Er gaat bijna geen dag voorbij dat Apple niet aangeklaagd wordt. We besteden dan ook zo min mogelijk aandacht aan al die rechtszaken, want anders zou het op MacFreak over weinig anders meer gaan. Daarbij zitten er erg veel zaken bij waarbij Apple eigenlijk alleen maar aangepakt wordt omdat het een bedrijf is wat veel aandacht genereert, en dat je zaak dus op zijn minst veel aandacht zal trekken.

Deze keer dient er een zaak die zo vreemd is dat we er toch even aandacht aan besteden, want het lijkt een prima illustratie hoe een hoop dingen rond Apple spelen, ook in de media.

Nu gaat het om de heren Paul Orshan en Christopher Endara, die een zaak hebben aangespannen tegen Apple omdat de iOS 8 update teveel van de ruimte op hun iDevices had afgesnoept. Grappig genoeg heeft Apple dat met de 8.1.1 update al weer gedeeltelijk gecorrigeerd (die gaf gemiddeld 500 MB 'terug', ten opzichte van 8.0). Als je hun aanklacht wil lezen, dan kan dat op deze pagina.

Wat vooral opvalt is de manier waarop de media hiermee omgaan. Want zoek naar "apple lawsuit" en je krijgt een hele lijst te zien van media die graag aandacht trekken, want dat lukt natuurlijk als het over Apple gaat. Een paar voorbeelden zijn ABC News, BBC News, CBS News, The Independent, International Business Times en ZDNet.

Dat ze berichten dat er een rechtszaak is, prima, maar waarom lijkt iedereen het rapport van Which? van een jaar geleden al vergeten? Want daarin is duidelijk te zien dat Apple met zijn iOS devices nu juist degene is die het beste presteert van allemaal als we kijken naar hoeveel ruimte er op een device overblijft voor de gebruiker.



Daar zien we bijvoorbeeld dat een Samsung S4 van de 16 GB maar 8,56 aan opslag heeft. Gelukkig heeft Samsung hier wel een oplossing voor:

To offer the ultimate mobile experience to our users, Samsung provides [a] microSD slot on Galaxy S4 for extension of memory.

Met andere woorden, koop een geheugenkaartje en je bent klaar. Een oplossing die natuurlijk ook voor een iDevice bestaat, je moet er dan alleen even een adapter bij kopen.

Mocht je dat geen eerlijk vergelijk vinden, je kan meer op een geheugenkaart zetten in Android dan in iOS, dan is het de moeite om dit artikel even te lezen. Want bij Google hebben ze ook door gekregen dat het gebruiken van een geheugenkaartje niet altijd even veilig is, en daarom lijken de mogelijkheden daarvan sinds Android 4.4 KitKat plotseling veel op wat we van iOS al gewend zijn.

Microsoft mag trouwens blij zijn dat ze in het vergelijk van Which? niet meegenomen zijn, want dat bedrijf spant de kroon. Zo heeft Microsoft's '64GB' Surface Pro maar 23 GB aan ruimte over voor de gebruiker. Eén ding moet daarbij wel vermeldt, Microsoft vertelt dat er wel bij, tenminste, min of meer:

System software uses significant storage space. Available storage is subject to change based on system software updates and apps usage.

Misschien omdat 'men' denkt dat er iets bij Apple te halen valt

Maar natuurlijk is dit weer een issue wat nergens over gaat (Amerikaanse toestanden)

Inderdaad, typisch American way van rottig doen.
Begint hier helaas ook een beetje door te sijpelen.

Het is een veel gehoorde klacht. En écht niet alleen richting Apple, ook Android moet het ontgelden, BlackBerry en Windows ... Eigenlijk alle fabrikanten.

En volgens mij niet onterecht.

1) Je hebt opslagruimte voor Apps en Data. "User Space". Je hebt opslagruimte voor OS. Dit is prima los te trekken door gedecideerd geheugen voor OS te gebruiken en 'User Space Memory'. Ingewikkeld is het niet en de kosten zullen écht meevallen.

Maar het is natuurlijk makkelijk en goedkoper om één brok opslag te gebruiken voor zowel OS, Apps als Data.

Maar netter is het als de OS-Partitie niet meegeteld zou worden in de User-Space

2) Samsung, BlackBerry, Apple, Microsoft ... Allemaal adverteren ze met XX GB geheugen, maar - afhankelijk van het merk - ben je toch bijna een kwart als het meezit en ruim de helft als het tegenzit kwijt aan besturingssysteem. En dan heb je 0,0 aan eigen applicaties geïnstalleerd.

