Als Apple ergens om bekend staat dan is het wel een bedrijfscultuur waarin iedereen enorm zijn best doet om de dingen zo geheim mogelijk te houden tot het moment dat je een nieuw product uitbrengt. Dat is natuurlijk ook erg belangrijk voor het bedrijf, dat er de afgelopen tijd steeds meer uitlekt voor een nieuw product uitkomt lijkt niet in het voordeel van Apple (hoewel ze nog steeds veel aandacht weten te genereren).

Diezelfde cultuur zorgt er ook voor dat er bij Apple streng op wordt toegezien dat internet handleidingen en dergelijke niet naar buiten komen. Er zal bij Apple dan ook beslist niet blij gereageerd zijn op het nieuws dat er zowel documenten als video's gelekt zijn.

Bij de documenten gaat het om de Official Technician Guide for the iPhone 4, iPhone 4S en de iPhone Visual/Mechanical Inspection Guide. De video's zijn er een heleboel, waarvan er veel niet zo recent zijn. De meest recente zie je hieronder:











Dan zijn er ook nog wat oudere video's, zoals Apple Authorized Service Provider 101, ACMT Certification Recertification en de AppleCare Service Excellence (ACSE) Program Overview, die kan je op deze pagina vinden.