Eergisteren werd bekend dat Apple in IBM nauw gaan samenwerken, het persbericht en de boodschap die CEO Tim Cook aan Apple's medewerkers schreef zijn te vinden in dit nieuwsbericht dat je toen al op MacFreak kon lezen.

Natuurlijk kan je zo'n grote deal niet alleen maar aankondigen, je moet ook aan de markt duidelijk maken waarom je denkt dat dit een belangrijke samenwerking is. Daarom werden de CEO's van Apple en IBM, Tim Cook en Ginni Rometty samen door Re/code geïnterviewd, en dat interview is hier te lezen.

Daarbij gaven ze ook nog een video-interview voor CNBC, dat is hieronder te zien (bijna 9 minuten). Jammer genoeg alleen in Flash, als we een andere versie vinden dan zullen we die hier neerzetten.
De essentie van het verhaal lijkt duidelijk, Apple en IBM denken door synergie nog veel meer aan de zakelijke markt te kunnen bieden en zo de klantenkring van beide bedrijven te vergroten. Een paar voorbeelden die in het interview genoemd worden zijn de reisbranche, retail, banken, gezondheidszorg en transport, maar er zijn natuurlijk veel meer mogelijkheden.

Het voordeel voor Apple lijkt dat ze een sterkere vertegenwoordiging krijgen in de zakelijke markt, IBM ziet waar de toekomst ligt en die wil daar ook bij zijn door op deze manier nog aantrekkelijker te zijn voor hun klanten.

IBM is trouwens al aanwezig op de iPad met hun app [ituneslink=https://itunes.apple.com/app/ibm-cognos-mobile/id455326089?mt=8]IBM Cognos Mobile[/ituneslink]. Natuurlijk is IBM niet de enige, andere voorbeelden zijn [ituneslink=https://itunes.apple.com/app/sap-mobile-apps/id477117451?mt=8]SAP Mobile Apps[/ituneslink], [ituneslink=https://itunes.apple.com/app/oracle/id392079209?mt=8]Oracle[/ituneslink], [ituneslink=https://itunes.apple.com/app/netsuite/id328888671?mt=8]NetSuite[/ituneslink] en [ituneslink=https://itunes.apple.com/app/sf-classic/id281826146?mt=8]SF Classic[/ituneslink] van salesforce.com.

Heb je apple care wel eens vergeleken met een verzekering, dan is applecare een lachertje tegen een hele hoge prijs in verhouding.
En dat is 1 van de zaken die ze hier aangeven als sterk punt.
Just saying

Apple care is betalen voor garantie waar je normaal al recht op hebt alleen moet je bij apple er dan moelijk over doen en je consumenten  recht gaan aanvoeren.
Neem een verzekering die is goedkoper en dekt ook ongelukken,zoals val en vocht schade.

Apple heeft op dit moment ik weet niet hoeveel laptops met video problemen uit 2010  en 2011 en heb je wat aan je applecare?, als je mazzel hebt, geen enkele garantie dat apple het probleem voor je oplost, kijk maar op de fora.

Ik werk niet voor een verzekering en ben al meer dan 15 jaar apple fan en predicer maar applecare kan ik echt niet achter staan, en laten ze dat nou net aanwenden als iets geweldigs in dit interview ,vandaar deze rand .

Ik ben het gedeeltelijk met je eens. De consument hier in Europa is al behoorlijk goed beschermd tegen de aanschaf van ondeugdelijke spullen. Wanneer je AppleCare als alleen een verzekering ziet is het inderdaad niet goedkoop. Voor een extra jaar garantie leg je dan een fors bedrag neer.

Anderzijds, wanneer je kijkt naar het gemak dat je koopt voor de vervelende situatie dat er iets mis is met je computer of de on-site reparatie (bij een iMac), de telefonische hulp bij willekeurig welk probleem, het meeverzekerd zijn van je Airport, dan is dat ook wel wat waard.

Wat ik ook wel eens tegenkom is dat er speciale aanbiedingen bij de aanschaf ervan zijn. Zo kreeg ik zelf eens 50 euro korting op extra geheugen bij aanschaf van AppleCare. Wanneer je via eBay een AppleCare nummer koopt kun je heel voordelig uit zijn.

En dan het belangrijkste: Koop je een Mac op zakelijke basis dan gelden al die consumentenwetten met 2 jaar garantie, recht op dit en recht op dat, helemaal niet. Dus een goede reden om juist dan AppleCare erbij te nemen.

ik snap alleen niet helemaal wat de reactie van djdata op de samenwerking in het artikel te maken heeft (of ik moet meer koffie drinken)

@ petredh: AppleCare is één van dingen die IBM door deze samenwerking haar klanten nu ook gaat bieden.

ah, dus toch niet genoeg koffie   , inmiddels wel.
Maar ik heb het gemopper nooit zo goed begrepen. als je iets te duur vindt voor de geboden waar, zie er vanaf, makkelijk.
Vooral omdat we hier in Nederland wat langer garantie hebben dan in de USA, blijkbaar.

Vergeet niet dat men AppleCare vrij agressief verkoopt. Denk ook maar eens terug aan de Italiaanse rechtszaak hierover van 2 jaar geleden. Zie b.v. http://webwereld.nl/e-commerce/56572-apple-verliest-hoger-beroep-over-garantieregels---update

Een leeswaardig opiniestukje over dit onderwerp bij de buren:
http://www.onemorething.nl/2014/07/apple-stelt-haar-toekomst-zeker-diepere-gedachten-over-de-ibm-deal/#more-2708992

Ik weet niet of jij wel eens iets anders dan Apple spul koopt, maar tegenwoordig willen ze overal nadrukkelijk een extended warranty bij verkopen. Net als dat je bij de benzinepomp tegenwoordig de dagaanbiedingen *moet* kopen.

Flix om 12:28, 21-07-2014Net als dat je bij de benzinepomp tegenwoordig de dagaanbiedingen *moet* kopen.

Dat heb ik nog nooit meegemaakt.

Koop je geen benzine dan? Altijd weer die vraag aan de pomp door goed geïnstrueerd personeel: "wilt u nog iets van onze aanbieding hebben?" o.i.d.
Irritant.

Jawel, maar bij een onbemande pomp. Ze hebben daar alleen benzine en diesel en stellen geen vragen. Maar ik begrijp je punt.

@Kiopoula ,Waar ik vooral op wijs is dat de kosten van applecare hoger zijn dan van een verzekering, en dat apple care juist geen verzekering is, maar een garantie verlenging.

Gooi een kop koffie over je retina,of laat hem uit je handen vallen, en ga dan naar apple met je apple care, dan is het helaas , apple care dekt geen schade door de gebruiker zelf aan gebracht, daar waar een verzekering dat wel doet.

Een verzekering is ook niet goedkoop , maar geeft gewoon meer dekking dan apple care, namelijk ook ongelukkjes en diefstal ,waar applecare alleen zaken dekt die onder garantie vallen.

Je hebt andermaal gelijk. Daarom denk ik ook dat AppleCare voornamelijk voor zakelijk aangeschafte apparatuur interessant is.