geplaatst door: cindyq
Hallo allemaal,

Ik zit al zo’n 1,5 jaar te rommelen met een niet goed werkende internetverbinding en na eindeloze zoektochten op internet, fora, etc en een heleboel probeersels kom ik er nog steeds niet uit. Daarom toch ook maar eens een berichtje op dit forum.
Ik ben geen echte techneut, heb wel al eea geprobeerd met bijvoorbeeld kanalen veranderen en brugmodus, maar heeft niet geholpen.

Probleem: slecht werkende wifi. Hij doet het wel, maar op alle apparaten (Macs, iPads, iPhones) vaak in eerste instantie helemaal geen verbinding en uiteindelijk soms langzaam of snel, maar met geregelde uitval (trailers op de iPad kijken bijvoorbeeld is meestal een drama, na een paar seconden stopt ie er telkens weer mee).
Op de Mac in eerste instantie helemaal geen verbinding en moet ik airport vaak eerst meerdere malen uitschakelen en inschakelen en dan pakt ie hem op een gegeven moment wel.

naar aanleiding van een post in een ander forum heb ik een heleboel instellingen gewijzigd, en hoewel de internetsnelheid erg is verbeterd, heb ik nog steeds grote problemen met de stabiliteit.
Ik vermoed dat er ergens toch een conflict is met het uitdelen van ip-adressen of iets in die trend. De problemen lijken te komen doordat er verschillende apparaten het internet op willen.
Zojuist een extreem voorbeeld, de internetverbinding op deze mac kreeg ik nauwelijks op gang. Honderd keer Airport aan uit gezet (op de mac) en dan pakte ie daarna wel een beetje verbininding, maar kon niks doorladen. Op de mac van mijn man daarentegen was het heel stabiel en supersnel. Bij hem gaf het ‘bereik’-icoon rechtsbovenin ook volledig bereik aan, terwijl bij mij telkens alleen de onderste 2 streepjes actief werden weergegeven.
Uiteindelijk heb ik zijn mac uitgezet, wederom op mijn mac Airport uit en aan gedaan en voila: supersnel EN stabiel internet.
Ik denk echt dat hier de oplossing ligt; alsof er een conflict ontstaat wanneer er meer dan 1 apparaat verbinding maakt.
Alleen hoe waar ik dit kan instellen weet ik niet.

Situatie; UPC internet met cisco epc3208 modem (heeft geen routerfunctie) (hierin kan ik geen isntellingen aanpassen). 2 iMacs, 2 iPads, 2 iPhones.
Modem in meterkast in de gang. Airport Exreme ook in de meterkast (al in woonkamer geprobeerd, geen verschil). We wonen in een eenlaags appartement (van 65 m2, dus niet al te groot).
Bij harde kabel perfect internet met hoge snelheden en geen uitval bij geen van de apparaten. Bij wifi dus niet. Het probleem beperkt zich dus echt tot wifi.

Ik probeer zo hieronder wat instellingen weergegeven (met her en der wat blauwe blokjes over persoonlijke info).
Ik vermoed dat het echt een instelling moet zijn (conlicten bij meerdere apparaten ) en hoop oprecht dat iemand me kan helpen!!

Alvast erg bedankt!

Groet,

Cindy




Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 14:59    reactie #1
geplaatst door: NicoJ
Iets wat me als enige opvalt zover is in het laatste venstertje: ipv6 kan volgens mij gewoon uitgezet worden.
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 15:33    reactie #2
geplaatst door: NicoJ
Ik heb zelf geen Airport, dus ik ken ook die bovenste drie venstertjes niet, maar het valt me op dat ik nergens zie dat de Airport ip nummers uitdeelt via dhcp. Staat de Airportrouter wel op dhcp?
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 16:50    reactie #3
geplaatst door: SmarDazz
Twee suggesties:
- Zet het 2.4 GHz kanaal op 4 ipv 11
- Zet de optie Gebruik Brede Kanalen uit
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 17:02    reactie #4
geplaatst door: denisvr
Zal straks als ik thuis ben ff checken hoe het bij mij ingesteld staat heb ook UPC modem (geen routerfunctie) met een airport extreme eraan.

