Apple en Gmail hebben al tijden een moeizame relatie, ik ben even de tel kwijt van hoeveel keer updates van macOS problemen betekenden met het ophalen van e-mail van Google. Ook met de deze week uitgebrachte 10.14.4 update voor Mojave is dit voor sommige gebruikers weer het geval.

Het probleem zit hem in de authenticatie, en het probleem komt alleen voor in Apple’s eigen Mail-app. Als jij ook last hebt van dit probleem dan kan je eindeloos je wachtwoord invoeren, mail wordt er niet opgehaald. Dit probleem komt trouwens niet alleen voor bij de gratis Gmail-accounts, het komt ook voor bij gebruikers van een zakelijk G Suite-account van Google, en dat is niet gratis. De makkelijkste oplossing op dit moment lijkt via een browser inloggen.



Een andere mogelijkheid is natuurlijk terug te gaan naar macOS 10.14.3, maar die oplossing zal je relatief veel tijd en moeite gaan kosten. Mocht je besluiten om die route te volgen, de Mojave 10.14.3 update is te vinden op deze pagina.


Update: In de reacties hieronder is al te lezen dat aan de kant van Gmail eerst de boel werd opgelost door een aanpassing bij het inloggen. Inmiddels is dat ook voor G Suite-accounts gedaan, en alles werkt dus weer zoals het moet.

Waar de oorzaak van het probleem zat is niet bekend geworden, wel is duidelijk dat de oplossing aan de kant van Google is gebeurd.



Maandelijks trekt MacFreak bijna 70.000 bezoekers, die hier gemiddeld 5 minuten zijn. Al deze mensen zijn te bereiken door onder andere sponsoring, advertenties of pagelinks; alle mogelijkheden daarvoor zijn op deze pagina te vinden.

Of Thunderbird gebruiken, https://www.thunderbird.net/nl/

Of wachten op macOS 10.14.4.1, die komt ongetwijfeld binnen een week!

Dit probleem treedt nu bij mij ook op, in High Sierra 10.13.6, sinds vandaag, dus wellicht na de laatste security-update. Fijn te weten dat het een algemeen probleem is, dan wordt het opgelost, ooit.

Ik ondersteun een aantal mensen die hier op dit moment ook last van hebben.

Die wijken voor het moment uit naar hun iPhones en iPads.

In dit soort gevallen is het vaak zo dat je via Googles eigen inlogfunctie opnieuw moet aanmelden. Dus niet bij Accounts in voorkeuren van Mail, maar bij Systeemvoorkeuren->internetaccounts. Dan krijg je google's eigen login popup venster. Weet niet of dat hier ook het geval is, maar proberen kan nooit kwaad.

Ik had hetzelfde probleem met 5 gmail-accounts.
Wat ik heb gedaan is het volgende.
Ik ben opgestart in safe-modus.
Dus met shift opstarten.
Toen heb ik daar mijn wachtwoorden opnieuw ingevoerd d.m.v het safari popup scherm.
Daarna weer "gewoon" herstarten, en alles was in orde !
Misschien helpt het andere, misschien was het toevallig dat het mij hielp.

In dit soort gevallen is het vaak zo dat je via Googles eigen inlogfunctie opnieuw moet aanmelden. Dus niet bij Accounts in voorkeuren van Mail, maar bij Systeemvoorkeuren->internetaccounts. Dan krijg je google's eigen login popup venster. Weet niet of dat hier ook het geval is, maar proberen kan nooit kwaad.

Bij mij werkte dat. Ik draai High Sierra 10.13.6. Toch gisteren probleem met Google-mail. (Eerder niet gehad). Dus kennelijk is er niet alleen een probleem bij Mojave.

Mogelijk een issue met verlopen certificaten...

@ Backspin: had dat misschien in het nieuwsbericht moeten melden, maar dat meerdere keren gedaan zonder dat dat een snars hielp. Was één van de redenen waardoor het de moeite van een nieuwsbericht waard leek.

Inmiddels werkt bij mij trouwens een Gmail account wel weer, maar heeft Mail nog steeds problemen met G Suite accounts.

Het lijkt erop dat Google achter de schermen iets heeft opgelost (i.i.g. voor wat betreft Gmail) want ik kreeg net een popup met de vraag of ik Gmail via internet (safari) wil activeren, vervolgens werd ik naar een Google-pagina geleid waar ik mijn e-mail wachtwoord moest ingeven en vervolgens toestemming moest geven om connectie te mogen maken vanaf mijn apparaat. Vervolgens werkt het weer...

Zojuist een nieuwe security update voor High Sierra 10.13.6 geïnstalleerd en mijn Gmail-account in Apple Mail lijkt weer te werken als voorheen.

Er is een update bij dit nieuwsbericht gezet.

Mijn Gmail accounts onder Apple's Mail programma in Mojave 10.14.4 doen het nog steeds niet zoals het hoort.

Achter elk van mijn Gmail accounts staat sinds de 10.14.4 update een symbool achter (zie schermafbeelding in bijlage), waarbij ik pas vandaag ontdekt heb, dat wanneer ik daarop klik, de Gmail account weer werkt.
Morgen staan die symbolen er dan weer achter.
Heb al meerdere keren al me Gmail accounts verwijderd uit Mail en weer toegevoegd. Helpt niet.

Kijk, nu weet ik ook waar dit symbool vandaan komt want ik vroeg mij steeds af wat dit betekende.
Bij mij staat dit symbool echter niet permanent in beeld maar verschijnt af en toe in mijn mailbox terwijl Mail gewoon open staat.
Dus feitelijk ondervind ik geen directe hinder hiervan.