Ik heb een aantal topics doorgelezen en ik ben erg onder de indruk hoe men hier elkaar helpt! Ik heb een probleem met mijn Airport Extreme en ik hoop dat er iemand is die een mogelijk antwoord of oplossing heeft.

Ik heb de AE ongeveer twee weken gekocht en ik heb mijn twijfels of het apparaat 100% in orde is. In principe werkt hij goed maar af en toe heeft hij rare kuren. Zo kreeg ik op een gegeven moment geen WiFi verbinding meer als de internetkabel (vanaf het modem) in de AE zat. Trok ik deze kabel uit de AE, dan kreeg ik opeens wel weer verbinding. De AE staat inmiddels in brugmodus en ik denk dat dat de oplossing is. Ik moet wel zeggen, soms krijg ik met mijn iPhone nog steeds geen verbinding. (verbinden met netwerk niet mogelijk)

Dan nu het meest recente probleem: ik krijg wel verbinding met het internet (via AE WiFi) maar de AE zelf kan ik niet benaderen. De enige optie om hem weer te bereiken was door een volledige restart (stroom eraf / erop). Nu vraag ik mij af: zou dit in de netwerkinstellingen kunnen zitten of zou er toch echt iets defect zijn aan de AE?

Kleine side note: het is tot op heden nog nooit gelukt om een volledige back up te maken met de harde schijf die via USB aan de AE hangt. Wellicht een teken dat de AE niet goed werkt?

Ik zou heel graag horen of er meer mensen ooit dit probleem hebben meegemaakt of dat iemand een mogelijke oplossing weet om de AE wel goed aan de gang te krijgen.

Alvast dank!

Christiaan

(Bewerkt door Roko om 17:29, 1-05-2016)

Roko om 18:26, 1-05-2016
Je hebt dus tussen het internet en de AE nog een ander modem/(wifi)router hangen. Dan moet inderdaad één van de twee in brug-mode staan. Als je de AE in brug-mode hebt staan laat die dan het bestaande wifi netwerk uitbreiden in plaats van een nieuw wifi netwerk aanmaken. Zou verder plug&play moeten werken.

(Bewerkt door Roko om 17:29, 1-05-2016)

Beste Roko, dank voor je bericht. Wat ik dan denk ik eigenlijk zou willen, is dat het modem het doorgeefluik wordt en dat de AE het netwerk regelt. Ik heb net een tutorial gevonden waarin wordt uitgelegd hoe dit op te zetten. Zou dit een probleem kunnen oplossen? Zou dat het netwerk stabieler maken?

Aan het plaatje te zien heb je een TC en geen AE ......

Ik zou het zo aanpakken.

Modem inderdaad WIFI uitzetten .

Achter op de  TimeCapsule zit een reset knopje. Dat ingedrukt houden met een potlood of zo, totdat het lampje voor begint te knipperen.

Dan met een goede 5e of hoger ethernetkabel het modem met de TC verbinden. Uit mijn hoofd de onderste stekker.

Dan jouw Mac via een kabel met een ethernet met de TC verbinden.

Dan op je mac de airportconfiguratieassistent in de map hulpprogramma's opstarten . Als het goed is herkent die de TC meteen ; je ziet een of andere lange naam. Dan via hetzelfde programma verder gaan ; naam geven, wachtwoord instellen.  Ww in sleutelhanger bewaren> bij tabblad internet een statisch IP adres ingeven (handig)> bij draadloos tab : maak draadloos netwerk aan> dit is het 2,4 ggz netwerk...Onder bij draadloze opties klikken en 5 ggz netwerk een naam geven ..enz.. bij netwerktab: brugmodus. Bij schijven moet je als het goed is de HD zien. Ik heb het zelf met een apparaatwachtwoord beveiligd.

Als dat allemaal gebeurd is > kabel tussen Mac en TC verwijderen.

Het zou het moeten doen

psychomac

Nu ben ik weer aan het aarzelen.... Het plaatje van airportconf.assistent geeft een TC aan. Wellicht heb je er een zonder HD en omdat je schrijft: via USB een HD verbonden.

maar goed doet er niets toe qua configuratie van het apparaat zelf.

mac

en als ik naar het plaatje kijk, dan staat er toch echt Airport Extreme.

of bedoel je het plaatje zelf ??

gelijk heb je.... zelfs de afkorting TC is niet helemaal terecht.

zie hier

kleintje : expres, hoge zonder schijf AE, grote met schijf ATC

weer wat geleerd

pmac

Betreft het plaatje: de AE is identiek aan de TC maar ik heb de Extreme gekocht omdat ik nog kilo's aan externe HD's heb liggen. Scheelt toch weer een paar centen

@PSYCHOMAC, thanks voor de uitleg! Ik heb de stappen doorlopen en de AE werkt. Op zich deed ie dat al maar soms met wat kuren.

