[img=right]http://www.macfreak.nl/base/data/news/images/iPhoneGroot.jpg[/img]Uit een recente studie is gebleken dat de gemiddelde mobiele telefoon-gebruiker liever een fysiek QWERTY toetsenbord gebruikt om berichten te schrijven dan een virtueel toetsenbord zoals op de iPhone.

Consultant bureau User Centric – dat al eerder aangaf dat sms'en een probleem zou worden op de iPhone – heeft een onderzoek gedaan om uit te vinden hoe efficiënt het virtuele toetsenbord is van de iPhone.

Voor het onderzoek heeft het bedrijf in totaal 20 vrijwilligers bij elkaar gezocht die zeiden minimaal 15 berichten per week te versturen. Tien van de vrijwilligers bezit een telefoon met een QWERTY toetsenbord en tien van de vrijwilligers bezit een telefoon met een numeriek toetsenbord.

In twee sessies moesten de vrijwilligers 12 standaard berichten typen die speciaal gemaakt waren voor het onderzoek. In de eerste sessie moesten de vrijwilligers hun eigen telefoon gebruiken, waarna ze voor de tweede sessie een iPhone kregen uitgereikt. De vrijwilligers hadden voor het onderzoek nog nooit met iPhone gewerkt.  

In general, participants took longer to enter text messages on the iPhone than on their own phone. Despite the keyboard similarities, QWERTY phone users took nearly twice as long to enter comparable messages on the iPhone compared to their own phone.

Volgens User Centric werd het typen in de loop van de tijd niet echt makkelijker. Hieronder een aantal hoofdpunten.

Ergonomie van het toetsenbord:
- Bij de meeste vrijwilligers voelde het net aan of hun vingertoppen te groot
  waren.
- De QWERTY gebruikers begonnen te typen met twee vingers, maar in de
  loop van de tijd merkten de gebruikers dat het typen met één vinger toch
  prettiger werkte.
- Bij het 'normale' toetsenbord konden de vrijwilligers sneller een bepaalde
  toets vinden.

De interface:
- Veel vrijwilligers vonden de gevoeligheid erg frustrerend.
- Gemiddeld werden er op de iPhone 11 fouten per bericht gemaakt, terwijl
  er gemiddeld maar 3 fouten werden gemaakt op hun eigen telefoon.
- 5 van de 20 vrijwilligers hadden gevraagd of er een styles bij de iPhone zat.
- Het touchscreen werkt als het aangeraakt wordt met een nagel. Dus nadelig
  voor vrouwen met lange nagels.

Het typen van een bericht:
- Veel vrijwilligers vonden het moeilijk om fouten te corrigeren.
- De vrijwilligers begrepen niet goed hoe de correctie-ballonnen werkten.
- Niemand van de vrijwilligers konden de vergrootglas feature vinden tijdens
  het typen.

Bron: AppleInsider

"Bij de QWERTY gebruikers begonnen te typen met twee vingers, maar op het
einde nog maar met één vinger."

das een vreemde zin, of het ligt aan mij dat kan natuurlijk ook. we zoeken het op  

ergens kan ik me trouwens wel vinden met die gedachte dat een fysiek toetsenbord prettiger aanvoelt als een touchscreen. heb zelf een qtek 9100 en vind persoonlijk het typen op het toetsenbord (qwerty) erg prettig.

het alleen jammer dat die telefoon traag is en windows mobile draait.

nog even wachten op de iphone dan maar

(Bewerkt door maqish om 20:19, 20-08-2007)

Da's niet de enige rare zin trouwens. Het hele stuk rammelt taaltechnisch gezien aan alle kanten.

Als je normale knoppen gewend bent is het altijd even wennen aan touchscreen bediening. Ik kon zelf vroeger ook niet direct wennen aan de overstap van mijn Psion 3 organizer naar de Palm IV. Maar eenmaal gewend aan de Palm vroeg ik me af hoe ik ooit overweg kon met die kleine kl*#e toetsjes op de Psion.

idd een rare zin... heb deze aangepast met wat nog meer zinnen.

