[img=right]http://www.macfreak.nl/base/data/news/images/microsoft.jpg[/img]Dat het de laatste tijd veel bij Microsoft niet goed gaat hoeft waarschijnlijk niet veel betoog. Dat ze hopeloos achterlopen bij mobiele telefoons, en zo Apple en Google (met Android) vrij spel hebben gegeven, is eigenlijk al een teken aan de wand.

Maar voor iedereen die er nog aan twijfelt of het niet goed gaat bij dit bedrijf, maken ze het zelf duidelijk door de KIN mobiele telefoon 6 weken na de introductie al weer te schrappen. De reden zou zijn dat er niet meer dan 500 exemplaren van deze telefoon verkocht zouden zijn. Microsoft heeft dit trouwens nooit bevestigd of tegengesproken, maar als je zo snel na een introductie er het bijltje er bij neergooit lijkt het wel aannemelijk dat geen groot succes was.

Het verhaal wordt nog vreemder als je leest dat Microsoft voor de KIN indertijd het Sidekick OS van Danger kocht, om vervolgens het hele besturingssysteem te herschrijven op basis van Windows CE. En die beslissing zou de introductie met maar liefst 18 maanden hebben vertraagd, een eeuwigheid in deze industrie.

Ja maar ... met Microsoft Windows 7 Phone Series (of was het nou 8?) neemt MS in een klap de hele mobiele gadget en telecommarkt over. Toch?  

Die KIN is een lachtertje maar de Windows 7 Phone ziet er wel goed uit.
Wat natuurlijk geen garantie is voor succes.

Volgens mij is het eigenlijk heel simpel bij Microsoft, ze missen momenteel gewoon een gebrek aan lange termijn visie. Dat was vroeger al min of meer zo, maar het is nu ofwel nog erger ofwel komen ze er niet meer mee weg...

In het DOS tijdperk zaten ze nog vrolijk op zwartgroene schermpjes met control-commando's in hun WP te spelen toen er op de Mac al MacWrite draaide... maar iedereen kent het Windows verhaal en de kopie heeft uiteindelijk de markt veroverd. Vandaag proberen ze nog steeds hetzelfde te doen, en hollen ze constant achter de feiten ipv zelf vernieuwend te zijn. Dit achter de feiten lopen werkt gewoon niet meer, volgens mij door 2 zaken: 1) het internet zorgt er gewoon voor dat het nieuws en de producten zich veel sneller verspreiden en 2) de markt is veel breder geworden, waar in het begin enkel de nerds en de early adapters een computer hadden is dit nu een gemeen goed geworden en aangezien Jan met de Pet minder kritisch is en een groter kopieergedrag vertoont (mijn buurman heeft een iPhone, dat ziet er goed uit, hij is heel tevreden dus ik wil er ook een, waarom zou ik dat nieuwe ding van Microsoft kopen...). De nerds, mensen die kritisch of analytisch zijn ingesteld zullen misschien nog verder komen dan de iPhone, maar die komen dan eerder bij de Android terecht.

En natuurlijk mogen we de stevige naam en reputatie die Apple de afgelopen jaren heeft opgebouwd niet vergeten, in combinatie met het geniaal orchestreren van media-hypes... Elke scheet die Apple laat, komt uitgebreid in de media aan bod (iPhone, iPad halen allemaal en telkens het VRT journaal, heb dit nog nooit gezien van Nokia, Sony-Ericson,... hoogstens een vermelding van Android maar dat is niet 1 merk maar een OS en voor velen is het dan nog niet duidelijk welke GSM ze dan moeten kopen)

MacSea om 9:47, 1-07-2010
Volgens mij is het eigenlijk heel simpel bij Microsoft, ze missen momenteel gewoon een gebrek aan lange termijn visie. Dat was vroeger al min of meer zo, maar het is nu ofwel nog erger ofwel komen ze er niet meer mee weg...

Computergebruik (ik reken daar ook smartphones toe) is inmiddels volwassen en commodity geworden. De tijd dat je als fabrikant de consument ging vertellen wat hij of zij er allemaal mee mag is voorbij: de gebruiker vertelt de fabrikant wat hij of zij er mee wil doen. Dat inhoudelijk beantwoorden en vorm geven vergt een totaal andere visie en bedrijfscultuur.

Wat mij oprecht blijft verbazen, is dat Microsoft deze algemeen bekende beweging (hij gaat namelijk niet alleen op in de computerindustrie) zo lang niet heeft (h)erkend en met al z'n middelen en kennis niet in staat (b)lijkt te zijn daar een fatsoenlijk antwoord op te formuleren.

[ Ger ]

Als er één fabrikant is die niet aan de consument vraagt wat hij wil is het Apple wel. Apple bepaalt volledig wat de gebruiker wil en mag. In hoeverre Microsoft marktonderzoek doet en de gebruiker raadpleegt weet ik niet, maar Apple doet dat in ieder geval niet.

