In deze FAQ kun je het hoe en waarom lezen over een nieuw
wereldwijd reparatie-programma dat Apple heeft opgezet voor
iBook bezitters die tegen de min of meer beruchte logicboard
problemen aanlopen. Het programma geldt voor iBooks gemaakt
tussen mei 2002 en april 2003.

Vanaf vandaag kun je aanspraak maken op een volledig betaalde
reparatie. Je dient contact op te nemen met een geauthoriseerd
AppleCare Contact Centre.

IBook bezitters die een reparatie die onder de regels van het
programma zou vallen al hebben laten uitvoeren kunnen de kosten
hiervan ook verhalen op Apple.

Hmm.. laat ik nu al een tijdje 2 dode ibooks in de kast hebben liggen... Ik vraag me alleen serieus af hoe geldig deze actie nog is nadat je de ibooks zelf hebt opengemaakt...

Groet,
thomas

Met een zelf opengemaakte iBook geef ik je niet veel kans;
de garantie is dan vervallen.

[ Ger ]

Goede zaak! Dit hersteld hopelijk het vertrouwen weer bij die iBook gebruikers die hierdoor de afgelopen jaren zijn getroffen. Zelf heb ik tot twee maal toe de ellende van dit probleem ondervonden. De tweede keer heb ik de machine ingeruild voor een iBook G4. Gelukkig was mijn dealer coulant en kreeg ik een behoorlijk bedrag voor de iBook terug. Al met al snellere afschrijving en dus financieel nadeel maar niet groot genoeg om me daar nu echt druk over te maken.
Alleen hadden ze dit dus twee maanden eerder moeten doen. Wat wel een goede zaak is, is dat Apple dus blijkbaar toch luisterd naar haar klanten. Hoewel er dus wel de dreiging van een Class Action voor nodig was...

Ik ken leveranciers van notebooks tegen vergelijkbare prijzen die aan dit soort service niet toekomen. Zoals HP.

Goeie zaak, maar mocht wel tijd worden.

Ger en Thomas, ik heb er niet zoveel verstand van maar dit "Repair Program" heeft volgens Apple niks te maken met de normale garantie, ze sluiten zelfs expliciet uit dat hiermee de garantie verlengd zou worden naar 3 jaar.
Er is dus misschien best een kans dat ook zelf-opengemaakte iBooks recht hebben op herstel.

Maar: 'nee heb je, ja kun je krijgen'.

Een zelf opengemaakte iBook zal nooit aanvaard worden. Je kan alleen proberen en zien of ze het niet merken.

ik kreeg afgelopen week van mijn dealer al het bericht dat mijn iBook gratis zou worden hersteld alhoewel net uit garantie. Dit vind ik Apple-waardig.
Zeer goed nieuws.

De schroefjes (en dat zijn er nogal wat) van een iBook zijn bijna allemaal 'gezegeld'; er zit een soort verf in het schroefdraad waardoor je direct kan zien of een iBook ooit is opengemaakt, en hoe ver het ding gedemonteerd is geweest.

Iedereen die ooit zo'n iBook open heeft gehad (en dan bedoel ik écht open), weet dat je 'm onmogelijk weer zo dicht krijgt dat je geen 'openings-sporen' achter laat. Kortom; Apple ziet absoluut of -ie- open is geweest of niet.

Enige uitzondering zijn reparaties door een Apple Service Center (Card bijvoorbeeld), maar die repararties staan op serienummer geregistreerd en zijn dus te herleiden. Maar proberen kan natuurlijk altijd...

[ Ger ]

Ik zou mijn iBookjes mooi naar een dealer gebracht hebben i.p.v. in de kast gelegd.
Overigens denk ik dat Thomas best nog kans maakt op reparatie. De meeste techneuten zijn niet zó vervelend. Als je het ding netjes hebt open gemaakt en alles er nog bij hebt, dan zul je, vermoed ik, weinig problemen ontmoeten. Als je dingen kapot of kwijt hebt gemaakt, dan zullen veel techneuten dat heel graag allemaal weer helemaal in orde willen maken. Daar moet je natuurlijk wel voor betalen.

Ach, misschien moet ik even toelichten dat het eerste moederbord na een overclock-actie is overleden (deed het heel even heel snel....) en de 2 de ibook had een kapot scherm, dus toen heb ik zijn moederbord getransplanteerd.
Al met al nog een maand 0f 6 op gewerkt en toen was het ineens echt over.
Inmiddels heb ik een prachtige PB G4 en zou ik nooit meer een ibook willen

Thomas

Apple hersteld of vervangt het moederbord gratis bij de iBooks, waarvan het mijne tot genoemde serie behoort.
Ik heb momenteel geen problemen. Zou ik dit alvast preventief laten vervangen? of afwachten.?
Wie weet raad.?  

als ik het goed voorheb moet je eerst een probleem hebben voor je recht hebt op deze vervanging.
Mocht dit niet zo zijn dan ga ik ook wel snel een Apple Service Center bellen, ben hier ook bezig op 1tje uit die periode.

Ik zou gewoon met zo'n iBook doorwerken. Ik moet ook wel, ik heb d'r twee uit de genoemde serie. Als het zover is, dat weet je dealer wel raad.

Ik geloof niet dat een beetje serieuze dealer echt vervelend doet als je je iBook netjes openmaakt en bijvoorbeeld de HD vervangt (of laat vervangen). Zolang je geen rare dingen doet tenminste. Het zou een beetje flauw zijn om zodoende dan de aansprakelijkheid voor een erkend probleem te omzeilen.

Goed nieuws trouwens, en netjes van Apple. Zo hoort het.

Niek

mijn ibook is al 2 keer aan dit euvel overleden, we wachten het wel weer af. Momenteel draait ie prima.

Zeer goed nieuws. Ik heb een vriend van mij die in mei 2002 zijn ibook heeft gekocht en dit probleem had HEEL ERG BLIJ GEMAAKT!
Apple (w)aardig inderdaad!!!!

Jurriaan om 22:34, 29-01-2004
mijn ibook is al 2 keer aan dit euvel overleden, we wachten het wel weer af. Momenteel draait ie prima.

Als het inderdaad hetzelfde euvel is, dan kun je het geld dat je voor die reparaties betaald hebt terug krijgen.
(linker kolom, helemaal onderaan)

Ik heb mijn ibookje net terug gekregen van dat probleem  

En, reanimatie geslaagd?

Die van mij is gisteren opgehaald. Hopelijk wordt bij mij nu ook de logic board vervangen. Heb er alleen maar problemen mee gehadt. En altijd met het beeldscherm.