Meer details over Siri onthullen weinig moois
De website The Information heeft veel meer mensen gesproken die een boekje open wilde doen over hoe het de afgelopen jaren gelopen is rond Siri, en dat is niet best. Het artikel is
hier te vinden. Gelukkig eindigt het wel op een positieve noot, die bewaren wij ook nog even voor het eind.
En voor iedereen die geen abonnement heeft op The Information, hieronder vind je de belangrijkste gedeeltes, en natuurlijk ook de conclusie.
Meer details over Siri onthullen weinig moois
Apple zou meerdere opties hebben overwogen voor de
backend van Apple Intelligence. Een van de eerste ideeën was om zowel kleine als grote taalmodellen te bouwen, die als ‘Mini Mouse’ en ‘Mighty Mouse’ door het leven gingen. De eerste zou dan lokaal op iPhones draaien, de tweede in de cloud. De leiding van Siri besloot vervolgens om een andere richting in te slaan en één groot taalmodel te bouwen om alle verzoeken via de cloud af te handelen, voordat er nog een aantal technische wijzigingen volgden. De besluiteloosheid en herhaalde koerswijzigingen zouden onder de mensen die het uit moeten voeren hebben geleid tot frustratie en de reden dat sommigen Apple verlieten.
Daarnaast maakte Apple’s beleid op het gebied van privacy het ook niet makkelijk, gecombineerd met conflicterende persoonlijkheden binnen Apple zou dit allemaal ook hebben bijgedragen aan de problemen. Meer dan een half dozijn voormalige werknemers die in Apple's AI en machine-learning groep werkten zeggen dat slecht leiderschap de schuld is voor de problemen met de uitvoering, waarbij ze ook een te relaxte cultuur aanhaalden, evenals een gebrek aan ambitie en zin om risico's te nemen bij het ontwerpen van toekomstige versies van Siri.
Daardoor kreeg Apple’s AI/ML-groep intern de bijnaam ‘AIMLess’, terwijl medewerkers Siri naar verluidt een hete aardappel noemen, die voortdurend wordt doorgegeven tussen verschillende teams zonder significante verbeteringen. Er waren ook conflicten over een hoger salaris, snellere promoties, langere vakanties en kortere dagen voor collega's in de AI-groep.
John GiannandreaApple AI-chef John Giannandrea was er blijkbaar van overtuigd dat hij Siri kon verbeteren met de juiste trainingsgegevens en door betere antwoorden op algemene kennisvragen van het web te halen. Hogere leidinggevenden reageerden niet met een gevoel van urgentie op het debuut van ChatGPT in 2022; mede doordat Giannandrea medewerkers vertelde dat hij niet geloofde dat chatbots zoals ChatGPT veel waarde voor gebruikers zouden toevoegen.
In 2023 werd aan de medewerkers verteld dat het hen verboden was om modellen van andere bedrijven op te nemen in de uiteindelijke Apple producten en dat ze deze alleen mochten gebruiken om te vergelijken met hun eigen modellen, maar Apple's eigen modellen presteerden lang niet zo goed als de technologie van OpenAI.
Robby WalkerOndertussen richtte Siri-leider Robby Walker zich op kleine overwinningen zoals het verkorten van de wachttijden voor Siri-reacties. Een van Walker's lievelingsprojecten was het verwijderen van de ‘hé’ uit ‘Hé Siri’ dat wordt gebruikt om de assistent aan te roepen, daar werd maar liefst meer dan twee jaar aan gewerkt. Hij heeft ook een poging van een team van ingenieurs om LLM's te gebruiken om Siri meer emotionele gevoeligheid te geven afgewezen, zodat het gebruikers in nood zou kunnen detecteren en passende reacties zou kunnen geven.
LinkApple startte een project met de codenaam ‘Link’ om spraakopdrachten te ontwikkelen om apps te bedienen en taken uit te voeren voor de Vision Pro, met plannen om gebruikers alleen met hun stem te laten internetten en de grootte van vensters te wijzigen, maar ook om opdrachten van meerdere mensen in een gedeelde virtuele ruimte te ondersteunen om samen te werken. De meeste van deze functies werden uiteindelijk weer geschrapt, omdat het Siri-team ze niet kon realiseren.
WWDC 2024De demo van de meest indrukwekkende functies van Apple Intelligence op WWDC 2024, zoals waar Siri toegang krijgt tot de e-mails van een gebruiker om realtime vluchtgegevens te vinden en een herinnering geeft over lunchplannen met behulp van berichten en een route plant in kaarten, zouden fictief zijn geweest. De demo zou ook een verrassing zijn geweest voor leden van het Siri-team, die nog nooit werkende versies van dat soort mogelijkheden hadden gezien.
De enige functie van de WWDC-demonstratie die wel al echt bestond waren de pulserende kleuren van Apple Intelligence rond de rand van het scherm.
De toekomstHet lichtpuntje lijkt dat sommige werknemers van Apple optimistischzijn dat Craig Federighi en Mike Rockwell Siri kunnen veranderen. Federighi heeft de Siri-technici blijkbaar opgedragen om “alles te doen wat nodig is om de beste AI-functies te bouwen”, zelfs als dat betekent dat ze open-source modellen van andere bedrijven moeten gebruiken in hun softwareproducten in plaats van Apple's eigen modellen.
Alleen de toekomst zal laten zien of dit inderdaad vruchten zal gaan afwerpen. We wachten in spanning af, maar houden onze adem nog maar even liever niet in.
Gast
