[img=right]http://www.euro-adt.com/images/header_pix/head_buttons/head_button_2b.jpg[/img]De krant "De Gelderlander" bericht: "Het computerreparatiebedrijf ADT in Elst zit dicht. Het is onzeker of de 130 medewerkers terugkeren. ADT heeft de hoop gevestigd op het moederbedrijf" (in Londen). Medewerkers mochten na de kerst thuisblijven en leveranciers en klanten staan voor een gesloten deur met een briefje "Tot nader bericht gesloten".

ADT is de reparatiedienst van Apple Europa. Dealers met een eigen gecertificeerde reparatiedienst ("AASP") doen alle reparaties zelf, maar ADT bleef het vaste verwijsadres van Apple. En nu lijkt het bedrijf door Apple aan de kant te worden gezet, waardoor het weinig toekomst meer heeft...

Het is altijd lastig om algemene duidelijkheid te krijgen en geven in situaties waarbij een bedrijf failliet is of dreigt te gaan. Dus informeer bij je eigen dealer of bij Apple wat je mag verwachten, als je apparatuur toevallig in reparatie is.

Geen paniek! De reparaties die ADT onderhanden had zijn over een aantal AASP'ers verdeeld (in UK en bij Card Services) en worden op dit moment gerepareerd of zijn dat zelfs al.

"En nu lijkt het bedrijf door Apple aan de kant te worden gezet, waardoor het weinig toekomst meer heeft... "

Ik vermoed dat het toch wel iets anders ligt. De Franse Macbidouille-site meldt, dat het bedrijf al op 15 december dicht is gegaan, en uit de beschreven gang van zaken maak ik op dat Apple sindsdien alles op alles moet zetten om de daardoor ontstane problemen op te lossen.
Ik kan me niet voorstellen dat Apple, van de ene op de andere dag, besluit om met zo'n belangrijke partner te kappen (en dat dat bedrijf dan ook direct de deuren sluit). 't Klinkt eerder alsof ADT Apple in de steek liet, als andersom.

De Gelderlander meldde 29 december o.a. "Ze horen vandaag of het in financiele moeilijkheden geraakte bedrijf een doorstart kan maken. ADT is in problemen gekomen doordat het computeronderdelen niet meer kon betalen. Daardoor lieten reparaties steeds langer op zich wachten. "Vroeger was een laptop binnen een dag terug bij de eigenaar. Die service konden we niet meer bieden", aldus de ondernemingsraad."

Overigens lijkt ADT momenteel nog niet failliet te zijn, het bedrijf komt (nog) niet voor in de lijsten met faillissementen/surseances van de afgelopen weken.

(Bewerkt door Jan van Es om 22:39, 7-01-2005)

In een eerder bericht, vorig jaar direct na Kertsmis al, sprak TV-Gelderland nog van contractbreuk. En wel met en/of door het moederbedrijf in Engeland. Toen leek het faillissement van ADT in Elst eerder gevolg dan oorzaak en was daar alleen nog maar (...) sprake van een massa-ontslag.

Wat ik zeker weet dat er op 20 dec j.l. een rijke vaag bericht door Apple de deur uit werd gedaan waarin het aan de kant zetten van ADT werd aangekondigd en per wel per direct. Hieruit en uit het vervolg bleek en blijkt dat dit duidelijk een zeer plotselinge beslissing is geweest. Nog niet alles is afdoende geregeld, hoewel het een en ander tot nu toe goed lijkt te lopen.

Overigens mochten AASP'ers altijd al bijna alles repareren. De 2 belangrijkste dingen die ADT op dit moment uitvoerde waren het iBook Logic Board reparatieprogramma en de reparatie van Cinema Displays.

Zelf heb ik (van een insider) een ander verhaal vernomen.
Maar zoals ik ook al in mijn oorspronkelijke bericht meldde:
het is lastig om in dit soort situaties duidelijkheid te krijgen.

In ieder geval is in het oorspronkelijke bericht een correctie
doorgevoerd m.b.t. de capaciteiten van AASP's: deze doen
tegenwoordig zelf àlle reparaties.

Ik heb (uit betrouwbare bron) vernomen dat de apparaten die terugkwamen steeds vaker niet goed gerepareerd waren, sterker nog, het leek er vaak op dat er geen fatsoenlijke diagnose had plaatsgevonden.

Katten in het nauw maken rare sprongen.
Laten we de oorzaken en/of aanleidingen
voorlopig maar voor wat het is.

Da's heel jammer, want het waren erg leuke mensen daar. Heb beroepsmatig veel met ze te maken gehad en dat was altijd erg plezierig. Ook toen ik daar een keer was, was het een en al vriendelijkheid en professionaliteit. Ik hoop dat ze goed terecht komen, mocht ADT inderdaad onderuit gaan!

Jules om 23:41, 7-01-2005
Ik heb (uit betrouwbare bron) vernomen dat de apparaten die terugkwamen steeds vaker niet goed gerepareerd waren, sterker nog, het leek er vaak op dat er geen fatsoenlijke diagnose had plaatsgevonden.

Dit is klinklare onzin Jules! Kwaliteit van de reparaties is nooit ter sprake geweest...

hitchhiker om 23:28, 7-01-2005
In een eerder bericht, vorig jaar direct na Kertsmis al, sprak TV-Gelderland nog van contractbreuk. En wel met en/of door het moederbedrijf in Engeland. Toen leek het faillissement van ADT in Elst eerder gevolg dan oorzaak en was daar alleen nog maar (...) sprake van een massa-ontslag.

Wat ik zeker weet dat er op 20 dec j.l. een rijke vaag bericht door Apple de deur uit werd gedaan waarin het aan de kant zetten van ADT werd aangekondigd en per wel per direct. Hieruit en uit het vervolg bleek en blijkt dat dit duidelijk een zeer plotselinge beslissing is geweest. Nog niet alles is afdoende geregeld, hoewel het een en ander tot nu toe goed lijkt te lopen.

Overigens mochten AASP'ers altijd al bijna alles repareren. De 2 belangrijkste dingen die ADT op dit moment uitvoerde waren het iBook Logic Board reparatieprogramma en de reparatie van Cinema Displays.

Als er 1000 units in-house stonden op het moment van failliet gaan, had Apple een groot probleem gehad...

macnavi om 12:01, 8-01-2005
Da's heel jammer, want het waren erg leuke mensen daar. Heb beroepsmatig veel met ze te maken gehad en dat was altijd erg plezierig. Ook toen ik daar een keer was, was het een en al vriendelijkheid en professionaliteit. Ik hoop dat ze goed terecht komen, mocht ADT inderdaad onderuit gaan!

Dank u!