Voor de kenners onder jullie,

Elk jaar versturen we een 10-tal keren een mailing naar onze klanten.
Het gaat hier om een 900-tal adressen.

Hiervoor gebruik ik direct mail.

Ik verstuur deze mailing via mijn SMTP server (relay.skynet.be).
(Je hebt ook de optie om direct naar de ontvanger te sturen)

Alleen merk ik dat na zo een mailing, ik voor een tiental minuutjes geen mail kan versturen. Na een 10-tal minuten lukt het weer wel.
Ik vermoedde dat dit een soort beveiliging van Belgacom is om SPAM tegen te gaan. Ik heb naar Belgacom gebeld voor informatie hierover en daar wist men te zeggen dat Belgacom inderdaad steeds strenger wordt aangaande de relay-servers.

Op mijn vraag "Hoe pak ik dit dan best aan?" kreeg ik volgend antwoord.
- We zouden een ptr record moeten aanmaken
- We zouden een spf-record moeten aanmaken
- Onze mailserver wat aanpassen
- En dan mails versturen via mail.naamvanbedrijf.extensie
Dit zou moeten voorkomen dat we ooit op een black list komen te staan.

Ik heb dit doorgegeven aan onze IT verantwoordelijken en die wisten me te vertellen dat dit onzin is.
- Zonder prt-record is een domein waardeloos. Dat zouden we al hebben en is trouwens iets wat Belgacom zelf aanmaakt. Bovendien zou dit niets mat mailen speciefiek te maken hebben, maar geeft enkel de locatie van de server.
- Een spf-record zouden we ook al hebben, alsook een specifieke smtp-server.
Kortom deze info die ik van Belgacom kreeg, is niet relevant want het zijn vereisten voor elke mailserver en bovendien zou dit niet beletten dat je op een balck list kan komen.

Dus mijn vraag aan de kenners, of ervaringdeskundigen

Hoe pakken jullie electronische mailings aan?
900 adressen is nou niet zo denderend veel, maar ik zou niet willen dat we toch op een black list komen aangezien dan niemand meer in het bedrijf kan mailen. En het blijkt moeilijk om van die lijst te geraken.

Welke stappen zetten jullie?
Welke instellingen gebruiken jullie?
Hoe een electronische mailing verzorgen/versturen?

Dank je
Tom

Ik verdeel grote aantallen altijd in kleinere porties van 250. Nooit problemen ondervonden.

Volgens mij is dat een tijdje geleden, half september, ook al aan de orde geweest en werden er enkele oplossingen aangedragen, zoals Mailchimp.

http://www.macfreak.org/cgi-bin/forums/topic.cgi?forum=3&topic=19764&start=0

Ik heb het draadje eens doorgenomen.
Dit gaat over de software.
Dit is geen probleem voor mij, ik gebruik Direct Mail.

Alleen de smtp-server waarover ze buiten gaan baart me zorgen.
Dit is relay.skynet.be, dus de uitgaande mailserver van Belgacom.
En als zij vinden dat 900 mailtjes onder SPAM valt, kom je op een zwarte lijst waar moeilijk af te geraken is en kan bijgevolg niemand in het bedrijf nog mails versturen.

Het opmaken is dus geen probleem, alleen het versturen, daar zoek ik een oplossing/instelling voor.

1 mailtje kan je al op de blacklist terecht laten komen. Zodra iemand een klacht indient, kun je problemen krijgen.

SPF record zit niet op elke mailserver en is inderdaad een methode om SPAM/blacklisting te voorkomen, als jullie dit allemaal hebben, dan zit je goed.

Er zijn een heleboel smtp en pop3 servers die het aantal connecties binnen een bepaald tijdsframe beperken, onder andere om overbelasting van de server te voorkomen.

Ik denk dat je je druk maakt op niets en als je de dingen al doet die Belgacom verwacht, zit je safe.