[img=right]http://www.macfreak.nl/base/data/news/images/MacBooks.jpg[/img]Apple heeft op dit moment in de V.S. een campagne waar ze zichzelf op hun borst slaan over de verschillen tussen Macs en PC's. Op zich prima, maar dan heb je natuurlijk wel wat waar te maken.

Dus als dan blijkt dat er aantal van je populairste laptop, de MacBook, zomaar uitgaan, dan is er toch wel een probleem.

Zoals zo vaak resulteerde dat eerst in een website met de prozaïsche naam Macbook Random Shutdown, met als ondertitel 'Think MacBooks don't crash?'

Maar gelukkig geeft Apple nu een eerste teken van leven, als je op deze link klikt dan wordt je naar AppleCare doorverwezen voor al je MacBook gerelateerde problemen.

Hopelijk dat Apple de oorzaak zo snel mogelijk vindt, in ieder geval wordt het probleem nu kennelijk onderkend.

De oorzaak is al bekend.

Er loopt een draadje vlak langs de processor. Als de processor heet wordt zet het uit en komt tegen het draadje aan. Door de hitte smelt het draadje, gevolg: kortsluiting. Processor koelt af, krimpt, sluiting opgeheven. Mac Book werkt weer totdat de kortsluiting weer optreedt.

Ja, mijn MacBook Pro gaat regelmatig zomaar uit. Bijzonder vervelend en irritant. Ik heb van alles geprobeerd met slaapstanden etc., en zoeken op allerlei fora, maar tot nu toe niets helpt. Ben in elk geval blij dat het probleem nu wordt onderkend.
Uit de Apple website blijkt nog niet dat ze een duidelijke oorzaak en remedie hebben. Maar afwachten hoe het zich ontwikkeld en ondertussen met geknepen billen gebruikmaken van het apparaat waar je niet zonder kunt.

Terwijl ik mijn bericht plaatste is blijkbaar bovenstaand bericht over de oorzaak geplaatst. Mooi dat het bekend is, ik ben benieuwd hoe ze dit gaan oplossen. Zou dit ook een terugroepactie worden?

Is dit voor alle MacBooks? Het zwart (transparant) worden van het scherm en niets meer kunnen doen is dat ook één van symptomen?

@ Philip Mees: Ik heb dit ook gelezen maar kon de link niet meer vinden en heb maar me hier daarom beperkt tot wat er 'officieel' bekend is. Als iemand aanvullende links heeft dan zijn die natuurlijk altijd wekom!

@ BelgianBull: ik zou als ik jou was ook gewoon AppleCare bellen en kijken wat ze zeggen.

Een  tijdje  geleden  heb ik in  de  afdeling "Off Topic"  hoog
opgegeven over de kwaliteit van Appleproducten. Helaas heb
ik  nu  een  MacBook  met  het  RandomShutdown-syndroom

Ik ben in  afwachting van  een  herstelplan  van  mijn Apple-
reseller
(mag ik dat zo nog noemen !?)

BelgianBull om 11:02, 10-09-2006
Is dit voor alle MacBooks? Het zwart (transparant) worden van het scherm en niets meer kunnen doen is dat ook één van symptomen?

Dit probleem heb ik ook wel is, het lijkt op het niet-ontwaken uit sluimerstand..
echt van het uitvallen heb ik geen last *of dit hierboven moet een uitval zijn*.

volgens CoreDuoTemp toch al wel temperaturen van 92* C gehad. Toen viel het systeempje niet uit.

Ik heb er ook een gehad. Het probleem begon na enkele weken. In mijn geval ging het al fout na tijdens het opstarten. Toen het een keer wel lukte direct alle belangrijke bestanden van de MacBook afgekrabt. HTR heeft de MacBook ingenomen en de nieuwe doet het (in ieder geval tot dusver) goed.

Er schijnen overigens verscheidene mogelijke oorzaken te zijn. Zo werd de defecte MacBook bijvoorbeeld niet speciaal heet (in tegenstelling tot sommige anderen).

Aanschaf van een tweede MacBook staat op ijs tot zeker is dat de problemen de wereld uit zijn. Het is al heel wat dat Apple toegeeft dat er problemen zijn, maar ik vind dat nog onvoldoende. Ze zullen ook moeten aangeven welke problemen ze hebben gevonden en wanneer ze oplost zijn. Het is in hun eigen belang: Des te meer vertrouwen heb je in zo'n open bedrijf, en des te sneller komt de volgende computer er. Apple laat de bal veel te vaak vallen (verkleurde 23" monitoren, lichte plekken op beeldschermen), ook op software gebied (momenteel is faxen ronduit onbetrouwbaar; met het maken van iChat verbindingen (iSight) is het vaak droevig gestemd enz.). Apple is als monopolist voor haar computersysteem verplicht om alerter te werk te gaan. Waar blijft 10.4.8?