Ik laat het je weten

MacBook Pro 13" I5 2,5GHz 16Gb 256Gb SSD 10.10.4  iPhone 6 Plus 16Gb Space Gray 8.3  iPad Air 16GB Space Gray 8.3  Airport Extreme 5th Gen.  2x Apple TV2 5.3 JB  Synology DS713+ 2 x 3TB HUA723030ALA640
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 17:59    reactie #5
geplaatst door: denisvr
Hoi Cindy ik denk vergelijk de boel ff heb overigens de cisco epc3212 maar dat maakt voor het vergelijk niets uit, maar ik vermoed dat jij waarschijnlijk met de imacs nog op OSX 10.6.x draait want mijn airport configuratieprogramma ziet er beduidend anders uit onder OSX 10.8.3 ????
MacBook Pro 13" I5 2,5GHz 16Gb 256Gb SSD 10.10.4  iPhone 6 Plus 16Gb Space Gray 8.3  iPad Air 16GB Space Gray 8.3  Airport Extreme 5th Gen.  2x Apple TV2 5.3 JB  Synology DS713+ 2 x 3TB HUA723030ALA640
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 22:15    reactie #6
geplaatst door: Rembrandt
Tijdje terug ook problemen met mijn Airport Extreme gehad. WiFi van twee MacBooks viel steeds weg. iPhones en iPad hadden nergens last van. Vanalles geprobeerd. Uiteindelijk heb ik de Airport Extreme teruggezet naar de fabrieksinstellingen en een nieuw netwerk aangemaakt met een andere naam. Sindsdien loopt het weer als een zonnetje!
Terugzetten naar de fabrieksinstellingenL AE van de voeding afhalen. Resetknop ingedrukt houden en ondertussen weer op de voeding aansluiten. Resetknop ingedrukt houden tot de led snel oranje begint te knipperen. AE configureren met je Mac/iPad/iPhone.
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 22:22    reactie #7
geplaatst door: cindyq
Hi Dennis, klopt, ik draai een ouder OSX.
Te anders om te vergelijken?


Citaat
denisvr om 17:59, 25-03-2013
Hoi Cindy ik denk vergelijk de boel ff heb overigens de cisco epc3212 maar dat maakt voor het vergelijk niets uit, maar ik vermoed dat jij waarschijnlijk met de imacs nog op OSX 10.6.x draait want mijn airport configuratieprogramma ziet er beduidend anders uit onder OSX 10.8.3 ????
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
25 maart 2013 - 23:17    reactie #8
geplaatst door: cindyq
Allemaal bedankt voor jullie reacties tot nu toe!
Ik ga het morgenavond allemaal eens even uitproberen.

Kanalen heb ik allemaal al wel geprobeerd, dus dat zal de oplossing niet zijn.
Brede kanalen had ik volgens mij ook al eens uit gehad, maar ga ik proberen.
En ook ipv6 ga ik uitzetten.

Waar kan ik zien of de Airportrouter wel op dhcp ingesteld staat?

Resetten en opnieuw instellen heb ik al wel 10 keer gedaan het afgelopen jaar;-), maar als niks helpt zal ik het eens exact doen zoals beschreven met de voeding.

Allemaal bedankt voor jullie reacties! Ik ga er morgen mee aan de slag en laat uiteraard even weten of het is gelukt (of niet als ik het internet helemaal niet meer op kom, haha!)

Als er nog iemand is die echt hetzelfde probleem had en een oplossing weet hoor ik het natuurlijk graag!

Fijne avond!

Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
26 maart 2013 - 14:25    reactie #9
geplaatst door: NicoJ

Citaat
cindyq om 23:17, 25-03-2013

Waar kan ik zien of de Airportrouter wel op dhcp ingesteld staat?

