geplaatst door: Robert
https://www.macfreak.nl/modules/news/images/Earpod-icoon.jpg
Nieuw record voor tevredenheid bij gebruikers AirPods
Apple's AirPods werden in september aangekondigd en vanaf december waren ze ook daadwerkelijk te koop. Vanaf het begin heeft dit nieuwe product van Apple veel enthousiaste reacties gekregen.

Maar dat is niet alles, ook de verkopen lijken nog steeds erg goed te gaan. Apple's Tim Cook noemde de AirPods kort na de introductie in december een "runaway succes", ruim vier maanden later staan ze in de online Apple Store wereldwijd nog steeds op een levertijd van 6 weken. Voor de volledigheid: dat kan natuurlijk met meer factoren te maken hebben, naast een grote vraag zou het bijvoorbeeld ook aan problemen bij de productie kunnen liggen.



Onderzoek

De site Tech.pinions heeft nu onderzoek gedaan onder mensen die de AirPods al hebben en gebruiken, en de cijfers voor de tevredenheid hiermee vestigen een nieuwe record voor Apple. Dat wil wat zeggen, want Apple scoort sowieso al erg hoog bij dit soort onderzoeken.

Onder de 942 mensen die bevraagd werden bleken er 82 procent heel erg tevreden (very satisfied) en 16 procent waren tevreden (satisfied). Daarmee komt het totaal op maar liefst 98 procent. Als je dat vergelijkt met andere dingen die Apple in de afgelopen jaren uitbracht, voor de iPhone in 2007 was dat 92 procent, de iPad in 2010 haalde hetzelfde percentage en alleen de Apple Watch kwam bijna even hoog uit, die scoorde in 2015 een score voor tevredenheid van 97 procent.

https://techpinions.com/wp-content/uploads/2017/05/Screen-Shot-2017-05-01-at-6.51.28-AM-1024x554.png
Nieuw record voor tevredenheid bij gebruikers AirPods


(klik op de afbeelding voor een grotere versie)

Alsof dit allemaal niet genoeg is, toen daarna gevraagd werd of je dit product aan een ander zou aanraden haalde de AirPods een zogenaamde Net Promoter Score (NPS) van 75. Het gemiddelde van alle producten ter wereld waar de NPS van onderzocht is staat op 39, Apple's eigen iPhone komt in onderzoeken naar de NPS in de buurt, maar blijft met een score van 72 toch iets achter op de AirPods.


Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Nieuw record voor tevredenheid bij gebruikers AirPods
2 mei 2017 - 14:25    reactie #1
geplaatst door: FvM
Mooi, en dan nu voorraad aub....