Nu wel het volgende: om het overzichtelijk te houden zou ik graag willen dat de AE alles regelt en dat het modem puur functioneert als doorgeefluik. Dat zou dus betekenen dat ik m'n AE uit de brugmodus moet halen. is dit handig om te doen of maak ik het mezelf daar onnodig lastig mee?

Wat ik tot nu toe heb gezien:

- Ik kan de AE nu in DHCP en NAT modus zetten zonder dat ik foutmeldingen krijg over conflicterende DHCP adressen. (heeft dat te maken met het toekennen van een statisch IP?)

- M'n AE krijgt nu helaas geen verbinding meer met het internet. Waar zou het mis kunnen gaan? Qua informatie heb ik het volgende gebruikte:

Ades wat ik op de AE heb ingevuld als statisch IPv4 adres:

Waar het eigenlijk op neerkomt: wat moet ik waar op de AE invullen om weer toegang te krijgen tot het internet?

Ik heb in de router (volgens mij) al aangegeven dat de AE het 'hoofd' toegangspunt is.

Ik hoor natuurlijk graag of het enigszins handig is waar ik mee bezig ben!   Thanks!

Ik ben in het bezit van een 'TG789BVN' modem.

Volgens mij ben je te veel aan het klooien in jouw modem....

Ik zou 'schoon' beginnen. ..

Dus: ofwel het resetknopje zoeken op jouw modem, ofwel via de browser terug naar fabrieksinstellingen, herstarten > daarna...

Voor de zekerheid van de stroom afhalen en alle ethernetkabels er uit. Na twee minuten weer stroom er op > wachten tot alle lampjes weer branden..

eerste vraag : zit er een ledje voor internet op het modem en heeft dat de passende kleur ? Kijk ook eens achter op het modem; brand daar een lichtje bij de ethernetkabel naar de AE of jouw Mac?

Dan de AE afkoppelen. De Mac direct aansluiten op modem via ethernetkabel, doet het internet het nu wel? Bij de nieuwe MBAirs en MBPro's heb je een TB naar ethernetwisselstuk nodig. Heb je nog een Mac met een ouderwetse ethernetpoort, gelukkig maar....
Geef  maar door of je dan wel of niet internet hebt. Kijk dan ook eens in ACA (airp.conf.ass) bij het grijze bolletje; krijg je daar een foutmelding? zo ja welke? Als ACA niet werkt, weet ik eigenlijk niet, dan inloggen op het modem en daar kijken of 'alle lampjes groen' zijn; meestal staat er een vinkje of zoiets.... geef maar door... Evt. een speedtest doen en uitslag noteren of opslaan.

Als je met een Callcenter belt, zeggen ze meestal zoiets van "van Mac's weten we niets" of " we geven alleen advies over het modem, niet wat er achter hangt". Daarom altijd deze stap doen. Heb je geen internet dan is ligt het in ieder geval niet aan jouw AE. Evt. kabel tussen Mac en modem nog eens vervangen. Blijf de lampjes op en achter jouw modem in de gaten houden. En ACA ook in de gaten blijven houden. En de meldingen in ACA bij het grijze bolletje...
Houdt dat ook maar een tijdje in de gaten ; blijft het groen of valt ie af en toe weg? En als het wegvalt geeft ACA direct de foutmelding aan.... geef dat evt. maar door.... Of door inloggen op het modem controleren of alles werkt zoals het hoort.

Als alles brandt zoals het hoort ,  de AE weer aansluiten en op airportconfiguratieassistent controleren of je internet hebt (groen lampje boven onder de grijze bol). Evt op het grijze bolletje klikken en kijken wat de instellingen daar zijn ( als die niet groen is ook er op klikken, en doorgeven wat er daar staat).

