Sinds woensdag j.l. doet mijn internet erg vreemd, van het een op het andere moment kan ik op bepaalde site's wel komen (macosx o.a.) en op andere weer niet (macfreak, apple, suprnova, dvhn, enz.) Er is in de instellingen tussentijds niet veranderd! Er is wel een enorme storing geweest maar daar heb ik geen last van gehad.

Ik heb zondag kontakt gehad met de @home jongens en meisjes (wachtijd 25 min. + uitleg = 59 min x 0,10 cent) na een heleboel heen en weer geneuzel werd ik doorverbonden met de 'echt technische afdeling'. Ze begrepen er helemaal niets van en hebben me een nieuw ip-nummer gegeven + een nieuw ID DHCP-client nummer. Gevolg helemaal geen internet meer!

Ik zit nu rechtreeks met mijn Mac op de modem aangesloten maar nog steeds geen resultaat...
Het rare is dat mijn subnet op 255.255.254.0 staat. Mijn netwerkinstellingen gaan 'via DHCP' en worden net als voorheen automatisch gegenereerd.

Heeft iemand een idee wat dit kan zijn? Wat kan de willekeur zijn om bepaalde site's ineens niet meer te laden en andere wel? Kan ik van mijn kant iets doen?

GRAAG JULLIE HUUUUUUUUULP!

Machinehead

Het is me niet helemaal duidelijk of je nu wel of niet internet hebt via je @home op dit moment.

Als je wel internet hebt maar sommige sites doen het niet dan duidt dat op een dns probleem.
Je zou dan kunnen proberen handmatig dns servers toe te voegen, bijvoorbeeld van een andere provider dan die van jezelf. Je kunt die servers meestal wel vinden op de homepage van de providers. Ik gebruik ook wel eens die van mijn universiteit (ns1.tudelft.nl, ns2.tudelft.nl) sowieso heten ze meestal ns(getal).provider.nl.

Check ook even of je inderdaad wel de juiste DHCP instellingen krijgt (kijk even wat je ip adres is -- als het begint met 169 is het een nummer dat je computer zelf bedenkt omdat hij er geen van @home krijgt en dan is het logisch dat het niet werkt).

Goedemorgen mvdg,

Op dit moment heb ik thuis geen internet...
Ik heb een nieuw ipadres wat begint met 82.huppeldepup.
De bestaande DNS is niet veranderd. Ik heb ze wel gevraagd of er iets verandert was maar geen duidelijk antwoord gekregen!

Machinehead

Je verhaal is inderdaad niet erg duidelijk. Kijk eens bij http://www.troublesathome.nl die site houd redelijk goed bij de problemen met @hme en ze hebben een mac gedeelte
Met die informatie is het vaak zo opgelost
succes

@home is bij mij al tijden waardeloos, vanaf September zijn er capaciteitsprobelemen in Groningen.

Snelheid 's avonds 50-100 Kb, pingtijden boven 100ms en daar betaal je 50 euro per maand voor

 

Toch maar eens adsl bekijken.

@ MACHINEHEAD

Misschien een idiote suggestie en hoop dat de dames/heren van @Home dit allang gedaan hebben, maar heb je alles al een herstart gegeven. En dan dus niet alleen de computer maar ook dhet modem en de eventuele router (asl je die hebt).
Zonder herstart heb je een grote kans dat het modem het nieuwe IP adres niet eens 'ziet'.

@ Fool

Dat is geen idiote suggestie! Ik heb dat verschillende keren gedaan... maar helaas.

MH

In mijn ervaring heeft @Home al tijden DNS problemen, ik tik
nu bijvoorbeeld vanuit mijn kantoortje met @Home.

Vandaag wil MacFreak toevallig wel laden in Safari, maar meestal
moet ik Safari in Internet Exploder oproepen omdat het anders
een eeuwigheid duurt.

Dus misschien werken sommige sites wel als je IE gebruikt  

@ Plexyglazz

Volgens mij is het ook een DNS probleem, maar ja leg ze dat maar eens uit!
Ik krijg de sites ook niet te zien in IE, Firefox, Camino enz.

MH

@MAceef, ik heb Demon ADSL in Groningen. Fantastisch! Het is nu 10 euro goedkoper geworden (nu 29 eur voor 1000 Kb down/520 Kb up) en heb het nu ongeveer een jaartje. In totaal denk ik 1 a 2 uur down time in een jaar. Dat lijkt me een prima score. Misschien een alternatief voor je?

(Bewerkt door Dorkiban om 10:38, 6-12-2004)

Ze hebben problemen met de dns servers of zoiets daar, bij @home. We hebben hierover een e-mail gehad. Het problem schijnt sinds gisteren opgelost te zijn. Heb je de e-mail hierover niet gehad? Hier bij mij in Emmen werkt alles uitstekend.

Dus, het kan zo zijn dat de DNS nummers zijn gewijzigd?
M.a.w. De nummers die ik heb zijn niet meer werkzaam... Moet ik de nieuwe DNS nummers krijgen via @home o.i.d. (bellen?)

