Ik was bij de postkamer/repro van 't hoofdkantoor van TMNL, om een pakje of twee af te leveren. Wat spot mijn oog? Jawel, een stapeltje trainingshandleidingen voor de iPhone verkopers.

Omdat ik wel'n beetje bekend ben met de luitjes aldaar mocht ik even snuffelen

't Is op zich niet heel spannend. De iPhone wordt behandeld wat betreft z'n features. Daarna volgen wat secties met FAQs die de klanten kunnen stellen. Bijvoorbeeld over hoe het zit met het kopen van liedjes met iTunes.

We kunnen in elk geval veilig aannemen dat maandag T-Mobile begint met het trainen van hun werknemers.