Hallo,

Ik heb net internet van Ziggo, en heb daar een Arris modem bij gekregen. Modem is net geactiveerd en als ik mijn MBP direct op de modem aansluit heb ik internet. De Arris modem werkt dus gewoon, en ik heb internet.

Als ik nu mijn Time Capsule (uit 2010) 1 TB aansluit op de Arris modem dan wordt zijn lichtje groen, en mijn MBP kan hem ook wireless benaderen (de TC), alleen het internet werkt niet. Om de een of andere reden wordt het niet doorgegeven aan de TC, en dus werkt wireless internet ook niet.

Ik heb de Arris modem en de TC beide uit het stopcontact getrokken, heb tevens de modem gereset door het verzonken knopje in te drukken met een pen.

Het vreemde is dat ik deze TC eerder heb gebruikt met een Motorola modem en internet van Ziggo, en dat er toen geen probleem was.

kan iemand mij helpen?

groeten,
jesse

De juiste volgorde is:
overal de stroom vanaf
sluit alles aan
modem aanzette, en wachten tot deze helemaal gestart is (dus ook de ledjes voor telefonie branden)
TC aanzetten

Daarnaast ook even controleren of je niet per ongeluk nog een vast IP hebt ingesteld als internet TC adres, controleer ook of de TC niet op bridge mode staat omdat Ziggo maar 1 IP adres uitdeelt.

In het engels zou de mode van de TC zijn share a public adres
De kabel van het Ziggo modem naar de TC moet in het gaatje met een rondje er boven zitten, dat is je internet verbinding van de TC.

Sowieso, als het lampje groen is, dan hoort de TC ook gewoon te werken. Dan heeft ie een IP gekregen van Ziggo en is alles okay.

en wat nog zou kunnen is dat de arris modem het eerder aangesloten apparaat ' onthoudt' . ik heb zelf ook net ziggo maar dan met een ubee.
Oplossing voor het ' onthouden' is de modem even 10 minuten stroomloos.
De ziggo modems zijn overigens alleen maar modem. geen router.

en in het nederlands moet de tc dus staan op ' deel een publiek ip-adres' .