Door klachten van acht (!) televisiekijkers is in Engeland een reclamespot van Apple
voor de G5 desktop van de buis gehaald. Het probleem zat in de claim dat de G5
'de snelste en krachtigste personal computer ter wereld' is.

Een onafhankelijke commissie die waakt over oneigelijke claims in televisiereclame
oordeelde dat 'de claim niet ondersteund werd door onafhankelijke onderzoeken en
dat de G5 niet onderscheidend sneller is als de concurrentie in hetzelfde marktsegment'.

Allemaal naar de Reclame Code Commissie (de Nederlandse variant van zo'n commissie)
bellen en mailen bij het signaleren van oneigelijke claims die in de PC-wereld voorkomen.
Wedden dat het er veel méér zijn? Wat dacht je bijvoorbeeld van afbeeldingen van Apple-
hardware in advertenties van fabrikanten die uitsluitend Windows-software maken..?

Dit vindt ik wel zo ongeloofelijk pathetic!

Alsof het inderdaad waar zou zijn wat die 8 VIEWERS denken...? Na onderzoek door de eigen bla, bla, bla... heeft onze eigen expert niet kunnen vaststellen dat het inderdaad een inzichtig en open test zou zijn ge bla, bla...

Allemaal Engelse (weggefilterd)... Alsof Microsoft eerlijke reclame geeft: 'Als u werkt met windows server 2003 kunnen users zelf hun verloren bestanden terughalen...!!!! Dus we gaan het probleem gewoon verschuiven van de systeembeheerder naar de gebruiker...!!!?!?!?! En dat scheelt het bedrijf zoveel ton per jaar...! Yeah right... Alsof dat wel eerlijke reclame is...

Stulletje onbenullen... Reclame code commissie, ophangen...!

R.

Ger Nijkamp om 22:52, 10-11-2003Wat dacht je bijvoorbeeld van afbeeldingen van Apple-
hardware in advertenties van fabrikanten die uitsluitend Windows-software maken..?

Dan moeten we ook consequent zijn: Klagen bij Windows hardware fabrikanten met Mac screendumps!

Ik gaf ook maar een (bekend en irritant) voorbeeldje, AppleCase. Maar die van jou is wat mij
betreft nóg irritanter en komt dus direct in aanmerking voor een nominering in de categorie
'misleidende reclame'. Mélden die hap!

[ Ger ]

De macht en geld van M$ aan het werk. Je gelooft toch zelf niet dat ze dat baseren op 8 anunieme personen?
   

Temeer een reden voor Steve om eind dit jaar toch nog met een snellere G5 te komen. Iets in de trent van 3,4 Ghz .... in elk geval met zoveel power(pc) dat deze reclame gewoon weer terug kan op de buis ...

Assholes oeps  

Dit schept toch wel kansen moet ik zeggen. Als dezelfde regels in Nederland zo gehanteerd zouden worden, dan kan toch gauw de helft van de reclame van de buis, uit de krant en uit de brievenbus!
Wat een rust!

Typisch brits zo'n beslissing. 8 kijkers op x aantal miljoen...
Nu ze kunnen in Engeland alvast niet meer zeggen dat een individu geen macht meer heeft om bergen te verzetten :p

Volgens mijn onafhankelijke tests zit er niet veel verschil tussen het wasresultaat van Omo, Dreft en Sunil. Die zijn vast van de buis.
Uit een ander onafhankelijk onderzoek, deze van mijn rechtervoet, is er geen noemenswaardig verschil tussen de vermogens een Laguna, 406, Mondeo, Vectra en Golf (en nee, stapvoets in de file voel ik mij niet lekkerder, maar net zo klote als de golf-rijder voor me). Ook schrappen.

Zijn er nog 7 medestanders te vinden zodat we straks weer een complete film zonder plaspauze? Een paar briefjes en het is gepiept.  

En toch, toch zijn die 1100 G5-desktopjes al vele malen sneller dan gespecialiseerde supercomputers. Zeker niet meegenomen in het onderzoek...

En wanneer gaat Apple deze reclame in ons land uitzenden?
Zo krijgt niemand de kans te horen hoe snel die G5's wel niet zijn, laat staan de uiting te bestrijden.
Hup Apple: elke reclame is positieve reclame. Geen reclame is helemaal NIKS!

Proposterous !!!  

De lange arm van Micro oft ???

brrrrrrr.......

Ger Nijkamp om 22:52, 10-11-2003
....Wat dacht je bijvoorbeeld van afbeeldingen van Apple-hardware in advertenties van fabrikanten die uitsluitend Windows-software maken..?

Volgens mij worden veel van die misplaatste afbeeldingen van Mac's en Mac OS screenshots stiekem door DTP-ers met het Mac-hart op de juiste plaats een reclame uiting binnen gesmokkeld. Een gemiddelde opdrachtgever/lezer ziet waarschijnlijk gewoon een computer of een beeldscherm in de reclame, maar wij Mac-gebruikers weten wel beter.

