Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 13:03   
geplaatst door: ruud66
Sinds een paar maanden heb ik met enige regelmaat dat mijn internet uitvalt. Zowel wifi als bedraad (mijn iMac is met ethernetkabel aangesloten) vallen dan uit. Meestal de stroom eraf en dan werkt alles weer voor even.

Maar ik begin er nu wel moe van te worden....

Mijn internetsignaal is volgens mijn provider prima. Volgens hen zou het aan mijn Time Capsule moeten liggen.

In het configuratieprogramma krijg ik bij uitval de volgende meldingen:

- geen dns-servers
- dubbel gebruik van NAT

Ik heb hier niet voor doorgeleerd dus kan er geen brood van bakken...

Wie wel?  

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 13:20    reactie #1
geplaatst door: fred44nl
hoe komt internet bij je binnen ??
d.w.z. ADLS of kabel.
welke merk, type modem heb je ??
 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 13:30    reactie #2
geplaatst door: Esquare
Gokje: het gaat om een wifi-modem en een Time Capsule, die beide als router fungeren. Dat geeft problemen, ja.  :smile:

Mogelijke oplossingen:
1. De provider vragen om de wifi van het modem uit te zetten (kun je meestal niet zelf doen)
OF
2. De Time Capsule in brugmodus zetten (d.w.z. niet als router laten fungeren).

Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X LabOSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 13:48    reactie #3
geplaatst door: ruud66
Het betreft een Arris modem, type TM722B, geleverd bij het alles in 1 pakket van Caiway.

Tot een paar maanden geleden werkte alles in dezelfde configuratie prima, zonder uitval. Kan de Time Capsule niet gewoon kaduuk zijn?

En trouwens, als ik er de stroom af haal werkt alles weer naar behoren, maar alleen voor heel even...

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 13:53    reactie #4
geplaatst door: Godfather
TC kan kapot zijn maar wat Esquare zegt klopt ook: 2 routers in een netwerk is als 2 kapiteins op 1 schip, dat werkt niet goed, ook al heb je al een paar maanden gevaren met 2 kapiteins. Je kunt het beste proberen de TC in brugmodus te zetten, werkt het dan nog steeds niet dan weet je zeker dat deze defect is.

edit: even een vraag, waar haal je precies het stroom van af? Van de TC, de modem/router of beiden?

(Bewerkt door Godfather om 13:54, 28-06-2013)

Mac Pro '08 - iPad 16GB - iPhone 6 - Next Gen MB Pro
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 13:56    reactie #5
geplaatst door: ruud66
Godfather,

beide apparaten krijgen stroom... als je dat tenminste bedoelde...

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 14:02    reactie #6
geplaatst door: fred44nl
een Arris TM722B heeft slechts één ethernet poort.
dan zit er volgens mij ook geen router in.

http://www.wavebroadband.com/support/internet/docs/TM722-Telephony-Modem-User-Guide.pdf

 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 14:05    reactie #7
geplaatst door: ruud66
Ik heb zojuist de TC in brugmodus gezet; ik heb dan geen internetverbinding. In brugmodus zitten is dus niet de oplossing.
2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 14:09    reactie #8
geplaatst door: fred44nl
dat klopt helemaal.
als je in dat Airport-configuratieprogramma, de TC aantikt, maar niet opent, dan krijg je ernaast een venster.
daarin staat IP-adres en ook LAN-IP-adres.
welke ip-adressen zijn dat ??
 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 14:18    reactie #9
geplaatst door: Godfather
Excuus, ik ging mee in de aanname dat die Arris een router was. Als dat niet het geval blijkt dan werkt het in brugmodus zetten van de TC averechts. Het gaat de laatste tijd niet goed met mijn adviezen :D
Mac Pro '08 - iPad 16GB - iPhone 6 - Next Gen MB Pro
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 14:27    reactie #10
geplaatst door: Kapotlood
Als die Arris TM722B ook wifi uitzend, zou ik dat gewoon uitzetten. Dan gebruik je de Time Capsule als enige router en dat zou dan prima moeten werken :)
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 16:45    reactie #11
geplaatst door: Esquare
Die Arris zendt geen wifi uit: ik heb zijn voorloper, de 712, en daar hangt ook een Time Capsule aan. Dat zou dus 'gewoon' moeten werken.

Ik snap niet hoe je in zo'n opstelling de mededeling 'dubbel gebruik van NAT' kunt krijgen...  :confused:

Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X LabOSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Time Capsule valt telkens uit
28 juni 2013 - 17:48    reactie #12
geplaatst door: paulusch
@ruud66: had je ook een repeater opgenomen om je signaal te versterken van je TC?
Time Capsule valt telkens uit
29 juni 2013 - 11:47    reactie #13
geplaatst door: mayo
heb hier al eens dezelfde vraag gesteld over een airport express, soms uren of  dagen goed en dan opeens stopt ie er mee. Het vreemde is dat ik wel het signaal teken op mijn ipad en iphone zie maar er verder niets gebeurd totdat ik hem uit de muur heb gehaald en weer is opgestart.  Vriend van me heeft het zelfde probleem.
Heeft jaren zonder probleem gewerkt.
It ain't what you don't know that gets you into trouble. It's what you know for sure that just ain't so - Mark Twain
Time Capsule valt telkens uit
29 juni 2013 - 14:35    reactie #14
geplaatst door: ruud66
@paulusch: nee geen repeater opgenomen.

Overigens blijft het groene lampje op de TC wel gewoon branden; maar internet homaar...

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
29 juni 2013 - 14:46    reactie #15
geplaatst door: fred44nl
ik vraag het nog maar een keer:

als je in dat Airport-configuratieprogramma, de TC aantikt, maar niet opent, dan krijg je ernaast een venster.
daarin staat IP-adres en ook LAN-IP-adres.
welke ip-adressen zijn dat ??