3) Nog STEEDS wordt GiB en GB door elkaar gehaald. De ene maateenheid is decimaal, de andere binair. Het verschil? 16GB is 14.90 GiB. 65GB is 59,60 GiB. Gezien het binaire karakter van de computer, is de meest accurate representatie de 'GiB', echter ... 64 GibiByte (GiB) smoelt leuker dan 59,6 GigaByte (GB). Enige tijd geleden viel ik er ook over toen MacOS X opeens 'GBs' ging melden in de unix-laag in plaats van 'GiBs'.

Gesteld wordt dat er een standaard is voor de weergave van computeropslag, men refereert aan ISQ (ISO/IEC IEC 80000-13:2008).

Vind ik geen slechte zaak.

4) Het is mij ook opgevallen dat Apple, Samsung en vele andere PC-leveranciers opeens maar wat al te graag 'cloud-storage' willen slijten. De Class-action-suite tekent ook dit onderdeel aan. De lezing is dat de hele strategie (van de misleiding met opslagcapaciteit) uiteindelijk bedoeld is om meer online-opslag te verkopen.

Zo gek vind ik dat niet klinken. Is volgens mij gewoon een feit. Doen bijna alle leveranciers, Apple incluis.

5) Apple heeft nergens bij de upgrade van iOS 8 kenbaar gemaakt je mogelijk een halve gigabyte aan opslagcapaciteit kwijt zult raken omdat het OS groter is dan iOS 7. Daarmee heb je weliswaar 'nieuwe functionaliteit', maar op 16GB is dat een significant aandeel van het geheugen.

6) De Class-Action-Suite maakt tevens melding van het ontbreken van de mogelijkheid om te DOWNGRADEN van iOS 8 naar iOS 7. Immers, mocht je niet tevreden zijn, met het OS of in dit geval de afgesnoepte opslagcapaciteit, dan is het bij Apple NIET MOGELIJK om te DOWNGRADEN. Dit in tegenstelling tot diverse andere merken.

Het is een class-action suite en vaak hebben dit soort rechtszaken gevolgen voor de rest van de industrie ... Indien ze worden toegewezen ...

Volgens mij had hier in plaats van Apple een willekeurig andere leverancier kunnen staan, het is er ooit ingeslopen en wij, gebruikers, hebben ons er 'min of meer' bij neergelegd. Maar er zit wel een kern van waarheid volgens mij dat het allemaal niet zo 'logisch is', als we (zijn gaan) geloven.

Opslagcapaciteit 16GB = 16GB.

Je kunt ook niet met een auto adverteren dat de auto 200 kilometer per uur kan rijden, maar dat dit nooit gehaald kan worden om wat voor reden dan ook. Zou niemand accepteren. Nu adverteert IT-land met 16/32/64/128 of wat voor capaciteit ook, maar is dat (1) een decimale weergave, terwijl de computer binair rekent en (2) wordt inderdaad niet het hele verhaal verteld, waarbij een belangrijk deel van de opslag voor het besturingssysteem bedoeld is.

Datzelfde geld eigenlijk voor de Mac:

4 GB intern geheugen is mooi, maar daarvan is bij alle non-discrete GPU modellen ergens tussen de 300/500 MB gereserveerd voor ... de videokaart.

En zo zijn er tal van haken en ogen ...

Of het typisch American-way is? Misschien. Is Apple de boeman? In mijn ogen ZEKER NIET; maar het je kunt moeilijk iedereen voor het gerecht slepen. Je zult toch moeten beginnen met één partij ...

Eens, het is gewoon niet netjes en op zijn minst onhandig en ik zie het ook graag 'juist'. Als een rechtzaak daarvoor nodig is, so be it.

Ik overweeg een klacht in te dienen omdat ik teveel ruimte overhoud op mijn iPhone.

Terwijl het besturingssysteem van de Samsung Galaxy 4 bijna de helft van 16 GB model opslokt, is dat bij de iPhone 5C van 16 GB maar een belachelijke 20%. Zie hiervoor het rapport van Which.

Apple kiest ervoor om het besturingssysteem zo klein mogelijk te houden en nu voel ik mij nu gedwongen om meer content te kopen, terwijl ik het geld daarvoor niet heb.

Ik denk aan 1 miljoen euro wegens gederfde levensvreugde.

Ja en ik breng nog een klacht ter sprake bij Commodore.

Van de 64 K (Commodore 64) werd maar liefst 32 K door het OS opgeslokt!!

FOEI

 

Ach, wij Europeanen snappen niets van de Amerikaanse samenleving, we denken van wel ... Maar niets is minder waar ...

Omgekeerd snappen zij ook niet waarom wij hier 120 uur taakstraf krijgen voor het doodrijden van mensen, in geval van medische missers je wordt afgescheept met 20.000 euro bij blijvende invaliditeit en in geval van ongemakken of ondeugdelijke producten dat we weliswaar hoog van de toren blazen over consumentenrecht, maar als er écht iets misgaat dat je 100% zeker weet dat je nooit een compensatie kunt krijgen.