Ik heb het artikel op AppleInsider gelezen.
Die studie kun je toch niet serieus nemen??
Alleen al door het feit dat de proefpersonen
nog niet eens met een iPhone hadden gewerkt.

Verwissel mijn Nokia voor een Samsung en ik
zal er de eerste tijd ook niet mee uit de voeten
kunnen, al zeker niet wbt smsen.

Learning curve anyone?

" een iPhone kregen uitgerijkt". In eerste instantie dacht ik: da's ook een rare zin. Maar toen had ik 'm door! Als je eerst een Sony E., een Samsung of Nokia hebt, ben je blij en voel je je rijk. Maar het moet natuurlijk beter kunnen, blijf je toch steeds denken.

En dan, op een gegeven moment, doe je mee met een of andere test en geven ze je een iPhone. En dan weet je het. Je bent "uitgerijkt". Rijker kun je dan niet meer worden.

Wat is het af en toe toch simpel! Zo simpel dat er een moeilijke uitleg voor nodig is om het te begrijpen.  

(edit: ps: ik vind nog steeds 9 type- en spellingfouten in het bericht maar de essentie komt wel over)

(Bewerkt door Borgmonster om 20:46, 20-08-2007)

Even een PBtje naar de Administrator met wat correcties is wel zo elegant....

Zal er wel overheen lezen  

Hehe op MacDailyNews: http://macdailynews.com/index.php/weblog/comments/14615/

MacDailyNews Take: This is so interesting that we decided to conduct a similar study of our own!

MacDailyNews took a total of 20 participants who had watched golf on TV, but never played the game. 10 of the participants had played field hockey. The other 10 had played ice hockey. Participants were give a bag of clubs, many balls, and were driven out to the first tee and told to begin play.

We recorded these detailed observations:
• Most participants felt either that the ball was too small or the clubs were too long to hit accurate shots.
• Most felt it was easier to watch golf on TV than to actually play the game.
• Most participants noticed that the sand hindered their shots.
• Most ice hockey players initially held the club like an ice hockey stick.
• All ice hockey players believed playing ice hockey to be easier than playing golf.
• Most field hockey players intitally held the club like a field hockey stick.
• All field hockey players believed playing field hockey to be easier than playing golf.
• Participants made an average of 11 strokes per hole higher than actual golfers (18 handicap).
• In particular, participants struggled with driving, approach shots, chipping, putting, sand shots, and general etiquette.
• One female field hockey participant tried to jump her golf cart over a stream, but was unsuccessful.
• 5 out of 20 participants asked if the golf tees could be used for every shot.
• Participants expressed a great deal of frustration with the game of golf.

Based on our study's findings, it appears that non-golfers are likely to eventually increase their level of play with practice, hence actually becoming golfers.

Our study indicates that people who have never played golf are likely to have some level of initial frustration with the game. Although our analysis suggests that both types will eventually adapt to the game with practice, the learning curve for golf will be slightly steeper for field hockey players than for ice hockey players based mainly on that unfortunate golf cart and stream episode.

Learning to use Apple's iPhone expertly is immeasurably easier than learning how to play golf at its most basic.

Ik ben zelf een fanatieke Blackberry-gebruiker (die trouwens dankzij Mark/Space met The Missing Sync for Blackberry uitstekend samenwerkt met mijn Mac; GEEN PocketMac gebruiken, is echt bagger!).

Omdat ik blind typ op een normaal computertoetsenbord, doe ik dat ook op de Blackberry, maar dan met twee duimen. Dat kan alleen maar lukken, omdat je het reliëf voelt dat tussen de toetsen ontstaat. Voor mij een reden om (helaas) niet over te stappen op de iPhone. Mensen die blind typen en veel berichten versturen op een dergelijk apparaat, moeten dit als een nadeel van de iPhone zien, daar ben ik echt van overtuigd. Die groep gebruikers gaan ze niet krijgen. Hoe jammer ook.