 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Time Capsule valt telkens uit
29 juni 2013 - 23:41    reactie #16
geplaatst door: Godfather
De antwoorden op de vragen van Fred44nl kunnen inzicht bieden of de Arris daadwerkelijk alleen een modem is of niet.

Ik stelde eerder de vraag waarvan je de stroom moest halen om het geheel weer werkend te krijgen, van de TC, de Arris, of beiden? Als antwoord kreeg ik daarop dat beide apparaten stroom krijgen, dat snap ik, maar wat moet je precies aan stroom onderbreken om weer internet te krijgen? Ook beiden? Of volstaat het onderbreken/herstarten van enkel het modem danwel TC?

De reden dat ik dit vraag is omdat je zo defecte apparaten kunt uitsluiten.

Mac Pro '08 - iPad 16GB - iPhone 6 - Next Gen MB Pro
Time Capsule valt telkens uit
25 juli 2013 - 12:37    reactie #17
geplaatst door: ruud66
Met behulp van Apple ondersteuning een nieuw netwerk geinstalleerd op de TC, nadat deze een harde reset heeft gekregen. Netwerk met nieuwe naam/wachtwoord etc.

Is nu al stabieler maar alles bij elkaar er in 4 weken toch al weer 4 x uitgelegen.

Nog bright ideas anyone?

:wacko:

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
25 juli 2013 - 12:55    reactie #18
geplaatst door: Pieterr

Citaat
ruud66 om 13:03, 28-06-2013

In het configuratieprogramma krijg ik bij uitval de volgende meldingen:

- geen dns-servers
- dubbel gebruik van NAT

Zijn dit nog steeds de foutmeldingen die je krijgt?

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Time Capsule valt telkens uit
28 juli 2013 - 13:07    reactie #19
geplaatst door: ruud66
Hoi Pieterr,

Ja, ik krijg dan dezelfde meldingen. Overigens heb ik dan bedraad (mijn iMac hangt aan ethernetkabel) ook geen internet. Dus niet alleen geen wifi; ook bedraad niets.

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
28 juli 2013 - 21:58    reactie #20
geplaatst door: speedyf
Ik heb echt precies hetzelfde gehad. onoplosbaar. Bleek achteraf 2 dingen te zijn.
Inderdaad Bridge mode etc. WAN uitzetten op je modem en alles via Apple laten lopen.

En een slechte Ethernet aansluiting.
Kijk eens of achter op je TC dat hele kleine groene lampje aanstaat, ten teken dat er een goede
kabel verbinding is.
Je 'grote' groene lampje voorop blijft nl wel gewoon groen in geval van slechte ethernet kabel verbinding.

MBP - 15" RETINA Mojave -Iphone 11S - Mac Mini I5,16Gb Late 2012 - Mojave. 2xTimeCapsule 1 TB - Airport Express - 2x ATV3 1x ATV2 Jailbreak- Ipod nog wat...een groene.- Ipad air.
Time Capsule valt telkens uit
29 juli 2013 - 10:33    reactie #21
geplaatst door: ruud66
Hallo Speedyf,

Het betreft een Arris modem, type TM722B, geleverd bij het alles in 1 pakket van Caiway. Dit modem fungeert niet als router dus hoef ik volgens mij de bridge mode/wan ook niet uit te schakelen?

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
30 juli 2013 - 01:19    reactie #22
geplaatst door: speedyf
Hi

Ik weet niets van NL providers af en wat ze leveren.
Ik zit op een Huawei modem met 3G
Mijn opstelling en die geeft geen conflicten, die ik voorheen wel had. Inderdaad met resetten
en dan werkte het weer even etc.

Modem bij mij in Bridge mode ( off ) WAN dus uit. Indien van toepassing.
Mijn Time Capsule staat op Create Wireless Network en Bridge Mode (off) Bekabeld aan Huawei
Mijn Airport Expres staat Extend Wireless network en ook (off) Bridge mode. Wireless aan TC

Ik heb zoveel geprobeerd dat ik niet eens meer weet of dit volgens het boekje is, of de opstelling die Pieter altijd opgeeft als mensen vragen hebben, maar het werkt.

MBP - 15" RETINA Mojave -Iphone 11S - Mac Mini I5,16Gb Late 2012 - Mojave. 2xTimeCapsule 1 TB - Airport Express - 2x ATV3 1x ATV2 Jailbreak- Ipod nog wat...een groene.- Ipad air.
Time Capsule valt telkens uit
2 september 2013 - 12:19    reactie #23
geplaatst door: ruud66
Toch maar effe melden; net terug van twee weken vakantie en ik trof een werkend wifi netwerk aan!

En nadat het thuisgebruik met iPad en iPhone weer begon; prompt ook weer een uitvallend wifi netwerk...

Is er wellicht nog een verband met de ATV-wifi problemen?

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Time Capsule valt telkens uit
2 september 2013 - 15:57    reactie #24
geplaatst door: PjotriDVDguru
Hoi Ruud 66,

De transformator van de TM zit samen met de overige hardware en harde schijf in een warm kastje. Qua ontwerp mag opvallen dat de ventilator van de TM geen eigen opening naar buiten heeft. Die dingen kunnen zo warm worden dat de nodige foutmeldindingen ontstaan. Probeer eens een coolpack of ijszak en zie dan of het internet het weer doet. Zo ja is de warmteafvoer een probleem.

Oplossing kan zijn apple garantie. Je krijgt meteen een nieuwe mee. Geen garantie? Toch reclameren en erop wijzen dat het een bekend probleem is. https://sites.google.com/site/lapastenague/a-deconstruction-of-routers-and-modems/apple-time-capsule-repair