Het is maar wat je gewend bent. Je kunt of de focus leggen op de miljoenenclaim in de Class Action Suite of even richten op de grondslag van de aanklacht; namelijk het feit dat Apple (en zo ook andere leveranciers) adverteren met een opslagcapaciteit die 'never, nooit' niet ter beschikking staat van de gebruiker.

20% tot 25% van je opslag kwijt zijn aan een besturingssysteem is best veel. En dat Samsung de helft afsnoept doet er niet toe. Alle telefoonfabrikanten doen dit en het is enigszins dubieus.

@ Doctor Apple: leuk geprobeerd, maar zolang als er computers bestaan neemt het besturingssysteem al ruimte in. Of vind jij dat er in de V.S. ook een zaak aangespannen zou moeten worden tegen Apple, omdat OS X ruimte inneemt op de SSD van een MacBook Air?

Het gaat natuurlijk om de verhouding. Wanneer je op een iPhone van 16GB al een kwart kwijt bent aan het OS is dat wat anders dan dat je 6GB kwijt bent op je iMac met een 1TB schijf. Dus ik snap dit wel.

@ devman: zit jij te trollen of kan je gewoon niet lezen?

Ik heb het toch helemaal niet over een iMac met een 1 TB schijf?

@GeorgeM:

Het is wat kort door de bocht te stellen dat een telefoon een computer is. Want daarmee kun je stellen dat je magnetron, PVR, Televisie, Auto en Stereo-installtie ook een computer zijn... en ... dat zijn ze NIET. Datzelfde geld voor militaire of medische apparatuur.

Kort door de bocht gesteld, ja: een telefoon bestaat mede uit een centrale verwerkingseenheid, opslag, werkgeheugen, regelelectronica, radio, invoer en uitvoer(poorten), enzovoorts. Er draait zelfs een besturingssysteem op ...

@GeorgeM, graag een beetje dimmen met je commentaar op een post. Wanneer iemand het niet met je eens is en een ander of tegenvoorbeeld geeft moet je dat niet direct kwalificeren als 'trollen'. Dat komt nl erg onvriendelijk over en dat zal jouw bedoeling toch ook niet zijn, wel?

Onvriendelijk wil ik niet zijn, nee.

Maar ook nu reageer je weer niet op wat ik schrijf, en ik zie keer op keer dat jij dat doet. Dus vraag ik me af, doe je dat expres (= trollen), lees je zo slecht of is er een andere reden?

Lijkt me een heel normale vraag, en omdat het keer op keer voorkomt lijkt het me ook erg nuttig dat je er antwoord op geeft.

Met andere woorden: waarom haal je er in hemelsnaam een iMac met 1 TB schijf bij als ik het voorbeeld geef van een MacBook Air met SSD?

@ Doctor Apple: Een smartphone is toch gewoon een computer met besturingssysteem? Lijkt mij vreemd om dat te ontkennen (maar misschien is dat persoonlijk).

@GeorgeM. Waarom haal jij de MBA met SSD erbij? Ik geef met mijn voorbeeld juist duidelijk aan dat het om de verhouding gaat. Dat is nl mij eerste zin. Vervolgens geef ik een voorbeeld waarin het naar mijn idee volstrekt duidelijk is dat het om de verhouding gaat.

Maar wanneer je dat liever hebt wil ik die verhouding ook wel adhv een 500 GB SSD doen. Ook dan is de verhouding nog steeds gunstig ten opzichte van een iPhone16GB, Zelfs tov vab een 128GB SSD is de verhoudig met een iPhone 16GB gunstig. En dan heb ik het nog niet gehad over de iPhone met 8GB!

Kortom, ik begrijp de insteek van deze class act wel.

@ devman: een medische conditie dan? Autisme? (en dit meen ik serieus, als jij autist bent dan weet ik het liever, dan houd ik daar rekening bij tijdens de discussie).

Want ook nu haal er meteen een MBA met 500 GB bij, Apple verkoopt die met 128 en 256 GB standaard.

Daarom nu voor diegenen onder ons die duidelijk niet tussen de regels door kunnen lezen:  vind jij dat er in de V.S. ook een zaak aangespannen zou moeten worden tegen Apple, omdat OS X ruimte inneemt op de 128 GB SSD van een MacBook Air?

@Doctor:
Met een moderne slimme telefoon, zoals een iPhone, kun je dingen doen die je vroeger met een computer moest doen. En, sterker nog, je kunt er dingen mee doen die je vroeger niet met je computer kon doen!

Een iPhone is, naast telefoon, ook een computer!