Ik heb hier vorige week nog een monteur van Ziggo gehad, achter de  4 ethernetpoorten van het modem was de betreffende chip het aan het begeven....Ik heb drie mensen van het CallCentre aan de lijn gehad. De een deed nog moeilijker dan de ander.
Modem is uiteindelijk vervangen door een nieuwer en beter model.... Van te voren ook dan weer wel , dan weer geen internet.

Ik heb hier jarenlang achter een modem verschillende apple routers gehangen. ik heb daar verder nooit iets aan veranderd behalve WIFI uitgeschakeld. Het modem moet gewoon denken dat er een PC of Mac aan hangt. Verder gewoon 'dom' houden. Niks instellen.

Gewoon schoon beginnen dus, wel wat meer werk, maar je weet zo niet wat je allemaal fout heb ingesteld in het modem. Als het modem het doet met een Mac direct aangesloten ben je al een heel eind.

Dan de AE aansluiten.... gewoon een tijdje internet gebruiken ... kijken of ie af en toe wegvalt of niet..(Blijf kijken op het grijze bolletje en de meldingen daarin door het op te klikken). Geef de foutmeldingen in ACA maar door naar ons....

geef ook even aan wat je voor een Mac hebt met welk besturingssysteem....

Hoop dat het zo voor je lukt

pmac

Ik liep in eerste instantie tegen hetzelfde probleem aan (dat de WiFi wel werkte maar dat ik de AE niet kon benaderen). Ik heb toen toch maar Apple gebeld omdat ik teveel begon te twijfelen over het apparaat. Zij hebben toen via schermdelen een aantal instellingen met mij nagelopen en hij werkt fantastisch. Het was ook wel prettig om bevestigd te krijgen dat de AE zelf niet defect is.

De AE is uit de brugmodus gehaald en staat nu op DHCP en NAT ipv brugmodus. Dat heeft op de één of andere manier het probleem opgelost dat de AE niet meer te benaderen is / niet stabiel functioneerde.

het probleem wat daarop volgde is helaas niet op te lossen maar is niet perse het einde van de wereld. De AE staat nu namelijk constant te knipperen omdat hij in conflict is met het TELE2 modem betreft DHCP. De support van Apple vertelde mij dat dit niet schakelijk is en alleen vervelend wordt als ik mijn computer of de AE buiten het netwerk om wil benaderen. Die ambitie heb ik niet dus voorlopig neem ik het oranje geknipper maar voor lief. (ondanks dat het toch wel enigszins irritant is) Reden dat dit niet is op te lossen, is omdat het modem van TELE2 volledig is dichtgetimmerd en je er niet een simpel modem van kan maken.

Apple raadde mij aan om contact op te nemen met TELE2 omdat zij misschien het modem vanaf hun kant kunnen wijzigen maar om eerlijk te zijn ben ik de internetproblemen (en het bijbehorende gepuzzel) nu wel een beetje zat. Ik laat het voorlopig even zo.

Wat in ieder geval geholpen heeft is om zowel het modem als de AE volledig terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Werken met een schone lei is dan toch wel erg prettig.

Aan alle forumleden: dank voor de reacties - het is toch wel erg prettig om om hulp te kunnen vragen als je er echt niet meer uitkomt

Prettig weekend nog!

Christiaan r om 14:39, 14-05-2016

(Knip)
De AE is uit de brugmodus gehaald en staat nu op DHCP en NAT ipv brugmodus. Dat heeft op de één of andere manier het probleem opgelost dat de AE niet meer te benaderen is / niet stabiel functioneerde.

het probleem wat daarop volgde is helaas niet op te lossen maar is niet perse het einde van de wereld. De AE staat nu namelijk constant te knipperen omdat hij in conflict is met het TELE2 modem betreft DHCP. De support van Apple vertelde mij dat dit niet schakelijk is en alleen vervelend wordt als ik mijn computer of de AE buiten het netwerk om wil benaderen. Die ambitie heb ik niet dus voorlopig neem ik het oranje geknipper maar voor lief. (ondanks dat het toch wel enigszins irritant is) Reden dat dit niet is op te lossen, is omdat het modem van TELE2 volledig is dichtgetimmerd en je er niet een simpel modem van kan maken.

Dan lijkt me idd. het grote probleem dat zowel je TELE2 router als je Airport wel eens alletwee dynamische adressen zitten uit te delen.
Bovendien met dubbele NAT.

Contacteer toch maar eens TELE2 om hun zootje in modem-only te schakelen...