Bert

Ziet er niet goed uit dan voor Apple...

Hmm, lekkere klaagmagneet dit draadje. Hier geen probleem met de MacBook en ook geen probleem met de vijf andere Apple computers hoor!

mijn macbook werkt inderdaad ook nog als een zonnetje... Vorige week gekocht maar al redelijk intensief gebruikt.

Het afdoen met een klaagmagneetje vind ik jammer. Ik ben aan de Mac sinds 1998 en tot volle tevredenheid en ook ik heb mijn huis vol met allerlei Mac apparatuur. Mijn MacBook Pro geeft echter de eerder geschetste problemen en als ik zo op het internet kijk ben ik niet de enige, helaas.

Ik vertrouw op een goede oplossing.

gaat wel lkkr daar  battery die stuk zijn macbooks die uit vallen  

linkje:
http://www.macnews.de/news/79194.html

Er loopt ook al een hele tijd een draadje over op het forum:

http://www.macfreak.org/cgi-bin/forums/topic.cgi?forum=5&topic=7678&start=30

backspinner om 13:33, 10-09-2006
Hmm, lekkere klaagmagneet dit draadje. Hier geen probleem met de MacBook en ook geen probleem met de vijf andere Apple computers hoor!

Tja, een draadje over dingen die het niet goed doen genereert natuurlijk over het algemeen niet zo veel goed nieuws.

Als je maar niet uit het oog verliest dat de overgrote meerdereheid van de MacBooks het wel goed doen dan raak je het perspectief in ieder geval niet kwijt.

Maar gelukkig geeft Apple nu een eerste teken van leven, als je op deze link klikt dan wordt je naar AppleCare doorverwezen voor al je MacBook gerelateerde problemen

Voor Service Providers e.d. hangt hier wat meer tekst aan, met de oplossing voor de te vervangen onderdelen.
De MacBooks kunnen dus gewoon gerepareerd worden bij je Service Provider…hoeft er niet meer geklaagd te worden…zijn er ook geen mensen die zich aan het klagen storen…   …of de reparatie moet wat lang duren omdat er geen onderdelen op voorraad zijn… maar dan kunnen we daar wel een nieuw draadje over starten, niet?    

Oh maar iedereen mag het ook vertellen als iets niet goed gaat. Alleen is het bekend dat op internet vooral de negatieve dingen gemeld worden en dat het dan net lijkt of iedereen er last van heeft terwijl dat natuulijk niet zo is.

Het is heel vervelend als jouw apparaat nu net wel een probleem heeft en ik hoop dat die snel zijn op te lossen!

backspinner om 7:33, 11-09-2006
Oh maar iedereen mag het ook vertellen als iets niet goed gaat.

Helemaal mee eens!  

Hier een veelgebruikte Macbook van begin Juni, die perfect bevalt! Lekker snel, geweldig scherm, leuk cameraatje... Zijn geld waard!
Althans... tot vandaag.

Hij valt ineens al uit als ik de aanknop indruk. Nog geen 5 sec, later een pfew-geluidje en hij is alweer uit. Of als ik eindelijk gewoon bezig ben, gaat die ineens uit. Keer op keer. Vanaf vanmiddag al zeker 10-15 keer!

Zoals ik al zeg, ik was zeeeeer te spreken over mijn Macbook, maar momenteel krijg ik er even de balen van. Vooral omdat ik dus niet weet wat Apple er aan gaat doen! En vooral binnen welk termijn.

Zo maar even mijn klacht melden, en hopen dat ze snel een oplossing vinden.

Inderdaad, erg frustrerend. Gewoon terugbrengen naar je dealer/leverancier en wachten tot de te vervangen onderdelen binnen zijn... Het probleem is namelijk erkend en er is een oplossing gevonden. Zie voor meer info dit draadje: http://www.macfreak.org/cgi-bin/forums/topic.cgi?forum=5&topic=7678&start=30

(daar had deze discussie vanaf het begin volgens mij sowieso beter voortgezet kunnen worden, nu zijn er 2 bijna identieke draadjes, maar dit terzijde).