Als je al tot een van de gelukkigen behoort die in het Walhalla mogen werken in Cupertino, dan is het voordragen van poëzie op verzoek van je chef geen goed idee. Een voormalig Apple Customer Service medewerker deed mee aan een talentenjacht binnen de Apple gelederen en liet het publiek daveren van het lachen. Zijn meerdere vond de voordracht echter minder leuk en ontsloeg de medewerker twee dagen later.

Inmiddels heeft Big Poppa E, zoals hij zichzelf noemt, een nieuwe roeping gevonden en toert hij door heel Amerika om zijn poëzie voor te dragen.

Zijn verhaal én zijn voordracht zijn te zien in dit, toch wel grappige, .

Geniaal! Echt super, en jammer dat Apple deze expressie niet kon waarderen.

Ik snap het wel zenne, alle de man vernoemt de klanten van apple in zijn voordracht en vind ze blijkbaar niet zo leuk. Grappig bedoeld of niet, als hij ermee te koop loopt dat hij bij apple werkt, dan kan ik de beslissing wel begrijpen. Het is gewoon erg voor de man.

Let wel; dit was een optreden voor eigen
gelederen, ofwel binnen de muren van Apple!

Veel Amerikaanse bedrijven (en dan met name in Amerika) (en ja, ook Apple) zijn ERG kinderachtig.

Inderdaad, als het binnen de muren blijft mag er wel eens gelachen worden met het eigen product.
Het bedrijf waar ik nu deeltijds werk (sinds vorige week) als helpdeskmedewerker heeft het niet hoog op met de producten die ze moeten behandelen (soms zeggen ze zelfs dat ze het beter zelf kunnen maken) maar voor de buitenwereld moeten wij pro ons product zijn, ook al weten we dat we teruggebeld gaan worden door klanten die problemen krijgen door net die producten.    

Het zal wel aan mij liggen, maar ik kon er geen woord van verstaan!

Ik heb zelf jaren helpdeskwerk gedaan, en kan uit ervaring vertellen dat er wel eens klanten zijn die onbeleefd of zelfs ronduit onbeschoft zijn. Gelukkig waren dat in mijn geval uitzonderingen, maar het kan dan heel moeilijk zijn om dan netjes en beleefd te zijn. Hij zegt helemaal niets over de kwaliteit van de producten, alleen over de manier waarop hij door klanten wordt behandeld. Erg onprofessioneel van Apple. De waarheid doet soms pijn.

als ik een willekeurige mac-winkel binnenloop is men daar ook bloedserieus, vooral die apple-stores zijn freaky, personeel ziet eruit als kappers met die saaie fantasieloze zwarte broek en shirt van ze

sorrie hoor.  

Alles is een wellicht een afspiegeling van die Grote Roerganger in Cupertino...