Sinds het uitkomen van Mavericks hebben sommige gebruikers problemen met het ophalen van hun mail met Apple's Mail-app. Hoewel daar achter de schermen hard aan gewerkt is, en de 10.9.1 update de ergste problemen oploste, vooral voor Gmail-gebruikers, lijken er sommige mensen te zijn die nog steeds problemen hebben.

Daarom heeft Apple nu een support-pagina voor dit onderwerp gemaakt, en die pagina is hier te vinden.

Omdat deze pagina in het Engels is hierbij de informatie in het Nederlands:

Als je merkt dat Mail alleen maar nieuwe mail ophaalt als je dat programma opstart en de enige manier om weer mail binnen te krijgen bij jouw provider is om het programma af te sluiten en weer op te starten, is er ook een snellere manier.

Kies in Mail in het menu "Postbus" voor "Gebruik alle accounts offline" en kies daarna voor de optie daaronder, "Haal nieuwe post op". Mail zal de accounts meteen weer online zetten en je mail meteen weer ophalen.

Als je liever knopjes hebt voor deze acties dan kan dat ook, kies in het menu "Weergave" voor "Pas knoppenbalk aan..." en sleep dan de knoppen "Gebruik alle accounts offline" en "Haal op" in de bovenbalk (als die daar nog niet staan) en je kan ze dan ook meteen op een plek slepen die jou het beste uitkomt.

Is geen oplossing, is een work around.
Vind het wel erg lang duren totdat een basaal programma als mail eindelijk  weer eens goed werkt.
Wil gewoon een berichtje als er nieuwe mail is, niet elke keer op knoppen moeten drukken

Dat klopt. Ik snap dat je een nieuw OS niet 100% bugvrij kunt opleveren, maar ik snap niet dat dit niet binnen een week gefixt was. Ze zitten te knoeien!

Ik wacht wel op 10.9.2, en anders wel op 10.9.3 of nog later!

Een betere titel voor dit bericht is:
Workaround voor eventuele problemen met Mail

Een Workaround is ook een oplossing!

A workaround is a bypass of a recognized problem in a system. A workaround is typically a temporary fix that implies that a genuine solution to the problem is needed. But workarounds are frequently as creative as true solutions, involving outside the box thinking in their creation.

Solution: A way to solve a problem.

Aangezien het probleem niet weg is, is het geen oplossing in de pure zin van de betekenis

Een workaround is een lapmiddel, een tijdelijke oplossing, iets wat sub-optimaal is.

Soms is een workaround heel goed werkbaar; bijvoorbeeld op twee knopjes drukken in plaats van op één knopje drukken. Maar hier is het echt een lapmiddel. Als je elke 5 minuten wilt weten of je nieuwe mail hebt, moet je de workaround 12 keer per uur uitvoeren. Als je je Mac van 8:00 tot 22:00 aan hebt staan, moet je de workaround 14 x 12 = 168 keer uitvoeren.

168 keer, elke 5 minuten, op twee knoppen drukken in plaats van niks te hoeven doen: deze workaround is een mager lapmiddel!

En door... we zitten in een crisis in dit land... Iemand een oplossing of workaround?

We hebben (speciaal voor de taalpuristen onder ons) de titel aangepast.

Ik heb soms ook probleempjes met Mail. O.a. dat het crasht met een zoekfunctie. Jammer! Maar ik heb ooit op Windows moeten werken en dat was pas een ramp.