DataPower Groningen, een van de 'veteranen' in Apple-land,
heeft afgelopen week besloten haar deuren definitief te sluiten.
Deze dealer is beter bekend onder de naam "Guide Groningen"
maar het faillissement staat verder los van de Guide-groep.
De andere vestigingen van Guide blijven dus gewoon bestaan
(Guide-dealers werken samen maar zijn niet één bedrijf).

Door tegenvallende jaarcijfers en verder teruglopende omzet
heeft men geen kans gezien het hoofd boven water te houden.
Naar het schijnt was er vandaag nog een plan voor overname,
maar of dit doorgaat zal later bekend worden.

Kijk ik niet van op, Service was er ver te zoeken. En ik ben er vaak geweest omdat ik er een jaar lang pal naast zat.

Een keer een offerte voor een imac aangevraagd, maar dat duurde, duurde en duurde.....

Toch jammer

Ik heb voordat ik bij mijn huidige baas kwam alleen maar klagend horen spreken over Guide. Mijn baas was er klant. Op een gegeven moment ging er een machine G4/350 raar doen. Finder crashes (9). Niets  hielp.
Volgens hun was er niks aan de hand."Bij ons doet ie het hoor."  Na veel zeuren nieuw moederbord: hielp niet. Althans er werd gezegd dat er een nieuwe ingekomen was... Ding heeft er 3 maanden gestaan in totaal. Mijn collega kon alleen maar werken omdat ik mijn oude Performa 5300 (!) van huis meenam. Uiteindelijk een leenmachine gekregen, zonder dvd. De oude hebben we nog niet teruggezien en dat is nu twee jaar geleden.
Een MO deed ook moeilijk en die is tegelijk met de machine weggegaan. Kreeg na een week een telefoontje "Die MO is dood. Doet niks meer, kapot. Zal ik 'm weggooien of doen jullie het?"

Een jaar geleden (jaar later dus) belt er iemand van Guide. "Ik heb hier een MO staan met jullie naam en telefoonnr. erop."
ik "Ja die is kapot".
antw "Nee hoor, hij doet het prima!"
ik "Zorg maar als de bliksem dat dat ding hier naartoekomt... #$%^&*"

Alle verhalen die ik had gehoord in de 3,5 jaar tijd dat ik bij de nu enige Apple Dealer in Groningen werkte, bleken geen onzin: een grote zooi. Bij ons werden ook wel fouten gemaakt, maar er was en is goede wil en vooral: Apple-liefde aanwezig.
Een voorbeeld is dat de eerste die een MacQuarium heeft gekocht de direkteur is!
Afgelopen zaterdag afgeleverd, dus wie 'm wil bekijken: Westerkade 24 Groningen, tegenover MediaMarkt.

grtz, MacMiep    

Verbaast me niks, herinneren jullie deze nog?
http://www.macfreak.org/cgi/forums/topic.cgi?forum=5&topic=794
Ik kan de naam immers nu wel bekend maken.Overigens is het met ons na een overdenkingsperiode uiteindelijk toch nog goed gekomen, ik zit dit bericht nu te tikken achter m'n nieuwe G5-je 1,8!

Falliete Guide overgenomen door TCI Groep ui Assen
7 van de 14 personeelsleden worden ondergebracht bij
FT Plus een dochteronderneming van de TCI Groep
wat de bestaande activiteiten van Guide voortzet

"Verbaast me niks, herinneren jullie deze nog?
http://www.macfreak.org/cgi/forums/topic.cgi?forum=5&topic=794 "

CRISIS!
Dat draadje had ik nooit gelezen, heb nu even gedaan... pffff... viel bijna van mijn stoel...

Het blijkt nu dat ze echt nooit checkten of de hardware wijzigingen het deden ja of nee...

Aan mijn eerder ervaring had ik nog iets toe te voegen. Ik kom bij mijn huidige baas te werken. Ik mag op een oude 7300, mijn collega heeft een G4/350 staan van bijna een jaar oud.  Op een gegeven moment kregen we dus problemen met G4. Ik vraag de factuur aan de boekhouder om de aankoopdatum te checken.
Staat er op de factuur dat er 1x 64 Mb extra was geleverd....
Mijn collega heeft er echter altijd maar 64 gehad.... Ik trek de machine open: zitten wèl twee modules in. Blijkt dus 1 module al vanaf het begin kapot te zijn! Hebben ze nooit gecheckt!
Mijn baas ook niet, da's natuurlijk ook dom, maar van G. het allerdomste....

In de categorie sterke verhalen...

MacMiep

PS; Wolter, ik hoop wel dat dat bedrijf die ze overneemt de slimsten eruit zoekt....

Jammer als er weer een Dealer weggaat.
Maar als ik de reacties lees was dat al te voorzien.
Gelukkig is Bossina er nog (www.bossina.nl). Ik heb de indruk dat dat steeds meer de Apple dealer voor Groningen gaat worden.
Voor mij ook nog dichterbij.

Jammer dat ik alleen negatieve reacties lees. Ik heb WEL goede ervaringen met Guide Groningen, van service tot advies. Zelfs wanneer ik een probleem had met het moederbord van mijn cube, had ik binnen een halve dag een vervangende G4 draaien zodat de deadline van mijn klus niet in gevaar kwam. Kosten: € 0,00. Dat noem ik kwaliteit die veel bedrijven niet in huis hebben.

Welkom