Edit: typo

(Bewerkt door odo om 11:23, 1-07-2010)

In het DOS tijdperk zaten ze nog vrolijk op zwartgroene schermpjes met control-commando's in hun WP te spelen toen er op de Mac al MacWrite draaide...

Ehhh volgens mij had ik al Microsoft Word voor de Mac toen iedereen nog zat te WPen op de PC...
(toen paste Word nog op één diskette...)

Dusss.....

odo om 11:07, 1-07-2010Als er één fabrikant is die niet aan de consument vraagt wat hij wil is het Apple wel. Apple bepaalt volledig wat de gebruiker wil en mag. In hoeverre Microsoft marktonderzoek doet en de gebruiker raadpleegt weet ik niet, maar Apple doet dat in ieder geval niet.

En hier zie je het resultaat...
Jammer Odo, maar je raaskalt!

Pardon? Ik raaskal helemaal niet. Ik hou niet van dit soort ongefundeerde beledigingen meneer of mevrouw Flix!

Ik ben een grote fan van Apple, zijn produkten en zijn strategie. Mijn opmerkingen over de consument zijn geen waardeoordeel maar een constatering. Apple voert geen martonderzoek uit, maar bedenkt wat consumenten zouden willen. Niemand heeft om een iPad gevraagd en er is ook geen onderzoek naar gedaan, maar Apple brengt het wel gewoon uit. Vervolgens omarmt de consument dit en heeft Apple als vanzelf een nieuwe vraag gecreëerd.

Dat bedoel ik te zeggen. Verder perkt Apple de keuzevrijheid van consumenten in door zelf te bepalen welke technolgieën ze willen ondersteunen en welke niet. Ook daarin weer geen waardeoordeel maar een constatering. Ik reageerde op Ger die de zaak volgens mij bij het verkeerde eind had, maar wellicht bedoelde hij het anders dan dat hij het schreef.

Dat de consument met Apple vele malen beter af is dan bij Microsoft lijkt me wel duidelijk.

@ Flix: Graag de toon enigszins dimmen s.v.p., een reactie van een ander forumlid als 'raaskallen' kwalificeren is tegen de forumregels.

odo om 12:33, 1-07-2010
...Niemand heeft om een iPad gevraagd en er is ook geen onderzoek naar gedaan, maar Apple brengt het wel gewoon uit. Vervolgens omarmt de consument dit en heeft Apple als vanzelf een nieuwe vraag gecreëerd.....

Natuurlijk wel. Apple combineert gewoon een paar populaire items en brengt dat als groot nieuws op de markt.

Men neemt een netbook, een e-reader en een iPod en hoppa; we husselen wat en daar is het apparaat wat iedereen had willen maken, maar waar ze de visie voor ontbrak.

Toe maar meneer Orange. Zo makkelijk is het dus om een hit te scoren. Weer wat geleerd vandaag.

orange om 14:08, 1-07-2010
Men neemt een netbook, een e-reader en een iPod en hoppa; we husselen wat en daar is het apparaat wat iedereen had willen maken, maar waar ze de visie voor ontbrak.

Inderdaad, precies wat MS al jaren zonder succes probeert...  

Maar iets zegt me dat deze reactie van orange niet serieus bedoeld was...    

odo om 14:12, 1-07-2010
Toe maar meneer Orange. Zo makkelijk is het dus om een hit te scoren. Weer wat geleerd vandaag.

Het kan nóg makkelijker hoor:
 

LOL. Maar nu heb ik dat liedje weer in mijn hoofd. Dang  

odo om 11:07, 1-07-2010
Als er één fabrikant is die niet aan de consument vraagt wat hij wil is het Apple wel. Apple bepaalt volledig wat de gebruiker wil en mag. In hoeverre Microsoft marktonderzoek doet en de gebruiker raadpleegt weet ik niet, maar Apple doet dat in ieder geval niet.

Edit: typo

(Bewerkt door odo om 11:23, 1-07-2010)

Ok dus alle updates die het OS voor de iPhone regelmatig krijgen  of de verbeteringen die de iPhone elk jaar krijgt zeggen jouw niets ? De verbeteringen zijn gewoon bepaald zonder dat er naar de klant geluisterd is?  Lijkt mijn niet denk dat Apple echt wel dingen heeft toegevoegd omdat de klanten die zaken toch echt wel graag wilden.

Bijv:
- copy past
- multi task
- camera aan de voorkant
- camera met flits
- video opnemen
- het ontbreken van flash

enz enz


- camera

Je mist mijn punt Marco. Ik heb het over de algehele bedrijfsfilosofie van Apple. Bij Apple worden dingen gemaakt die ze (de directe groep rondom Steve Jobs) graag zelf willen gebruiken. Ze zijn dus eigenlijk zelf de consument en maken iets voor zichzelf en zijn ook zelf proefkonijn.
Zoiets als Bluray waar al jaren door consuemnten om wordt gevraagd krijgen we dus mooi niet omdat ze dat zelf niet zo'n prettig medium vinden. Als ze vinden dat Flash overbodig is wordt de support daarvoor geschrapt. De floppy, weg ermee. Is dat omdat de consument daarom vroeg?