Ik heb het dan overigens qua gebruik niet over 1 berichtje per dag, maar denk aan een stuk of 10 tot 20. En wat is het dan fijn om snel te kunnen typen, zeker omdat je zo'n apparaat gebruikt om 'snel, tussendoor' dingen af te handelen. Goed dus, dat Apple geen monopolist is...

mediaddict om 20:35, 20-08-2007
Die studie kun je toch niet serieus nemen??

Inderdaad, dit kán je niet serieus nemen. Iedere statisticus maakt gehakt van deze studie. Een referentieaantal van 20 slaat nergens op, daar kunnen nog veel te veel externe factoren invloed op hebben. Misschien dat het er met 200 mensen op begint te lijken. De betreffende consultant van het 'bureau User Centric' heeft met zijn 'onafhankelijke' neus iets teveel in het boekje 'how to lie with statistics' zitten neuzen.

Zolang je kan typen in de horizontale modus is er niets aan de hand, dan vind ik de iPhone zelfs super wat typen betreft. In de verticale stand is het inderdaad wat lastiger, maar persoonlijk heb ik er weinig moeite mee (geen worstepootjes gelukkig ).  Gewoon ff wachten tot er een update of versie 2.0 iPhone komt waarop je in elke applicatie horizontaal kan typen.


Verder sluit ik me aan bij de vergelijking van KJ. Oefening baart kunst, vraag dat maar aan (ff skippen tot de helft van het filmpje). Er is vast niemand die voor het eerst een mobieltje vasthoudt en direct in staat is om snel een sms berichtje te typen. Onzinnig onderzoek dus.

Is er ooit, in het begin, onderzoek gedaan hoe handig het invoeren van tekst met je nummerieke deel van je telefoon gaat? Ik kan me niet voorstellen dat daar mee te werken valt, maar het schijnt dat er toch wel eens mee ge SMSt wordt.....

De strekking is gewoon dat 'virtuele toetsenborden' beperker in gebruik zijn dan fysieke toetsenborden.

Autorijden zou ook met een joystick, stemherkenning of zelfs eye-motion-detection kunnen. Of het praktisch is, is de vraag. Net zo min als het praktisch is om een toetsenbord van 8mm te maken. Al met al: functie en ergonomie.

Heb thuis een paar devices met Touchscreen, waaronder zo'n intelligent remote. Leuk speeltje, veel bijkijks van bezoek. Maar als je half slaapdronken voor de buis loopt te zappen dan is zo'n afstandsbediening best irritant. Je onthoud de positie van knoppen wel, maar je hebt geen fysieke referrentie op de contouren van de afstandsbediening (of telefoon) na. Je bent dus verplicht om te kijken wat je doet.

Velen kunnen na ruim 3 decenia aan Home Computing en ruim een decenium aan SMS blind typen op computer- en telefoon-toetsenbord. Je hebt niets voor niets verschillende toetsenbord STANDAARDEN (AZERTY, QWERTY, QWERTZ, etc). Ook Apple houdt zich hier aan.

Maar goed, aangezien de iPhone een probeersel is van Apple ga ik er vanuit dat begin 2008 versie 2.0 komt. Ik hoop alleen niet dat het exact hetzelfde model wordt met enkel 3G (UMTS) of 3.5G (HSDPA) wordt.

Dat met die remote snap ik helemaal. Heb ook een tijd suf gezocht naar een multifunctionele afstandsbediening voor m'n vader (beroerte half verlamd, etc.). Die zijn én ongelofelijk duur en niet zo handig omdat je geen feedback hebt.

