeken die gemaakt is voor Lion.

beta 11 en 12 zien er goed uit.

(Bewerkt door fred44nl om 19:41, 22-02-2012)