Wie heeft de nieuwste Transmit (4.0) draaien én toegang tot een WebDAV server (b.v. iDisk) en wil een testje voor me doen?

Ik heb namelijk problemen met het synchroniseren van bestanden m.b.v. Transmit 4.0 en mijn iDisk. Ten eerste kan Transmit de server time offset niet automatisch bepalen. Ok dacht ik, dan geef ik die handmatig op. Maar dan blijkt dat mijn bestanden op iDisk (volgens Transmit) veel nieuwer zijn en dus wordt er niet gesynchroniseerd. Transmit vindt mijn bestanden op iDisk ruim 400 miljard jaar nieuwer. Dus die vindt dat ik nog even geduld moet hebben. Als ik mijn lokale files edit en dan probeer te syncen, gaat het dus altijd mis doordat de server files veel nieuwer zijn volgens Transmit. De server files wegmikken en alles opnieuw doen haalt niets uit de server files worden door Transmit meteen miljarden jaren naar de toekomst getransporteerd.
Ik heb contact met de helpdesk van Transmit. Zij hebben het probleem niet en hebben ook geen klachten (tot nu toe) van gebruikers die zojuist een upgrade hebben aangeschaft.

Dus: wie wil er een testje voor me doen met sync, WebDAV en Transmit 4.0 en nagaan of de sync wel synced?
Als het bij jou wel lijkt te werken, wil je dan ook even kijken of de files ook daadwerkelijk geupdate worden?
Ik heb namelijk bij het syncen met een ftp-server ook al eens de mededeling gehad dat er niets bijgewerkt hoeft te worden omdat alle date/time stamps gelijk zijn terwijl dat duidelijk niet zo was. De sync lijkt dan geslaagd te zijn maar de inhoud van de server file is dan niet bijgewerkt.

Edit: typo

(Bewerkt door neoman om 10:33, 29-04-2010)

Schopje, er moet toch iemand zijn met Transmit 4.0, toegang tot een WebDAV server en een klein beetje tijd voor een testje

no panic!

Wat ontzettend grappig van je. Erg diep ook. Lang over nagedacht?
Is er nog iemand die iets zinnigs te melden heeft met betrekking tot de vraag?

Tikkie in de wiek geschoten? Niet snel het gewenste antwoord gekregen? Dit lijkt mij toch duidelijk een vraag welke je aan de ontwikkelaar moet voorleggen. Gaat het met de oude Transmit wel goed of heb je die niet? Ging het wel goed dan is het alweer een vraag welke je aan de ontwikkelaar moet vragen. Dan heeft die er ook nog wat aan. Ging het ook al niet met de oude Transmit dan zit het probleem wellicht aan jouw kant. Maar je hebt gelijk. Ook over dit antwoord hoefde ik niet lang na te denken.

Met de helpdesk is allang contact. Zie openingspost.
Misschien toch wat langer nadenken over je bijdragen aan dit forum?  

(Bewerkt door neoman om 7:58, 3-05-2010)

Misschien met wat minder lange tenen reageren? Hoe zat het nou tijdens de vorige versie van Transmit? Of gebruik je nu voor het eerst dit programma. Die helpdesk heeft het natuurlijk bij het verkeerde eind wanneer ze beweren geen klachten te hebben. Dus zou ik daar nogmaals contact mee opnemen en eventueel wat pressie uitoefenen en mij niet het bos in laten sturen.

Teenlengte en zinvolle reacties zijn omgekeerd evenredig.
Maar speciaal voor jou dan:
- Alle ftp programma's hebben altijd perfect gelopen. Ja, ook alle versies van Transmit.
- Ik heb zeven computers in mijn netwerk.
- Allen vertonen hetzelfde probleem.
- Met de helpdesk is meerdere malen per dag contact.
- Hoezo heeft de helpdesk het bij het verkeerde eind als ze melden dat ze geen klachten hebben? Iemand moet toch de eerste zijn? Toevallig was ik dat.
- Bij de helpdesk heeft zich inmiddels nog één andere gebruiker gemeld met hetzelfde probleem.
- Zowel ik als de helpdesk zijn geïnteresseerd in meerdere gebruikservaringen omdat zij het probleem zelf niet hebben kunnen ze ook niet makkelijk naar een oorzaak zoeken. Ik doe nu alle low level testen voor ze. Misschien vinden zij of ik meerdere personen met hetzelfde probleem. Dan kunnen we naar een gemeenschappelijke factor zoeken. Ik dacht: ik stel gewoon een eenvoudige vraag op MacFreak. Maar dat is dus niet zo eenvoudig.
- Nergens heb ik aangegeven dat ik mij het bos laat insturen.
- Pressie op de helpdesk is niet nodig. Ze snappen heel goed hoe ernstig deze bug is en willen niets liever dan hem oplossen.
- Hopelijk ben je nu tevreden met al deze antwoorden.