Ik redeneerde even door, maar aangezien het wél werkt als je de Mac aan een ethernetkabel hangt vervalt dat argument dus. Het moet dus een puur Wifi gerelateerd probleem zijn. (zoals je al ergens opmerkte dus)

Nog eens aandachtig je eerste post doorgelezen, het lijkt er toch op dat via wifi geen ipnummers worden uitgedeeld of zoiets. Want toen je de ene Mac, waar je wel een goede snelheid had, uizette, werkte het ineens wél op die van jou. Ik zou toch eens in de routerinstellingen duiken en dan specifiek de wifi instellingen.

(Bewerkt door NicoJ om 14:29, 26-03-2013)

Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
26 maart 2013 - 21:23    reactie #10
geplaatst door: cindyq

Citaat
NicoJ om 14:25, 26-03-2013

Citaat
cindyq om 23:17, 25-03-2013

Waar kan ik zien of de Airportrouter wel op dhcp ingesteld staat?

Ik redeneerde even door, maar aangezien het wél werkt als je de Mac aan een ethernetkabel hangt vervalt dat argument dus. Het moet dus een puur Wifi gerelateerd probleem zijn. (zoals je al ergens opmerkte dus)

Nog eens aandachtig je eerste post doorgelezen, het lijkt er toch op dat via wifi geen ipnummers worden uitgedeeld of zoiets. Want toen je de ene Mac, waar je wel een goede snelheid had, uizette, werkte het ineens wél op die van jou. Ik zou toch eens in de routerinstellingen duiken en dan specifiek de wifi instellingen.

(Bewerkt door NicoJ om 14:29, 26-03-2013)

Hi Nico,

Dat is het hem juist, ik heb me suf gezocht in die instellingen, vanalles en nog wat aangepast en uitgeprobeerd, maar ik kom er niet uit.
Met het plaatsen van de screenshots hoopte ik dat iemand kon vertellen wat er exact verkeerd staat.
Ik ga sowieso de suggesties uitproberen, maar tot op heden nog niet niemand die overtuigd is van een oplossing.

Groetjes,

Cindy

Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
26 maart 2013 - 21:39    reactie #11
geplaatst door: NicoJ
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
27 maart 2013 - 07:26    reactie #13
geplaatst door: fvandijk
Ik heb nog al eens meegemaakt dat de DNS die via dhcp wordt uitgegeven en waarschijnlijk het ip adres is van de airport zelf voor problemen zorgt.

Stel de DNS eens in op je Mac, iphone en ipad in op 8.8.8.8 en/of 8.8.4.4 (dit zijn dns servers van google) je mag ook andere gebruiken van bijvoorbeeld  (www.opendns.com) 208.67.222.222 en/of 208.67.220.220)

mogelijk is dit een oplossing voor je probleem.

Je kan de dns op je mac instellen via:

Systeemvoorkeuren -> Netwerk -> kies de Airport -> Klik op geavanceerd, kies tabblad DNS en voer daar de gegevens in door links onder op het plusje te klikken en het dns adres in te geven.


iPhone 12pro // MacBook Pro 15"-2018 // iPad-Air 4 // iPad-Mini 4 // AppleTV4 // MacMini i5 (2012) // TimeCapsule // iPod Nano-16 Gb  ®Red // MacBook Air (2020) M1 // iPod Nano 4 Gb //  iPod Nano 2 Gb // iPod Shuffle (3x) //...No i am not addicted to a Apple
Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
27 maart 2013 - 12:06    reactie #14
geplaatst door: cindyq
Hi dvandijk,

Dank voo je tip en uitgebreide uitleg.
Voordat ik hieraan ga beginnen, betekent dit dan dat ieder apparaat wat op de wifi wil een eigen DNS moet krijgen (ik heb thuis al 5 apparaten en bezoek wat er geregeld op wil).
Kan ik voor ieder apparaat dezelfde DNS invoeren? Dus voor allemaal bijvoorbeeld 8.8.8.8?

Groet,

Cindy

Wi-Fi-problemen UPC modem EPC3208 & AirPort Extreme - help!
27 maart 2013 - 12:54    reactie #15
geplaatst door: NicoJ
Met alle respect, maar als het via ethernet wél goed gaat, waarom zou het via Wifi dan ineens een probleem worden, die dns instellingen.
Want het probleem doet zich toch enkel bij het Wifi netwerk voor?