@george: Maar een telefoon is geen computer. Net zo min als een auto dat is of Apple's horloge ...

De meeste vergelijkingen tussen een telefoon en computer gaan mank. Een computer wordt als 'instrument' neergezet, waarbij de gebruiker de volledige vrijheid heeft dit naar eigen behoefte in te richten en/of te voorzien van een besturingssysteem dat bij hem of haar past.

Dit gezegd hebbende, betekent dit dat het wat mij betreft met de geboden flexibiliteit niet meer dan logisch is dat hier gesproken wordt over de totale VRIJ TE GEBRUIKEN opslagcapaciteit; als ik OpenSUSE op mijn Mac installeer zonder Bootcamp, dan is dat mijn probleem. Flush ik de SSD VOLLEDIG ('low level format') en Installeer ik morgen Windows 8.1 zonder één byte van Apple software, dan is dat eveneens mijn keuze.

Met een telefoon kan dat niet. Het is een gesloten omgeving; dat komt omdat het één vooraf gedefinieerd doel dient. Hetzelfde geldt voor je auto: je kunt QNX in je Audi niet even gaan vervangen voor iOS of Android.

Met deze (LOGISCHE) kadering in het gebruik, vind ik het niet meer dan logisch dat je de opslagruimte scheid van het besturingssysteem.

Het is écht prima mogelijk voor Apple om een iPhone te maken met 20 GB RAM, waarbij 4 GB TOEGEKEND is voor Operating System en 16 GB voor User Data. In dat geval mag Apple hem wat mij betreft vermarkten als de 'true 16GB Phone'.

Een praktijk die ik ken uit vele toepassingsgebieden, zelfs telefoons (van 'vroegah'). Tegenwoordig pakt met een lap geheugen en zegt: okay, OS 3GB, Parameters: 256MB en de rest is voor de gebruiker ...

Vind ik misleidend; en Apple is hier niet de enige in ... Ik vind juist uit dit soort zaken blijken dat de IT in plaats van dichter bij de gebruiker er steeds verder vanaf staat...

"Het is toch Logisch, dat ...", nee ... veel dingen zijn niet zo logisch ... Soms zijn ook slechte gewoontes in de IT geslopen waar we gewoon aan gewend zijn geraakt.

Zoals bedrijven die omwille van de marketing de lifecycles van zowel hardware als software behoorlijk bekorten. Wasmachines die aantoonbaar aanmerkelijk korter meegaan dan hun oudere broers van 10-20 jaar geleden. Matrassen die eerder 'op zijn', Auto's waarvan onderdelen moedwillig zwakker ontworpen worden om de levensduur 'binnen de economische perken te houden' en Computers ... waarbij een bepaald fruitmerk is begonnen met op grote schaal ALLE ONDERDELEN op het moederbord te solderen zodat je een eens zo modulair systeem als de homecomputer, werkstation en notebook zelf kon opwaarderen, je nu bij een foute keuze zit met de gebakken peren.

Lekker duurzaam (not), gebruiksvriendelijk (not) en absoluut goed voor het aandeel (zeker weten) en de verkoopresultaten (die zijn top).

Heb voorbeelden te over van Apple's die eigenlijk nog PRIMA zijn, maar omdat ze 2GB vast gesoldeerd hebben, zijn ze tergend traag of aantoonbaar minder stabiel dan broers met 4GB of 8GB.

Ik snap de benadering prima om een telefoon als 'computer' te bestempelen, maar deze is dat niet ... Net zomin als een zware vrachtwagen van 15ton met een motor van 600pk+ zich laat meten met een Mercedes-Bens S-klasse met eveneens 600pk motor ...

Het spreekwoordelijke appels met peren vergelijken.

GeorgeM om 20:12, 06-01-2015
@ devman: een medische conditie dan? Autisme? (en dit meen ik serieus, als jij autist bent dan weet ik het liever, dan houd ik daar rekening bij tijdens de discussie).

Leuk gevonden. Ga vooral zo door. Wanneer je mijn verduidelijking van een bewering niet wenst te begrijpen is dat prima. Vraag dan echter niet of ìk autistisch ben. Het wordt wel heel persoonlijk zo.

Naast de vele pogingen van Doctor Apple om tot een goede post te komen vervuilt een betoog over mijn vermeend autisme de discussie enorm en draagt deze niks bij.

We hebben een aantal posts van Doctor Apple verwijderd, want die had problemen met sommige tekens waar het forum niet goed op reageerde.

Verder hebben we de posts van GeorgeM laten staan, want het is ons ook al vaak opgevallen dat devman discussies erg vaak off-topic laat gaan (daar hebben we hem ook al meerdere keren op aangesproken).

Vanaf hier alleen maar on-topic, verdere off-topic wordt verwijderd.