OK. Dan nu weer terug naar het onderwerp van dit draadje:
Wie wil er een sync test doen met Transmit 4.0 en een WebDAV server?

Beste neoman. Ik vind je reacties nog steed vreemd overkomen. Mij hoef je niet tevreden te stellen. Ik wil best met je meedenken, maar doe dan a.u.b. niet telkens zo gepikeerd.

Wanneer ik een dergelijke sync test met 7 computers zou doen dan denk ik niet dat men er bij Panic mee geholpen zou zijn. Men dient eerst het probleem daar te kunnen reproduceren om jou behulpzaam te kunnen zijn met een oplossing. Zij hebben het probleem niet, op geen van hun computers, en jij hebt het wel, samen met een ander op wel 7 computers. De oorzaak kan dus iets gemeenschappelijks zijn op jouw 7 computers en de computer(s) van die ander. Gebruiken jullie wellicht een bepaald programmaatje over drivertje of kext of noem maar op, wat standaard niet tot de uitrusting van een Apple hoort. Het uitzoeken daarvan lijkt mij handiger wanneer je een machine helemaal schoon installeert en kijkt of je het daar ook of juist niet op hebt. ZO ja, dan ligt het niet aan de Apple of Transmit, maar aan de WebDAV iDisk of je router.

PS: de helpdesk kan niet zeggen dat ze geen klachten hebben wanneer je een klacht kenbaar maakt

Hou er ook rekening mee dat versie 4 NET uit is, en men bij Panic met een klein team werkt… Waarbij de grootste problemen het eerst behandeld worden.

Ik zou even teruggaan naar versie 3 en wachten tot 4.0.2 er is…

Een nogal heen en weer discussie hier:

Ik had transmit 4.0 nog niet geïnstalleerd; nu dus wel. En ik heb iDisk.

Geef maar eens door wat ik voor je kan doen (zonder zelf enig risico te lopen natuurlijk...)

Psychomac

@bertvanderveen: Ik ben al weer terug op versie 3 want ik heb de functionaliteit hard nodig. Maar ik probeer Panic te helpen door zoveel mogelijk info te geven over het probleem. Ik doe dus heel wat testjes met versie 4.

@PSYCHOMAC: Ha fijn dat je me wilt helpen!  

Het testje is heel simpel en je loopt geen enkel risico.
- Maak een foldertje aan b.v. op je desktop met daarin een heel klein tekstbestandje b.v. met TextEdit.
- Start Transmit 4.0 en open in het linker window dat net aangemaakte foldertje zodat je dat bestandje ziet.
- Maak m.b.v. Transmit 4.0 een verbinding met je iDisk.
- Maak een foldertje aan op op je iDisk met dezelfde naam als de folder op je desktop en selecteer die folder in het rechter Transmit window. Die folder is nu dus nog leeg.
- Klik in het Transmit window op 'Sync'.
- Kies in het scherm dat nu komt: 'Determine server time offset automatically'.
- Klik nu op synchronize.
VRAAG 1: Krijg jij nu de mededeling dat de server time offset niet bepaald kan worden?
- zo ja: schakel die optie dan uit en probeer weer te syncen.
- zo nee: dan zie je waarschijnlijk een groen teken dat de sync OK is.
- Doe nu weer een sync en klik dan eens op 'View Report'
Vraag 2: Wat zegt Transmit nu over het tijdsverschil tussen de local en remote versie van het bestandje.
- Breng nu een kleine wijziging aan in het lokale bestandje.
- Sync nog een keer.
Vraag 3: wordt de wijziging in de remote file doorgevoerd door de sync?
- zo ja, dan lijkt alles bij jou correct te functioneren.
- zo niet, dan heb je waarschijnlijk hetzelfde probleem als ik en kunnen we verder puzzelen.

Alvast bedankt voor je moeite!

Goed... ik moet nog even oppassen op de kroost i.v.m. vakantie: vanavond als vrouwlief thuis is kan ik even experimenteren: ik meld me dan wel weer...

psychomac

De TV doet wonderen. Tekstdocumentje in een nieuw mapje op het bureaublad gezet en mapje met dezelfde naam op de idisk aangemaakt. instellingen zoals jij het zegt: krijg dan een foutmelding: 'Could not detemine server time offset. Try manually entering a time offset, or comparing files by size"

Is dat dezelfde die jij krijgt?