Als je over deze reclames gaat klagen zal je als resultaat èn minder (misplaatste) Mac's in reclames tegenkomen èn je zal ook de bewuste DTP-ers hierdoor in een behoorlijk lastige situatie brengen. Ik vind het eigenlijk altijd wel leuk als ik weer eens zo'n reclame tegenkom, dus voor mij mag dit fenomeen gewoon blijven bestaan.

Los van het feit dat het misschien wel waar is en ik uberhaupt niet geloof dat Microsoft zich hiermee bezig laat, vind ik het wel verontrustend dat juist deze reclame er wordt uitgepikt. Misschien zaten die 8 britten minutenlang voor de Apple-reclame wel nietsvermoedend te kijken naar allerlei andere misleidende reclame (reclame is altijd een beetje misleidend en altijd verleidend) maar sprongen ze wel als door een bij gestoken recht als ze een Apple-logo op hun TV zagen om de telefoon te grijpen. Er zijn blijkbaar echt wel blinde anti Apple fanatici out there. Net zo goed als er blinde Apple fanaten zijn...

Zo weet ik er nog meer; was het niet AMD die beweerde de eerste 64 bits consumentencomputer op de markt te hebben gebracht?

Als het vermoeden bestaat dat M$ zich hiermee inlaat, dan is de werkelijkheid waarschijnlijk dat het al veel erger is. Achter de schermen is de beerput vaak dieper dan je zelf kan bedenken.
Maar toch: dit alles genereert meer reclame dan de reclame zelf....dus prima.

Enne: met snelheid gaat Apple echt niemand zomaar overtuigen. Apple hoeft het niet van de processorsnelheid te hebben. De wil om te veranderen moet vanuit allerlei andere prikkels komen. Veel sterker is op dit moment de virusgevoeligheid bv. En Apple zou het wat mij betreft wat meer op de langere gebruiksduur van een Mac mogen gooien, als vinden ze dat zelf natuurlijk ook niet fijn (ze vekopen liefst zoveel mogelijk nieuwe Macjes). Mij maak je niet wijs dat het gros van de computeraars niet eigenlijk gewoon een computer wil kopen die lang meegaat. Het is namelijk beroerd veel werk om een nieuwe in te richten. Een minderheid van de gebruikers vind het erg leuk om dat vaak te doen, maar veel mensen zijn al lang blij dat alles werkt, en willen dat vooral zo houden. En als ik dan mijn buren laat zien dat ik thuis op mijn iMacje (4 jaar oud, goedkoop demo-modelletje indertijd) nog gewoon mijn DTP-, web- en photoshopwerk doe, probleemloos surf etc, dan worden zij (derde dikke PC in drie jaar, twee vorige allemaal ten onder aan hardware- en virusproblemen) toch lichtelijk nerveus, en komen er wat vage verontschuldigingen en gemompel.

Ik maak me er niet meer druk om. Ik laat gewoon zien wat ik kan, dat het weinig geld en moeite kost, dat het werkt. Wellicht zien ze ooit het licht. En zo niet, dan moeten ze gewoon blijven doen wat ze doen.

Wie zei ik ook alweer:
'Ik spreek niet van een probleem, maar van een uitdaging'?
I.p.v. de spot uit te zenden, een volledig zwart scherm, met mooie stem als voice over:
We would like to show you how fast our G5 could be.
Now you have see it for yourself.
Visit you're lokal dealer or take a look at our website
Dan het Apple logo groot in beeld en natuurlijk het webadres.
VG
Vinnie
(PS elke betere tekst is toegestaan!)

(Bewerkt door vintage om 11:19, 11-11-2003)

mmm, ik lees toch echt "8 viewers", kweenie waar je die bedrijven vandaan haalt   ??

Rob

Ik vind dit toch wel een sterk staaltje selectieve verontwaardiging hoor!

De G5 IS nu eenmaal niet aantoonbaar de snelste computer ter wereld. Punt uit. Die kijkers hebben dus gewoon gelijk.

Mag ik in herinnering roepen dat zo'n reclamecommissie gewoon nuttig werk doet? Voordat PTT/KPN mac zelf verkocht maakten ze regelmatig reclame waarin ze zeiden dat bijvoorbeeld de telefoongids op CD op iedere PC werkt. Daarop stuurde Jack Nouws (U kent hem wellicht van zijn column in macfan) een klacht naar de reclamecodecommissie. Hij kreeg gelijk, en terecht. Alle Apple-fans stonden Jack toe te juichen. In dit geval was er dus maar één klacht, maar KPN mocht mooi niet meer op die wijze adverteren. (En terecht!)

Wat ik maar wil zeggen: De claim van Apple is op zijn minst discutabel te noemen, en dus moeten ze er geen reclame mee maken. Ook andere fabrikanten mogen dat niet. Ook niet in Nederland. Punt uit.

Apple heeft zelf door een onafhankelijk bureau onderzoek laten doen of ze die claim konden staven, Ze zijn niet helemaal gek, zitten pas 25 jaar in het vak en komen uit de VS. Nou denken een paar britten dat ze het beter weten? Door wie en wanneer hebben ze dat onderzoek dan laten doen? Laat maar eens zien, dan kijken we verder.

