Begin deze week lag ons netwerk er opeens een ochtend uit.
Dat kwam waarschijnlijk door de provider of de aanbieder, het signaal was een tijdje weg.

Nu was ook onze netwerk er zegmaar uitgegooid en moest ik dit opnieuw aanvinken(WLAN stond uitgevinkt?)
Ik ben gegaan naar het betreffende IP-adres waar je de modeminstellingen kunt wijzigen.

De verbinding doet het nu weer goed met het internet alleen verbreekt (de computer?) de verbinding om de zoveel tijd (10/15 minuten). Dan moet je even wachten tot ie het weer doet..

Dit hadden wij voorheen niet, de verbinding werd niet steeds verbroken.

Hoe kun je dit probleem zo goed mogelijk oplossen?
Ideeën en advies zijn van harte welkom.

Mac systeem 10.7.5

groeten Robert

(Bewerkt door Robert Heemskerk om 10:28, 5-11-2013)

(Bewerkt door Robert Heemskerk om 10:39, 5-11-2013)

Ik heb zo'n vermoeden dat het niet aan het signaal of aan de modem ligt maar aan een instelling op mijn computer. We gebruiken ook Ipad en die doet het wel goed en wordt niet onderbroken..

Het signaal (Gemeten met dat programma'tje) is ongeveer 50%. Vergeleken met de andere signalen van andere gebruikers veruit het beste signaal. Als ik de meterkastdeur op zet waar de modem staat, dan wordt het signaal nog iets beter.
Maar volgens mij ligt het hier niet aan, of is het signaal opeens zwakker geworden (door de aanbieder)?
We hebben lang heel goed internet gehad en geen last van die onderbrekingen.

bedankt voor je reactie

groeten Robert

(Bewerkt door Robert Heemskerk om 11:47, 5-11-2013)

Nieuwe firmware Huawei HG655d

De nieuwe firmware lost een aantal beveiligingsproblemen (waaronder WPS en DNS) op en verhelpt ook problemen met Apple producten (Bonjour protocol) en met Smart TV's.

Advies voor de HG655 modems is deze, bij eventuele problemen, handmatig te laten updaten door de klant.
Let op: bij een firmware update gaan de eventueel gewijzigde instellingen van port forwading en WiFi verloren.

De firmware link is voor klanten te vinden op www.online.nl/klantenservice onder het kopje Storingen & nieuws > Nieuwe firmware Huawei HG655d

De huidige versie eindigt op B050 (HG655dV100R001C02B050).

Waarom updaten naar B050?
In deze nieuwe versie worden de problemen met het Bonjour protocol van Apple opgelost en omvat diverse verbeteringen ten aanzien van de beveiliging van het modem.

U kunt de firmware hier downloaden.

Let op: u kunt alleen updaten indien uw PC met een lokaal netwerk is verbonden. Via WiFi zal het mislukken.

Er mag geen telefoongesprek plaatsvinden vlak voordat de firmware geupdate gaat worden. U kunt ook uw telefoontoestel even loskoppelen voordat u de firmware update.

Open uw browser en ga naar http://192.168.1.1

Klik aan de linkerkant op het kopje 'Onderhoud' en daaronder op ‘Apparaat’.

Ga naar het tabblad ‘Firmware-upgrade’ en klik op de knop ‘bladeren’.

Selecteer het bestand met de naam HG655dV100R001C02B050_upgrade_main.bin en klik op ‘openen’, klik vervolgens op de knop ‘Firmware-upgrade’ en uw modem zal in een paar minuten geüpdatet worden.

Let op: zet uw modem niet uit tijdens de update.

Ik ben al zo lang aan het zoeken naar de oorzaak..

Het staat wel online op de site, maar ze kunnen toch op zijn minst even een mailtje erover naar de gebruikers sturen?

Ok, ik heb de firmware-update gedaan.
Nu even wachten of dit helpt..

Een (geschreven)klacht indienen bij ONLINE hierover gaat natuurlijk niet erg makkelijk, dan krijg je de mededeling dat je ze er alleen over kunt bellen..
Hopelijk gaat het andere mensen veel makkelijker af.

bedankt voor jullie reacties!

p.s. met deze update van de firmware hebben we (tot nu toe) geen problemen meer met het draadloos netwerk.

(Bewerkt door Robert Heemskerk om 15:02, 5-11-2013)

(Bewerkt door Robert Heemskerk om 15:16, 5-11-2013)

Robert Heemskerk om 14:10, 5-11-2013
De firmware link is voor klanten te vinden op www.online.nl/klantenservice onder het kopje Storingen & nieuws > Nieuwe firmware Huawei HG655d