Nogmaals: dit is geen kritiek op Apple maar een constatering. Natuurlijk luistert Apple ook wel naar wensen, maar alleen als ze het zelf ook een goed idee vinden. Een ijzersterke filosofie als je het mij vraagt.

Nou ik denk dat Apple echt wel verder kijkt naar het clubje rondom Steve.

Over bluray: misschien werkt het op het moment (nog) niet goed op de mac of hebben ze de juiste bluray speler/brander nog niet gevonden.

Ik ben van mening dat het succes van Apple mede te danken is omdat ze juist wel luisteren naar hun klanten. Voor de ipod waren er al mp3 spelers maar de simpelheid waarmee het apparaat te bedienen is was iets waar mensen echt wel op zaten wachten. Een andere reden zou ik niet kunnen bedenken. Met de iphone precies hetzelfde. De nieuwe iPhone is niet aan te slepen en waarom?? Omdat er vernieuwingen zijn aangebracht die Steve en co zo graag willen? Nee de klanten willen die vernieuwingen ook.

En mijn opmerking over Flash was gewoon om bepaalde forumleden wakker te schudden zodat wel lekker kunnen discuseren over Flash.

Hier in Amerika zag ik de laatste paar weken wel veel reclame voor de KIN. Hij wordt uitgegeven door Verizon voor 49 dollar. Je krijgt gratis een droid cell phone die meer kan dan de kin, dus dat het geen succes is kan ik me voorstellen. Ook de vorm lijkt me niet praktisch, een vierkante telefoon...

Ik ben het eens met Odo. Apple bedenkt eerst wat ze zelf wil, en gaat dan pas kijken (en tweaken) wat de rest van het gepeupel per se erbij wil (en geeft daar dan soms mondjesmaat aan toe). En dat is goed. Zo forceert Apple ons om verder te kijken dan onze angstvallige neus lang is. Zij zijn de wijsneuzen !

"Eat your own dog food" is een bekende leuze voor veel fabrikanten, maar waar slechts weinigen zich ook werkelijk aan wagen. Een Apple-bobo voegde daar ooit heel zelfgenoegzaam aan toe: "Oh no, please, no dog food - we prefer to drink our own champagne..."

Voor de rest is het toch om te smullen dat die KIN zo hopeloos geflopt is.

Peter Villevoye om 23:17, 1-07-2010
Apple bedenkt eerst wat ze zelf wil, en gaat dan pas kijken (en tweaken) wat de rest van het gepeupel per se erbij wil (en geeft daar dan soms mondjesmaat aan toe). En dat is goed. Zo forceert Apple ons om verder te kijken dan onze angstvallige neus lang is. Zij zijn de wijsneuzen !

Hier heb je zeker een punt maar.... Ik denk dat ze bij Apple gewoon HEEL ERG GOED zijn in het ZIEN wat 90% van de gebruikers zullen (let wel: zullen) gebruiken. Ze denken hier echt over na en maken hun spullen voor deze groep mensen. Na de lancering komen er vanzelf nog wensen (waarvan ze zelf misschien dachten dat mensen het nooit zouden wensen) en die zullen al dan niet ook geïmplementeerd worden.

De iPad heeft in onze familie ook de intrede gemaakt en buiten mezelf reken ik de familie dan tot die groep van 90%. En wat merk ik dan: hun interesseert het nou werkelijk eens geen hol dat er geen flash op zit, dat er geen camera op zit etc. (Wat je hier overigens over leest komt niet van die groep van 90% maar van die groep van 10% die het hardste schreeuwt;)). Zij gebruiken het apparaat precies zoals Apple het (denk ik) bedoeld heeft: Een draagbare computer die simpelweg gewoon werkt. 1 van die personen is mijn vader, de beste man heeft NOOIT een computer gehad. Hij was er gewoon bang voor. Toen ik de eerste keer met de iPad langskwam zat hij 5 min. later de foto's te bekijken, zonder hulp. Na een paar keer de iPad uit de boom gekeken te hebben heeft hij er nu zelf eentje en het is ongelooflijk om te zien wat hij er allemaal mee doet. Wat mij bij dit voorbeeld opviel is dat het apparaat niet alleen technisch gewoon werkt maar ook wat bedieningsgemak betreft.

En dat is dan toch met recht "magisch" te noemen ?!  

Natuurlijk voorziet Apple heel goed wat "90% van alle mensen" zullen gebruiken, omdat ze zelf ook "gewone gebruikers" zijn (briljant in andere aspecten, maar juist geen computers nerds pur-sang). Daarom zijn ze een heel goeie toetssteen voor hun eigen concepten.