@ Swiep; ik heb gelinkt naar de orginele klacht, daar is sprake van 'viewers' en dat vertaal ik (logischerwijs) naar 'kijkers'. Ik zie nergens dat die 'kijkers' de vertegenwoordiging vormen van een bedrijf.

Nog even over het begrip 'claims'... In de reclame wordt daar vaak héél handig mee omgegaan! Zo is praktisch alles 'klinisch getest': maar wat de uitkomst was van die test zeggen ze niet (kan best negatief zijn, who cares?). Ze claimen dus niks, maar ze súggereren een claim. Soms staat er onder in beeld (vooral héél klein) 'in vitro test', wat wil zeggen dat het in een reageerbuisje getest is, en niet in de werkelijke gebruikstoepassing. Logisch dat in die (ideale) omstandigheden de resultaten veel beter uitvallen als in de dagelijkse praktijk.

'Sneller dan de snelste desktop PC' zou een leuke zijn voor de G5; dan moeten ze éérst uitvechten en vaststellen wat dan precies de snelste PC is, vóór dat ze Apple's 'claim' aan kunnen vechten. En tegen de tijd dat ze daar uit zijn, is die machine al láng weer uit productie...

[ Ger ]

Euh... ja, ik zit inderdaad een tikje in de marketing-hoek van het bedrijfsleven...

Wat denk je van G%, sneller dan je voorlopig nodig hebt??

Thomas

Tja, het zat er denk ik dik in dat het slogan-gedrag van Apple zich een keer tegen het bedrijf zou keren. De G5 is echt niet de snelste desktop computer ter wereld, hoewel het ding allicht bloedsnel is, net als de laatste 64-bits pc's. Op zich hebben die 8 klagers wel gelijk, maar ik zou niet om 8 klachten een commercial van de buis halen. Dus in die zin is het wel pathetisch...

De enige recente commercial die ik ken, die jongen die zn G5 aanzet en door het huis wordt geblazen, is supertof. Maar met een iets minder harde claim komen mensen ook wel kijken en kopen denk ik...

dan moeten ze g*dverdomme die AXE (deodorant) reclame ook van de buis halen.

Ik spuit me elke dag vol met AXE, maar de vrouwen komen maar niet af...

De claim van Apple dat de G5 de snelste desktop-pc ter wereld is, mag dan wel betwistbaar zijn, maar is niet misleidend of zelfs maar als onjuist te bestempelen. Is het niet de snelste (op alle punten) dan toch ook niet de langzaamste...

De opmerking snelste desktop-pc lijkt mij, zonder onderzoek, niet foutief. De pc's die sneller zijn, zijn geen van alle off-the-shelf produkten, maar opties c.q. zelfbouw. Zo is de G5 ook nog wel wat sneller te maken door 10.000 toeren SCSI Raid, 256MB super-videokaart en dergelijke. Alleen is het dan geen desktop-pc meer, maar valt het onder workstation.


Als ik, na werktijd, thuiskom draaien op 4 van de 5 zenders reclames over Tineke's magische stukske metaal, aanbak-koekepannen en niet-meer-dan-een-pluisje-stofzuigers. Over misleiding gesproken.

Maar 'Miele, er is geen betere' is dan ook best aanvechtbaar. Zanussi's schijnen het na 25 jaar ook nog te doen (volgens een radar-kijker)

Eigenlijk zijn die van Microsoft natuurlijk ook ongelofelijk misleidend. Even een paar opsommingen:
'Van 70 naar 3 domeinen, wat een paar miljoen (euro?) per jaar scheelt'.
'De kosten per transactie zijn 5 cent lager' en
'Deze software scheelt 100.000 (euro?) per maand' (o.i.d.)
Hallo, áls het zoveel oplevert, wat hebben die zakkenvullers daarvoor dan durven vragen? Ze zullen er wel weer mee wegkomen doordat dit bedragen  'exclusief onderhoud, stilstand en schade als gevolg' zijn...

Da's weer een heel andere marketing-truc: je hebt zelf een probleem in je produkt laten zitten, je lost het op en gaat vervolgens vertellen hoeveel het wel niet scheelt (in tijd of geld). Niemand zal zeggen: "we hebben het probleem opgelost". Ze zullen altijd roepen: "Nu nog sneller!" en daarmee hadden ze net zo goed kunnen zeggen "Het was eerst te langzaam!"... Maar ja, dat laatste zet niet echt aan tot een positief imago en hogere omzetcijfers.

Grappig zijn de recente prijsverlagingen bij Albert Heijn. Je kan als consument daar óók bij denken: "Héé, dan hebben ze mij de afgelopen tien jaar dus stomweg te veel laten betalen, als er zo maar ineens op 300 producten 10% af kan!" Maar nee, we roepen allemaal in koor dat Albert Heijn ineens een stuk goedkoper is geworden en dat we er erg blij mee zijn (de totale omzet is 5% gestegen, tegen een iets lagere winstmarge). Kwestie van juist sturen... En dat is best knap.

[ Ger ]