De afgelopen jaren is het een bekend fenomeen, Apple komt met wat nieuws, en de spelers in het veld dat Apple betreedt komen met een reactie waaruit duidelijk wordt dat ze niet echt doorhebben hoe groot de bedreiging voor hen is. Of ze hebben dat misschien juist erg goed door, en denken door Apple op een negatieve manier weg te zetten misschien helpt voor hun eigen imago.

De bekendste van dat soort reacties is waarschijnlijk die van Steve Ballmer, op dat moment de CEO van Microsoft, toen hem gevraagd werd wat hij van de, toen net nieuwe, iPhone dacht.



Deze reactie van Steve Ballmer reactie heeft toen erg veel aandacht gekregen, maar hij was beslist niet de enige die negatief reageerde. Op dat moment was Palm een grote naam in de smartphone-wereld, en de CEO van Palm, Ed Colligan, zei toen:

We've learned and struggled for a few years here figuring out how to make a decent phone. PC guys are not going to just figure this out. They're not going to just walk in.

Een paar jaar later bestond Palm niet meer, want Apple had toen al bewezen dat ze wel gewoon 'naar binnen kwamen' lopen met de iPhone.

Nu zijn we een aantal jaren verder en heeft Apple de Apple Watch en Apple Pay aangekondigd. En meteen zijn er een aantal CEO's die negatief reageren. Hieronder twee voorbeelden.

Jean-Claude Biver is de CEO van LVMH, waaronder horlogemerken Tag Heuer, Zenith en Hublot vallen, en die vindt de Apple Watch er uit zien alsof die door studenten is ontworpen en vindt het ontwerp veel te vrouwelijk.

This watch has no sex appeal. It's too feminine and looks too much like the smartwatches already on the market. To be totally honest, it looks like it was designed by a student in their first trimester.

En een manager van PayPal ziet Apple Pay helemaal niet zitten:

Payments is a tough ecosystem and you know, other players, other major consumer Internet companies have tried to enter in the space and have found, you know, limited success. And a big part of that is it is a very difficult space.

Helemaal waar, maar is het nu niet juist Apple dat waarschijnlijk een oplossing heeft voor die 'difficult space'?


Maar gelukkig is niet iedereen negatief. Eén van mensen die aan de wieg van Swatch stond is Elmar Mock en die is in dit interview (Franstalig) juist positief over de Apple Watch en negatief over het feit dat de Zwitserse horloge industrie deze kans gemist heeft.

En de beste reactie komt volgens ons van CEO Cindy Livingston van Guess, die Apple een enthousiaste open brief heeft gestuurd, en die is hieronder te zien.

vergeet de ipad niet, die zou na een paar weken onder je bed verdwijnen, aldus de rijkste man van de wereld en software boer en vele met hem.

Apple watch, ook daar ziet men de vele mogelijkheden van over het hoofd en blijft hangen in het uiterlijk van deze pols computer.
En moet je meer verwachten van mensen die dingen uitvinden waarvan het uiterlijk het belangrijkste is? ok in de top uurwerken zit ook nog een aardig uurwerkje.

Gelukkig is niet iedereen een ziener / uitvinder, dat zijn er maar weinig.

Ik kan bijna niet wachten om dit revolutionaire hebbe ding aan/om mijn pols te kunnen sluiten

Ik zal eerst moeten sparen voor een nieuwe iPhone want ik heb nog versie 4, anders was ik zeker al klant voor de apple-watch.  

ff op de kinderbijslag wachten  

De Apple Watch, ik weet het nog niet. Misschien versie 3 ofzo, het dagelijks opladen zie ik niet zitten.

Maar Apple Pay, daar zit de wereld op te wachten, dat is de volgende stap in ons betalingsverkeer.

Is er geen aftel-site zoals naar de keynote waarop men kan zien hoe lang men nog moet wachten op de Apple Watch? En elke dag oplaten is geen probleem. Doe ik met de iPhone ook.

Technologisch is er nogal wat veranderd sinds de eerste iPhone. De situatie is dan ook niet vergelijkbaar met toen. Een echte Ballmerachtige opmerking zul je nu niet meer horen (daar was het Ballmer voor).

Van de impact van de iPad was ik snel overtuigd, van de watch nog lang niet. Dat binnen het smartwatch segment Apple de boventoon zal voeren geloof ik wel, maar de massale adoptie door het publiek moet ik nog zien.

