Dag,
Ik ben nieuw op dit forum en ben al zo'n 10 jaar geleden overgestapt van Windows naar Apple. Al die jaren geen noemenswaardige problemen ondervonden met mijn Apple spulletjes. ik ben er zelfs erg blij mee. Maar nu kom ik een probleem tegen dat ik niet kan oplossen. Wellicht kan iemand me helpen.
Mijn vrouw heeft een 7 jaar oude MacBook, die op Yosemite 10.10.2 draait (2GB geheugen). Hij is wel niet de snelste maar het werkt naar behoren. Ik onderhoud mijn computers met CleanMyMac 3. Normaal gaat gaat uitstekend, maar enige tijd geleden deed mijn internetverbinding het na een onderhoudsbeurt niet meer (ik weet niet of er een relatie is tussen beide omdat we het pas na enige tijd ontdekten, mijn vrouw surft niet vaak).
Mijn bevindingen: Als ik in Safari naar een website ga, krijg ik steeds de melding dat de internetverbinding "onverwacht" verbroken is. Ook updaten (bv van Yosemite) geeft deze melding. Het up- en downloaden met Dropbox lukt niet meer. Maar ik kan wel gewoon mail sturen en ontvangen, de agenda wordt gesynchroniseerd met die op mijn vrouws iPhone, in "instellingen" wordt aangegeven dat zowel ethernet als Wifi verbonden is met het internet. De MacBook is via een router (Fritzbox 7490) verbonden met het internet. Alle andere apparaten die met de Fritzbox verbonden zijn werken probleemloos. De firewall van de MacBook staat aan, maar het probleem verdwijnt niet als ik hem uit zet. Als ik de probleemoplosser voor netwerkverbindingen inschakel dan meldt hij dat alles goed functioneert. Maar wat is er loos????  Wie kan mij helpen?

"Ik onderhoud mijn computers met CleanMyMac 3. "

Niemand weet precies wat dat programma onder de motorkap allemaal uitspookt, en als je iets teveel aanklikt of aangeklikt laat staan, ruimt het teveel op en krijg je problemen.. Dat is hier algemeen bekend. Dit soort programma's zijn niet nodig en soms ronduit gevaarlijk. Er zijn websites die zich laten betalen voor goede recensies en gratis weggeven van deze troep. Trap er niet in!

Je hebt dus wel verbinding, maar het surfen (poort 80/8080 etc)s lukt niet. Heb je al Firefox geprobeerd? Een andere gebruiker aangemaakt?
Maak je gebruik van een proxy server toevallig?
Als het aan mij ligt: volledig schoon systeem erop, data backup terug (die heb je toch?) en weer vertrouwen op het zelfreinigend vermogen van Mac OSX zélf en niet op dat soort rotzooi!

grtz,
MacMiep

Eigenlijk had ik met mezelf afgesproken nooit meer te reageren op mails of topicstarters met CMM, maar ach. Vanmiddag nog de ambulance aan huis gehad voor de buuf die met een allergische reactie aanklopte, dus ik zal maar weer EHBO'er spelen.

(Bewerkt door MacMiep om 20:42, 28-10-2015)

Draai eerst even het programma van malwarebytes. Dit haalt alle bekende malware programma's van de computer af. Er is kans dat zoiets je nu dwarszit. Dat schoonmaakprogramma vind je hier:
http://www.adwaremedic.com

Allereerst eens heel goed Clean My Mac er af halen. Dat programma brengt meer kwaads dan goeds.

Daarna:
Kijk eens even waar je DNS op ingesteld staat. Dit kun je vinden in Systeemvoordeuren -> Netwerk -> Wi-Fi -> Geavanceerd -> DNS

Of voor bedraad netwerk: Systeemvoordeuren -> Netwerk -> Ethernet -> Geavanceerd -> DNS

dag, ik zit niet elk uur achter mijn laptop, dus vandaar mijn wat late dankbetuigingen. ik had geen idee dat CleanMyMac een gevaarlijk toontje is. Vanaf nu ga ik het forum gebruiken om uit te vinden hoe je een tragere MacBook weer op snelheid kunt brengen zonder CMM.
Het probleem dat ik meldde heb ik overigens opgelost. Toen ik de instellingen van mijn eigen MacBook naast die van haar zieke zusje zette, bleken er bij het zusje enkele proxy instellingen aangevinkt te zijn (webproxy,gebruik passieve FTP modus). Toen ik die vinkjes verwijderde, ging de deur naar de internetwereld weer open!!!  

groetjes

Joop