Ik heb een MacBook Pro (retina 15 inch, Mid 2015)
Versie: macOS Monterey 12.7.4
Als ik als gebruiker inlog valt na een paar minuten mijn Wifi verbinding weg.
Bij een herstart werkt het weer een paar minuten.
In Safe Mode werkt het goed en als ik als een andere gebruiker aanmaak en daarmee inlog is er ook geen probleem.

Weet iemand wat de oorzaak zou kunnen zijn?

Goed dat je het al met een nieuwe gebruiker hebt getest. Dat doet vermoeden dat er in je eigen account software of een tool wordt gebruikt die iets met je verbinding doet. Eens goed nagaan wat je aan tools/utilities hebt die dat zouden kunnen veroorzaken. VPN software bijvoorbeeld? Iets dat rommelt met je DNS instellingen?

Verder nog: hoe valt je verbinding weg? Ben je nog wel verbonden met je router (WiFi symbool aan met streepjes) maar zonder internetverbinding, óf is er helemaal geen contact met je router (WiFi symbool grijs)?

Beste boiing, dank voor je reactie.
Het WiFi symbool aan met streepjes ziet er normaal uit, ik krijg alleen de melding ‘geen internet’.
ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Ook niet als ik via mijn IPhone een hotspot wil opzetten.
Ik draai Norton360, VPN staat standaard uit maar ik heb deze recent in Frankrijk even aangezet.

Mm, dan hebben we al twee verdachten te pakken . Ik zou Norton eens uitzetten of zelfs verwijderen. En v.w.b. de VPN hetzelfde: er kwam laatst een soortgelijk probleem voorbij waarbij het uitzetten van de VPN niet hielp maar helemaal verwijderen wel. Als je zo de schuldige kunt achterhalen weten we in ieder geval waar het probleem zit.

Top, ik ga dat eerst eens proberen.

Norton360 volledig verwijderd inclusief Norton safe web en Norton VPN.
Prullenbak leeggemaakt en 3x een herstart gedaan.
Helaas heeft het niet geholpen, het is erger geworden want nu is er al direct de melding dat er geen internet verbinding is. Wifi icoon ziet er normaal uit met vol streepjes erachter.
Andere user werkt goed, geen Wifi probleem.

Probeer bij je netwerkinstellingen je hele wifi verbinding eens weg te gooien? Herstart en daarna opnieuw toevoegen.

Helaas, dat heeft niet geholpen.

Probeer dit eens:

Start eerst je Router eens opnieuw op. Als dat niet helpt:

Ga onder je WiFi-icoon naar Netwerkvoorkeuren en dan naar geavanceerd:

Tabblad DNS en vul onderstaande in:



Wijzigingen opslaan.

Heb je Norton verwijderd op de hieronder beschreven manier?

https://support.norton.com/sp/nl/nl/home/current/solutions/kb20080427024142EN#

Ik heb Norton verwijderd zoals beschreven maar niet de laatste stap… het hulpprogramma.
Kan dat niet installeren omdat ik geen internet heb.

Hulpprogramma van Norton via USB op de MacBook gezet en programma gedraaid.
Na herstart nog steeds geen internetverbinding.

Heb je de modem/router al gereset ? (enkele minuten uit stopcontact)
Hebben gasten in je huis hetzelfde probleem ?
Heb je onlangs een of andere nieuwe app geïnstalleerd ?

Zie eerdere berichten. Inloggen met een andere user op dezelfde computer dan totaal geen problemen.

Zie eerdere berichten. Inloggen met een andere user op dezelfde computer dan totaal geen problemen.

Toch zal er iets niet kloppen met je IP-adres en/of DNS. Heb je dat al onderzocht ? Zit het gebruikte IP-adres wel in de goede range van je router ?

En ik weet niet of je ook tegelijk ethernet gebruikt ?, zo ja dan zou ik dit eens uitschakelen (als test).

Krijg je bij het wisselen van een user een ander IP adres?
Als dat niet zo is kan het daar niet aan liggen want inloggen met een andere user lukt gewoon en dan werkt alles prima.

Krijg je bij het wisselen van een user een ander IP adres?
Als dat niet zo is kan het daar niet aan liggen want inloggen met een andere user lukt gewoon en dan werkt alles prima.

Je zou het natuurlijk even kunnen proberen ?
Tot nu toe is er nog geen oplossing.

Zo’n ander (aangemaakte) user heeft natuurlijk nog geen beschadigde prefs.

Volgens mij is het opgelost. Ik heb alle interfaces gewist (Wifi, Thunderbolt en VPN) en na een herstart Wifi weer toegevoegd.
Netwerk gekozen en wachtwoord ingevoerd en ik kreeg gelijk weer verbinding op de openstaande browser. Nu nog even aankijken of de verbinding niet meer wegvalt.

 

Dus toch 😉

Dus toch: de VPN...?

Ik heb alle interfaces gewist (Wifi, Thunderbolt en VPN) ...

.. want blijkbaar was er een VPN verbinding ingesteld, anders viel er niks te wissen. In ieder geval: fijn!