MH

Hier staat wel een lijst

http://troublesathome.nl/index.php?section=faq&page=instellingen#vraag8

Ik heb de klanten service gebeld. Je krijgr dan een berichje via de telefoon. Je schijnt de dhcp weer op automatisch te moeten zetten, dan schijnt het weer te werken. Weet eht fijne niet precies. Ik moest de modem gewoon 10 seconden uitschakelen en toen deed alles weer . Hier het nummer van de service lijn 0900 - 8112   Ik kan je de e-mails wel even toe sturen die ik van @ home heb gekregen.
Dit stond in ieder geval in de e-mail:

Geachte abonnee,

Door een storing in het centrale systeem dat IP-nummers uitgeeft, ondervinden diverse @Home abonnees sinds donderdag 25 november problemen met hun internetverbinding. Een IP-nummer is namelijk nodig om een verbinding met internet tot stand te kunnen brengen. De storing is afgelopen vrijdag 26 november 2004 verholpen. Door naijleffecten is het mogelijk dat u alsnog last hiervan ondervindt. Onze excuses hiervoor.

@Home beperkt de overlast zoveel mogelijk door op voorhand verbindingen die uitvallen te herstellen. Om dit efficiënt te kunnen doen, vragen wij u uw modem niet uit te schakelen en uw internet instellingen ongewijzigd te laten.

Ik hoop dat je hier iets aan hebt.  Kan zijn dat door deze storing jij nu ook problemen hebt.  

@maceef; Hartelijk dank

@janster; Als je deze emails wilt doorsturen graag!
mijn email is hans-dekker@home.nl

MH

@slome    dns-servers schijnen nogal waardeloos te zijn, deze kun je ook gebruiken:

http://troublesathome.nl/index.php?section=faq&page=dnslist

[news]Ik had twee weken terug iets wazigs: ik kreeg plots geen verbinding meer. Ik heb toen het nummer van de DNS één cijfer lager ingesteld (gewoon een gokje) en toen deed -ie- het weer normaal. Ik heb (nog) niet geprobeerd om het oude nummer weer in ere te herstellen. Van de algemene problemen van afgelopen week heb ik geen last gehad, gelukkig.

[ Ger ][/news]

Van @home krijg ik geen duidelijk antwoord...
Maar van jullie wel!
En raad eens...Alles werkt weer als een zonnetje!
Kreeg wat tips van de jongens van ICT op mijn werk en heb dat gecombineerd met jullie adviezen.

Allemaal heel hartelijk dank!

Machinehead

He, een wat late reactie Machinehead, maar welke tips heb je nu opgevolgd? Mijn vader heeft namelijk ongeveer dezelfde problemen die jij beschrijft (ook @home), dus ik ben wel benieuwd wat je nu precies hebt gedaan.

@Turver; Ik heb de DNS veranderd en nu werkt het weer goed.
Probeer deze 3 eens (alle 3 invoegen); 213.51.129.168, 213.51.129.169, 213.51.144.168

Succes,
Machinehead

Ook hier (Tilburg) maakt @home er een zooitje van. Van het ene op hetandere moment hebben ze m'n account van DHCP omgezet naar een vast IP-adres (87.xxxxxxx).
Een mailtje vooraf was blijkbaar teveel moeite: "Ja mijnher, als we iedereen vooraf op de hoogte moeten stellen; da's niet doenlijk". Waarop mijn repliek luidde dat ze er blijkbaar GEEN moeite mee hadden om alle breedband-abonnees ongevraagd te informeren over hun digitale televisiepakket: "Uuuhhhhhh?"

Maar goed, na slechts 20 minuten bellen tegen 0,10 kon ik weer aan de slag.

Ik heb alleen een probleem over.... ik krijg mijn airport express niet op een vast IP-adres. Tips?

[news]Huh..?  @Home overstapen op váste IP-nummers..?

Zou wel erg maf zijn om dat zonder vooraankondiging te doen. Maar als ze het doen zou ik er wel gelukkig mee zijn. Ik heb liever een vast IP-adres. Straks thuis eens kijken of er iets veranderd is.

Wat betreft die DNS'en: gewoon een andere instellen en je bent inderdaad van een hoop gezeur af. Die DNS van @Home lijkt erg gaar de laatste tijd. Gelukkig kun je zonder enig probleem een ander DNS-adres instellen. Hier heb je een lijstje met bruikbare adressen.

[ Ger ][/news]

kwam dit http://www.troublesathome.nl/index.php?section=macintosh tegen op internet
mischien hebben jullie er wat aan. Bij mij werkt @home basis perfect. Had altijd breedband en ben pas terug gegaan naar basis en ik moet zeggen dat ik het verschil bijna niet merk..... behalve je upload
Zelfs na de 10.3.7 update werkt alles nog toppie  

maar goed...... hopelijk heb je iets aan de site

@Ger

Ik had een paar jaar geleden een vast IP adres. Toen werd dat DCHP (zonder aankondiging) en pas kreeg ik weer geen verbinding en werd mij verteld dat ze naar statisch IP waren gegaan en dat dat bij OS X systemen niet automatisch werd gedetecteerd.
Ik hoef nu mijn computernaam niet meer in te geven, maar geeft dus een vast IP-adres in.

Weet iemand of ik dat naar mijn airport express krijg, want het lijkt wel of ze het aan het MAC-adres hebben gekoppeld.

@MACHINEHEAD: had in afwachting van jouw reactie mijn vader inderdaad al de DNS settings laten aanpassen, met vaste DNS-adressen. Werkt perfect!