Sommige gebruikers van de nieuwe iPhone Xs modellen blijken problemen te hebben met het opladen daarvan. Dit kan gebeuren als ze opgeladen worden met een Lightning kabel, maar er zijn ook gevallen waarbij het gebeurt terwijl ze door inductie opgeladen worden.

Op Apple’s eigen forum is een discussie gaande waar tot nu toe 108 mensen zich hebben gemeld in een draadje dat inmiddels 25 pagina’s lang is. Het probleem lijkt dat als een Xs model in slaap valt die soms ook stopt met opladen, even op het scherm tikken is dan voldoende om de iPhone weer door te laten gaan met opladen. Maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat de gebruiker dit zelf zou moeten doen, dit lijkt dan ook een probleem dat Apple zal moeten oplossen.



Toen dit probleem net opdook leek het er op dat dit misschien te maken zou hebben met de extra beveiliging die Apple heeft ingebouwd in iOS 12. Die beveiliging gaat het benaderen van de data op een iPhone tegen als die een tijd niet meer actief is geweest. Maar die beveiliging heeft alleen met een verbinding via de Lightning-aansluiting te maken, terwijl dit probleem ook bij laden via inductie (het zogenaamde ‘draadloos opladen’) blijkt te bestaan.

Hoewel 25 pagina’s op Apple’s eigen forum veel lijkt valt dat erg mee, dit forum is wereldwijd en bij grote problemen kunnen de aantallen posts en pagina’s daar al snel oplopen.

Oplossing: omruilen

Dit is natuurlijk geen probleem wat je moet accepteren, zeker niet bij iPhones die zoveel kosten als de Xs modellen. Mocht je last hebben van dit probleem dan is de raad natuurlijk ook om onmiddellijk contact met Apple op te nemen, en er zo snel mogelijk voor te zorgen dat je een vervangende iPhone krijgt.

En als je een nieuwe iPhone Xs of Xs Max hebt is dit nieuwsbericht hopelijk ook een aanleiding om even extra op te letten of jij last hebt van dit probleem. Want hoe eerder je een probleem signaleert, hoe minder last je er meestal van hebt.


Update: Er is net een nieuwe beta-versie van iOS 12.1 uit voor ontwikkelaars, en in deze versie is dit probleem opgelost. Het ging dus om een foutje in de software. Als je hier last van hebt is het dus wachten op het moment dat Apple iOS 12.1 algemeen uitbrengt.

Wil je daar niet op wachten dan is het ook een optie om je in te schrijven om deel te nemen aan Apple's publieke beta-programma, dan kan je iOS 12.1 beta meteen op je iDevice installeren.


Het nieuws op MacFreak wordt gesponsord door Upgreatest (ssd upgrades op locatie)

..en we hebben een naam: "Chargegate"

Er is een update aan dit nieuwsbericht toegevoegd.