Heb je een Mid 2015 Retina MacBook Pro dan is het tijd om even goed op te letten, want Apple heeft een terugname- en vervangingsactie voor dit model opgestart. De batterij daarvan kan namelijk oververhit raken en vormt daardoor een veiligheidsrisico.

Om te controleren welk model je hebt, kies je uit het Apple-menu () helemaal linksboven op het scherm de eerste optie ‘Over deze Mac’. Als blijkt in het venster dat je dan ziet dat je een MacBook Pro (Retina, 15-inch, medio 2015) hebt, voer je het serienummer van je computer in op de programmapagina om te zien of deze in aanmerking komt voor vervanging van de batterij. Deze terugnameactie geldt niet voor andere 15-inch MacBook Pro-modellen of andere Mac-notebooks.



Let op, hoewel deze 15-inch MacBook uitkwam in juli 2015 (vandaar de aanduiding Mid 2015) is die daarna nog een tijd verkocht, waarschijnlijk tot in 2017. Dat jouw 15-inch MacBook Pro later is gekocht dan in 2015 zegt dus niets.

En ook als je een MacBook Pro (Retina, 15-inch, medio 2015) hebt dan is er nog geen garantie dat deze terugname- en vervangingsactie voor jou geldt. De optie op die pagina om je serienummer in te vullen is er niet voor niets, deze actie geldt alleen voor een bepaalde serie van dat model.

Voor de volledigheid, heb je zo’n MacBook Pro dan moet je dus op deze pagina zijn: 15-inch-macbook-pro-battery-recall. Als jouw MacBook Pro daar in dit programma blijkt te vallen dan krijg je daar ook instructies te zien wat je moet doen om de batterij gratis te laten vervangen.


met dank aan forumlid 'VwVanFan', die dit nieuws als eerste meldde op het forum



Maandelijks trekt MacFreak meer dan 80.000 bezoekers, die hier gemiddeld bijna 4 minuten zijn. Al deze mensen zijn te bereiken door onder andere sponsoring, advertenties of pagelinks; de mogelijkheden daarvoor zijn op deze pagina te vinden.

heb dit ook drek naar Robert gemaild     
https://www.bright.nl/nieuws/artikel/4753526/apple-roept-deel-15-inch-macbook-pros-terug-om-accuprobleem

Het is niet duidelijk of de terugname- en vervangingsactie alleen voor een bepaalde serie geldt, het invoeren van het serienummer op de programmapagina lijkt dat te suggereren,

Dat lijkt wel het geval. Ik heb een MBP 15" mid-2015, maar als ik het serienummer invoer, krijg ik de melding

It's not in the affected serial number range.

bijzonder dat er anno nu nog steeds problemen zijn met een accu.
Mijn macbook pro 17" had een accu die 2 keer zo groot werd, nieuwe gekregen en die is opnieuw "opgeblazen"
Ik had geen nieuwe meer nodig omdat mijn moederbord/videokaart ook stuk was gegaan, na de garantie.

Het lijkt haast wel of iedere lichting Macbooks op de een of andere manier problemen heeft. Throttling, videokaart, schermcoating, toetsenbord, etc..

Natuurlijk is het prachtig dat Apple hier haar verantwoordelijkheid neemt (zij het soms pas na enige tijd dan wel dreiging van verdere juridische acties). Maar het imago krijgt zo wel iedere keer een deuk. Apple is al lang niet meer van " it just works". De koper wil gewoon een apparaat dat het minimaal een aantal jaren zonder problemen doet. Niet een apparaat waarbij de media in de gaten moet houden met het oog op weer een nieuwe reparatieactie die je toch ook niet wilt missen, ook al heb je op dat moment geen problemen.