Dat zal ongetwijfeld ook een nadeel zijn van iPhone zijn, maar dan komt de vraag voor wie? De gemiddelde mobiele beller?
De jongelui? Die leren de aparte bediening in minuten, zoals mijn nichtje met 4 jaar de hockeypuck van de iMac vlekkeloos kon bedienen en ikke niet.
Oude mensen? Die zullen hun sms in minuten maken ipv uren met een normaal mobieltje.
De heavy BlackBerry gebruiker (freak)? Ja natuurlijk, maar die zal sowieso niet zoveel aan een iPhone hebben. Aan de andere kant is het internetten met dat soort apparaten een crime itt de iPhone.

Nou heb ik al vele jaren Palm's in gebruik met een waarschijnlijk véél slechter tiepsysteem, maar ik sms en email sneller met m'n gekrabbel/geklik dan welk ander apparaat dan ook. Windows Mobile zal ik echter nooit aan wennen (en ja, moet er soms aan geloven om zo'n ding weer in het gareel te krijgen voor een kennis). Dat zal toch niet slechter gaan op de iPhone?

Het zou misschien ook leuk zijn, om 20 doorgewinterde iPhone gebruikers met zo'n nokia/treo/blackberry te zetten. Dan valt het natuurlijk ook niet meteen mee om wat behoorlijks te typen op die kleine toetsenbordjes. Met handmaat 11 lukt het mij écht niet. (vroeger met de rubberen toetsjes wel, maar 't moet tegenwoordig glad. Getver).
Ik ben dus eigenlijk precies het tegenovergestelde van edvb. verander de Blackberry in een Palm en wissel toetsenbordtype om en...  

Afijn, het is al vanaf het begin een hot item wat betreft de iPhone, terwijl de impact op het dagelijkse leven van de meeste mensen bijzonder klein zal zijn (als de interface inderdaad al zo slecht zou zijn). en de iPhone zal nooit zo'n impact hebben als de iPod. Om eerlijk te zijn is dat maar goed ook...

TB om 16:47, 21-08-2007
...en de iPhone zal nooit zo'n impact hebben als de iPod. Om eerlijk te zijn is dat maar goed ook...

Mag ik je eraan herinneren dat Apple er in de eerste twee dagen al meer dan 200.000 verkocht heeft? Kan me niet herinneren dat er zoveel iPods in het begin werden verkocht, en dan hebben we het nu alleen nog maar over de VS. De iPhone hééft al een impact en die zal alleen nog maar groter worden. Kan niet wachten tot ie in de EU leverbaar zal zijn (in 2.0 versie dan).

Met de iPod is Apple de facto monopolist. Alle andere mp3-spelers zijn in principe broodkruimels. Dit is ook gedeeltelijk te verklaren doordat de iPod ook een van de eerste mp3-spelers was (kon ze toen op de vingers van 1 hand tellen).

Dit kan natuurlijk niet in de mobiele telefonie. Apple zal hierin waarschijnlijk een leuke niche vinden.

Naast het toestel zelf is de impact vooral voor de telco's die ineens 10% van de omzet aan de maker van telefoontjes kwijt zijn. En naar andere mobieltjesmakers een signaal om eens wat beter de best te doen voor de klanten...

Tja, jammer van zo'n onderzoek is dat je er niks aan hebt.  Het lijkt alleen maar te bevestigen dat als je een tijd met een bepaald apparaat werkt je er aardig of goed mee overweg kan.  Eigenlijk moet je mensen nemen die geen ervaring hebben met mobiele telefoons of iedereen andere merken geven.

Ik zit ook altijd te vloeken als ik het mobieltje van mijn vrouw pak omdat dat een Siemens is en ik heb een Nokia.  Grappige is dat het andersom ook zo is, dus het is gewoon een kwestie van wennen.

Ik neem aan dat de onderzoekers dachten dat de iPhone zoooooo gebruikersvriendelijk is, tegen het wonderlijke aan, dat zelfs doorgewinterde Nokia, Siemens of anderen mobiele gebruikers vlekkeloos de iPhone kunnen bedienen.