Class Action rechtszaak over MacBook Pro 2011 (Upd.)
In januari van dit jaar kon je hier op MacFreak al lezen dat een aantal van de MacBook Pro modellen uit 2011 met een AMD videokaart na verloop van tijd een probleem met de weergave kunnen krijgen, dat nieuwsbericht is
hier te vinden.
In dat nieuwsbericht hadden we het ook over een draadje op Apple's eigen Support Communities dat over dit onderwerp ging, en we schreven toen dat dat draadje al 159 pagina's had. Dat het om een serieus onderwerp gaat blijkt wel uit de enorme groei van dat draadje, want op dit moment is dat maar liefst
625 pagina's lang!
Dat draadje was trouwens niet het enige, er was ook al
een petitie opgestart om Apple te bewegen een vervangingsprogramma voor dit model op te starten (met meer dan 20.000 handtekeningen), maar dat heeft tot nu toe nog geen resultaat gehad. Verder is er ook nog
een Facebook groep over dit probleem.
Hieronder kan je trouwens zien wat het resultaat van dit probleem kan zijn, een MacBook Pro waar niet meer mee te werken is.
In de V.S. is inmiddels
een rechtszaak opgestart om Apple wel zover te krijgen dat er een vervangingsprogramma wordt opgestart waarmee het probleem verholpen wordt, en waar duidelijk wordt waar het probleem volgens de aanklagers ligt:
When the lead-free solder cracks it degrades the data flow between the GPU and the logic board. A small crack can cause the laptop’s graphics to become distorted on occasion. But as cracks in the lead-free solder propagate over time, the graphics issues worsen and system stability decreases, until eventually the computer is completely unusable. This defect related to the lead-free solder connecting the GPU to the logic board (the “Graphics Defect”) limits all computers at the point of sale forward from performing as advertised and warranted.
Daarbij maken ze ook nog duidelijk dat de oplossing van Apple tot nu toe, het vervangen van het moederbord voor mensen met garantie, niet een echte oplossing is. Want de vervangende moederborden zouden ook het probleem hebben dat de solderingen kunnen breken, soms al binnen een paar dagen.
While the 2011 MacBook Pros were under Apple’s one-year warranty, Apple would, in some cases, replace consumers’ entire logic boards in response to the Graphics Defect. A new logic board, however, was no fix because the new logic boards used the same lead-free solder to connect the AMD GPU. As a result, the laptops again failed in time, sometimes in a matter of days. Scores of owners reported that even after receiving new logic boards, their systems continued to exhibit the Graphics Defect and crash or fail, turning their computers into $3000 paper weights.
Deze rechtszaak is een zogenaamde Class Action Suit, dat betekent dat deze zaak uit naam van meerdere mensen gevoerd wordt, en dat nog meer mensen zich erbij kunnen aansluiten.
Dit nieuwsbericht werd trouwens getypt op een MacBook Pro uit 2011 die nog nooit een probleem heeft laten zien, en we hopen natuurlijk ook dat dat zo blijft. Maar daardoor volgen wij deze zaak nog nauwlettender dan we normaal gesproken hadden gedaan.
Update: De rechter
heeft inmiddels besloten dat de zaak niet door zal gaan. De aanklagers hebben nog een kans om hierop terug te komen, maar het lijkt erop dat er niet genoeg grond is om dit in de rechtszaal voor elkaar te krijgen.
Update 2: Er blijken twee zaken over deze MacBook Pro te lopen, in link in de update hierboven kan je lezen dat één zaak het waarschijnlijk niet haalt. Maar ondertussen loopt er nog een zaak die juist steeds meer op stoom lijkt te komen, meer daarover is
hier te lezen.
Gast