Ik lees net wel dat Apple dat Apple Pay niet bepaald gratis ter beschikking stelt. Ze wensen 0,15% per transactie te vangen. Dat lijkt niet veel maar wanneer de acceptatie van dit systeem groot is kan dat uiteindelijk miljarden opleveren.

Die open brief moet je natuurlijk wel in het juiste kader plaatsen. Het blijkt naar voorbeeld van een brief van Steve Jobs te zijn:
http://www.onemorething.nl/2014/09/lhistoire-se-repete-brieven-van-ceos/#more-2730297

@Wilko
Credit card maatschappijen vragen tot 3%, en ook iDeal is niet gratis. Dus de bijdrage die Apple vraagt is binnen de perken.

Da's inderdaad een goede Amorino

Hier de tekst uit 1981 van Steve Jobs aan IBM:

     Welcome, IBM.      Seriously.      Welcome to the most exciting and important marketplace since the computer revolution began 35 years ago. And congratulations on your first personal computer.      Putting real computer power in the hands of the individual is already improving the way people work, think, learn, communicate, and spend their leisure hours.  Computer literacy is fast becoming as fundamental a skill as reading or writing.      When we invented the first personal computer system, we estimated that over 140,000,000 people worldwide could justify the purchase of one, if only they understood its benefits. Next year alone, we project that well over 1,000,000 will come to that understanding. Over the next decade, the growth of the personal computer will continue in logarithmic leaps.      We look forward to responsible competition in the massive effort to distribute this American technology to the world. And we appreciate the magnitude of your commitment.  Because what we are doing is increasing social capital by enhancing individual productivity.      Welcome to the task. Apple      26 augustus 1981

En wel aardig natuurlijk dat Guess dankzij de brief de aandacht op de eigen watch weet te vestigen. Slim, slim, slim.

@MacFrankie

iDeal is niet gratis?  Waarom niet?

Waarom niet? Omdat het betaald moet worden!
Het is idd niet zo duur als een cc.

Hoeveel betaal je dan voor iDeal? Ik zou het niet weten. Zit dat niet bij je bankabbo? Ik weet wel dat je bij online betalingen vaak voordeel hebt wanneer je via iDeal betaalt. B.v. doordat je al bij kleine bedragen een gratis verzending krijgt.

Als ik met iDeal betaal zijn er geen bijkomende kosten! Voor mij is het dus gratis!

En gratis is niet duur

Nee, iDeal is voor jou niet gratis.
Je weet alleen niet dat je ervoor betaalt.

In 99% van de gevallen zijn de iDeal kosten verwerkt in de eindprijs namelijk.

De (web)winkelier verwerkt de kosten van de betaling (credit card, iDeal, pin, contant, ...) in zijn prijs.

De ene methode (credit card) heeft hogere transactiekosten dan de andere (pin). De ene methode (iDeal) heeft hogere initiële investeringen nodig dan de andere (contant).

Betaal in Nederland maar eens met cc. Grote kans dat ze je vragen om hetzelfde bedrag met pin te betalen...

Wimusia om 18:32, 15-09-2014
Als ik met iDeal betaal zijn er geen bijkomende kosten! Voor mij is het dus gratis!

En gratis is niet duur

Een cc is voor jou ook gratis, want die 3% wordt door de winkelier opgebracht. En uiteindelijk dan weer door jou..

Dat is niet juist. Voor een creditcard en ook een pinpas betaal je wel degelijk directe kosten. Daarbovenop betaalt de winkelier zijn pinpaslezer, verbinding met de bank en transactiekosten die vanzelfsprekend in de prijs van het artikel dat je koopt verdisconteerd zijn. Net als de BTW al weet je als consument heel precies wat je daarvoor betaalt en zijn de transactiekosten niet altijd even duidelijk.

En, oh ja, gratis bestaat niet. Echt niet  

harpal om 19:56, 15-09-2014Dat is niet juist. Voor een creditcard en ook een pinpas betaal je wel degelijk directe kosten.

Nee hoor, niet bij 99% van de (web)winkels. Daar zie je één prijs, of je nu contant, met pin of met cc betaalt.

harpal om 19:56, 15-09-2014
En, oh ja, gratis bestaat niet. Echt niet  

Dat klopt!

Sorry, met directe kosten bedoel ik de kosten die jij moet maken om de pinpas of cc te krijgen. Dus wat jij je bank moet betalen voor je pas en wat jij aan de creditcard maatschappij moet betalen voor je pas.