Apple heeft volgens dit bericht op C|Net afgelopen vrijdag het volgende
meegedeeld; "De nieuwe PowerBook 15" is een groot succes bij onze klanten
sinds de introductie afgelopen maand. Echter, sommige klanten doen melding
van lichte witte vlekken op hun scherm nadat men het systeem voor een
bepaalde periode gebruikt heeft. Apple is op dit moment alle meldingen aan
het onderzoeken. Klanten met dit probleem worden geadviseerd contact op te
nemen met AppleCare."

Inmiddels hebben op PetitionOnline meer dan 650 mensen Apple opgeroepen
actie te ondernemen. Apple Nederland was helaas niet bereikbaar voor
commentaar.

Dit is voor het eerst sinds de eerste melding van dit probleem, ongeveer 4
weken geleden, dat Apple reageert op het "white spot" probleem.

Sinds vanmiddag in bezit van PoBo (1GHz).
So far so good.



Hopenlijk blijft dit zo.

Overigens een fantastische machine!

Hoe zit het met jouw PoBo-scherm probleem Leon?

Volgens mij heb ik ook 2 van de "white spots" maar dan op een tiBook, om precies te zijn een 667 DVI. hij is 10 maand geleden gekocht dus ik heb nog 2 maand garantie...Zijn er meer mensen met een ouder model Powerbook die ook witte vlekken hebben? Wat zal ik doen ? contact met Apple opnemen?

Ik wordt hier toch zenuwachig van...

@macskate; ik heb ze ook. Drie stuks in een driehoeksvorm t.o.v. elkaar. Mijn dealer (Mac Support) gaat het probleem voor me oplossen zodra Apple met nieuwe displays komt.

@dewaard; niet nodig. Valt allemaal onder garantie. Deze vlekken vallen niet binnen de "specs" van Apple, dus ze moeten er wel iets aan doen. Het onderkennen van het probleem en het feit dat je contact op moet nemen met AppleCare geeft aan dat ze het serieus nemen!

@alfasud1972; de TiBook's is een ander verhaal. Dat is in veel van de gevallen slijtage door het toetsenbord dat op het scherm drukt. Ik zou zeker even contact opnemen met Apple om garantie te claimen. Het is toch een constructiefout waardoor dit probleem veroorzaakt wordt.

Leon,

Waren de 'spots' vrijwel meteen na aanschaf
te zien of gingen er enige dagen overheen.
(ik hoop niet het laatste, anders worden de komende dagen
zenuwachtige dagen)



groet

Overigens,

is al bekend wat het probleem is?
(ik heb ergens gelezen, slechte lijmverbinding
TFT-scherm met de klep, klopt dit?)

Ze zijn direct al zichtbaar, maar in de meeste gevallen pas na een paar dagen goed zichtbaar. Ik heb zelf ook zoiets gehoord van een slechte lijmverbindng of druk van het frame op het scherm zelf.

hopelijk is het probleem inmiddels opgelost. Ongeveer vandaag komt mijn 15inch PowerBook namelijk uit de fabriek en ik heb geen zin om terug te moeten omdat het scherm kuren heeft.

17 oktober jl. heb ik bj de Apple-store een Powerbook 1.25 Ghz met 15 inch beeldscherm besteld. Afgelopen dinsdag kreeg ik een email van het Applestore-team met verschuldigingen voor de trage levering. Als reden werd gegeven: "De vertraging is te wijten aan een bevoorradingsprobleem".

Dat zou best eens te maken kunnen hebben met het white-spot probleem. Ik hoop het maar, want dan krijg ik tenminste een "foutloze" Powerbook toegestuurd

Zo, mijn eerste bericht is eruit.  

Is er eigenlijk een kans dat je een goede PowerBook krijgt?  Tot nu toe zag ik niemand met ene goede PowerBook.  Btw: zelfs al zie je ze niet op de eerste dag, kun je het niet testen of je ze hebt, door op het scherm te drukken of zo wanneer men daar rimpelingen ziet of zo?

Mijn nieuwe PB 15", aanschaf begin oktober, bleek ook het 'witte vlekken' probleem te hebben.
Afgelopen vrijdag even bij de dealer, Apple Centre Rotterdam, langs geweest en contact met hun technische dienst bij MacHouse in Woerden gehad.
Het probleem werd meteen onderkend en ik kon hem langsbrengen voor reparatie, hetgeen enkele dagen zou duren. Toen ik uitlegde dat ik i.v.m. mijn werk mijn PB moeilijk kon missen en echt zo snel mogelijk weer terug moest hebben, werd me meteen aangeboden mijn harde schijf in een leen-systeem over te zetten zodat ik gewoon door kon werken.
Maandag ga ik even bij ze langs om e.e.a. te regelen.

Alle hulde voor deze uitstekende service en het blijkt toch maar weer eens dat je met deze dingen beter uit bent door de dealers de business te gunnen i.p.v. goedkoper on-line te bestellen.

Helaas duurt het veel te lang voordat de dealer uit Tilburg een PowerBook kon leveren, terwijl ik mijn machine eigenlijk vanaf morgen nodig heb. Dan zit er niets anders op dan de Apple Shop, waarmee het overigens ook erg lang duurt voordat de machine wordt geleverd. Daarmee draait Apple de kleine dealers hun nek om.

al veel pb's 15" verkocht maar nog geen klachten ontvangen. Apple begint volgende week met de productie van de nieuwe schermen dus zal niet lang meer duren voor alle toekomstige eigenaren weer blij voor een nieuwe powerbook zitten..

Kan gebeuren..nissan roept ook tig auto's terug Als het altijd maar netjes wordt opgelost niet waar?

digiantje

Precies Antje!... Ik heb die witte vlekken, en ik geniet er geen minuut minder om van mijn PowerBook 15" Alu. Het is een geweldige machine!!! Zeker met de wetenschap dat Apple dit soort dingen over het algemeen altijd netjes oplost, en mijn scherm dus vervangen gaat worden wanneer de nieuwe schermen binnen zijn.

I'm one   PowerBook owner  

macskate om 0:22, 1-11-2003
Overigens,

is al bekend wat het probleem is?
(ik heb ergens gelezen, slechte lijmverbinding
TFT-scherm met de klep, klopt dit?)

Als men het bericht van Leon goed leest:
een zichzelf geïndentificeerde Apple technician zei dat het ligt aan de
zogenoemde "spacers" achter het tft scherm.
Deze spacers zijn een soort balkjes die er zitten om het de alu casing meer stabiliteit te geven.
Echter is in het design een halve mm te weinig diepteruimte opgenomen en drukkken de spacers nu tegen de achterkant van het tft scherm aan !

Lijkt mij een logische oorzaak (druk maar eens zacht tegen je tft aan, dan zie je de kleur veranderen.)

Nu maar hopen dat mijn Pobo 15" (die op 4 november verzonden zal worden) geen last van bovenstaande heeft