Nu kun je wel zeggen het is maar een klein percentage, maar mij bekruipt toch een beetje het gevoel dat er grote steken vallen in de kwaliteitsbewaking. Misschien iets minder winst maken, en de kwaliteitscontrole uitbreiden. Voor mijzelf gesproken, ik zal voorlopig geen nieuwe Macbook kopen voordat een eerst aantal issues opgelost zijn (toetsenbord, throttling).
Helemaal waag ik me niet aan nieuwe technieken, laat ze eerst maar de kinderziekten eruit halen. Apple heeft te vaak bewezen dat het hier ook mis kan gaan.

Ben ik dan een Apple hater? Welnee, ik ben gewoon kritisch, en wil waar voor mijn geld. Ook ik moet voor de centen hard werken.

Mee eens. Daarop inhakend. MacBook air 2015. Na twee maanden nieuwe ssd. MacBook pro 2014 tot twee keer toe nieuwe display. En mijn onlangs vernieuwde iPhone x heeft een groene streep. En ik weet dat er mensen op dit forum zijn die nooit een probleem hebben met een Apple spullen, maar die kleine percentages met problemen waar Apple het altijd over heeft. Ik geloof het niet.

@ aekiameh: bedankt voor de extra informatie, het nieuwsbericht is aangepast.

@ Brinky: ik weet hoe verleidelijk het is om je eigen ervaring als leidend te zien, maar uit mijn contacten met meerdere reparateurs (die behoorlijk aantallen zien) lijken keer op keer Apple gelijk te geven dat het inderdaad steeds om relatief kleine percentages gaat.

Dat maakt het natuurlijk niet minder waardeloos dat jij keer op keer de klos bent...

Complotdenkmodus aan: Het is de vraag of die reparateurs daar eerlijk in mogen zijn van Apple.

Toch speelt deze vervangingsactie al veel langer, weliswaar misschien niet voor de 15" MacBook Pro maar wel voor de 13".
Mijn Macbook Pro 13" 2016 is in april 2018 ook al in aanmerking gekomen voor het vervangen van de accu omdat deze vermoedelijk zou kunnen opzwellen.
Omdat de accu schijnbaar één geheel is met het toetsenbord is de hele Top-case gratis vervangen.

Wat mij opviel is dat toen verteld is dat deze vervanging binnen 5 jaar !!! na aankoop uitgevoerd moet zijn.
Dus ik heb nu een vrij nieuwe accu en toetsenbord.

Het blijft toch een uitstekende service, dan mag Apple best wel hier en daar een steekje laten vallen...

Complotdenkmodus aan: Het is de vraag of die reparateurs daar eerlijk in mogen zijn van Apple.

Dat soort conversaties zijn altijd vertrouwelijk. Daar krijg ik dus de waarheid te horen, maar mag er nooit wat over naar buiten brengen (alleen maar algemene statements en nooit verwijzend naar mijn bronnen).

Daaruit blijkt onder andere dat de MacBook Pro's sinds 2016 wel een wat hoger percentage problemen en probleempjes hebben, maar ook dat het nog steeds om relatief kleine aantallen gaat.

Toch zullen het er wel meer zijn dan een paar, anders ga je niet zo'n repair programma opzetten denk ik. Zo iets kost ook geld. Want dan kun je voor de rechtbank aantonen dat er statistisch gezien altijd wel een paar slechte exemplaren tussen zitten, en een repair programma dus niet nodig is. Nee er is meer aan de hand. Vooral met de toetsenborden. Waarom zou je anders met een membraan oplossing komen, of weer een nieuw ontwerp. En dit aangevuld met een repairprogramma waar zelfs de nieuwste Macbook onder valt.

Wij hebben er een van mid 2014 maar zegt,

It’s not the affected serial number range.
Our records show that your device had already been serviced as part of this program.

De MB is nog nooit weg geweest, wat moet ik hier mee...

En zo kan het eruit zien:

https://petapixel.com/2019/07/03/apples-macbook-pro-battery-recall-is-no-joke-heres-what-could-happen/

@JJMac: volgens mij staat er (ga het nu niet nakijken, maar heb het gechecked ivm MacPro uit dat jaar van mijn dochtert) dat de machine óf niet uit de bewuste serie is óf reeds eerder in dit programma is gerepareerd …