Als ik de optie uit zet synchroniseert hij prima. Bij tijdsverschil geeft hij 9 minuten en nog wat aan... Als ik de wijzigingen doorvoer en weer vraag te synchroniseren ,
geeft hij aan dat ie het braaf gedaan heeft, maar als ik dan kijk of de wijziging inderdaad meegenomen zijn stel ik vast dat dat niet gebeurd is.

Zelfde probleem dus als bij jou ...

Psychomac

Bedankt PSYCHOMAC!  
Ik krijg precies dezelfde foutmelding. Helaas heb jij dus hetzelfde probleem. Doordat het tijdsverschil niet nul is, weigert Transmit 4.0 te syncen. Maar je krijgt wel een groen vinkje. Daardoor dacht ik in eerste instantie dat alles OK was. Maar al gauw bleek dat er niets gesynced wordt.
Ik heb dit probleem trouwens met iedere WebDAV server waarmee ik contact maak.
Volgens de helpdesk van Transmit zijn er maar twee gebruikers geweest (tot gisterenavond) die dit probleem gemeld hebben. Je zou me een plezier doen als jij dit ook aan de helpdesk meldt.
Welke DSL-Modem/router gebruik jij? Ik een FRITZ!Box Fon WLAN 7170 Annex A met firmware 58.04.78.
Heb jij toevallig dezelfde of zit je op de kabel?
Ik denk zelf niet dat dit aan de FRITZ!Box kan liggen maar als jij iets anders gebruikt kan ik dat in ieder geval ook uitsluiten.

Het is trouwens wel sterk dat de eerste die dit testje doet meteen ook dezelfde fout constateert. Begin nu te vermoeden dat het probleem wel eens algemener zou kunnen zijn dan de helpdesk van Panic aangeeft.

edit: typo

(Bewerkt door neoman om 15:58, 4-05-2010)

Ik heb hier alles van Apple; ook vijf Macjes draaiend en het modem via Ziggo . Kabel dus inderdaad. Daaraan meteen de Airport Extreme nieuwste versie.

Even spelen met de simulatiemode en dan bij 'report' kijken levert inderdaad die hele vreemde 413.432.549 jaren, 6 maanden "nieuwer" op. Ik had nog wat andere bestanden op het bureaublad staan en die zijn ineens inderdaad lichtjaren oud...
vreemd fenomeen.

Ik heb eens links in Transmit desktop wat meer mappen gezet en een klein rft-bestandje ; en rechts op iDisk het identieke spiegelbeeld. Dan kleine verandering aangebracht in het rtfbestandje en dan >gesaved. Dan gesychroniseerd:
en voila : het kleine bestandje wordt wel gesynct op een correcte manier via 'modification date'.

Rechts op iDisk een bestandje verwijderd en links in het rtf-bestandje een kleine verandering aangebracht en alles wordt eveneens prima gesynct.

Zou het kunnen zijn dat er wat meer bestandjes moeten staan voordat ie het correct doet? Nog een keer een bewust gemaakte typfout in een tekstbestandje gecorrigeerd en dan gesynct en hij doet het weer gewoon niet.... geen structuur in te ontdekken...

Precies! En dat is dan ook wat ik aan de helpdesk heb verteld. Een sync die vreemd gedrag vertoond, is een onbruikbare sync. Ik heb ook al iets vreemds meegemaakt met een gewone ftp-transfer. Maar daar kan ik nog niet precies de vinger op leggen.
De test met het ene kleine bestandje is de meest eenvoudige case die ik heb gevonden om het onbetrouwbare gedrag aan te tonen.
Toch ben ik een beetje gerust gesteld dat jij (en naar ik verwacht nog vele anderen) hetzelfde probleem hebt. Dat betekent dat Panic wel met een update moet komen op redelijk korte termijn.
Weliswaar ga ik voorlopig voor het dagelijkse werk terug naar versie 3 maar 4 is zo mooi en zoveel sneller dat ik hoop dat de update er gauw komt.

Ik heb het ook even rap getest en het is nog opmerkelijker: ik wijs die map op mijn Bureaublad aan om het Error Report in te bewaren en dat gebeurt niet -- sterker nog, dat hele bestandje is zoek…

Zal morgen uitgebreider testen.

Nog iets: het widgetje in de Menu-balk is ook nog vrij nutteloos aangezien het niet onder 64-bits werkt : ((

(Bewerkt door bertvanderveen om 10:04, 5-05-2010)

Na heel wat mailtjes met de ontwikkelaar en nog meer testen, heeft Panic inmiddels versie 4.03 vrijgegeven. De bugs die ik in dit draadje heb beschreven lijken opgelost te zijn. Ik raad dan ook iedereen aan om te upgraden naar Transmit versie 4.03  
Ik heb er inmiddels aardig wat tijd mee doorgebracht en het is echt een fantastische upgrade.