Apple’s managers vertellen het graag tijdens presentaties en toelichtingen bij kwartaalcijfers: er stappen nog steeds erg veel mensen over van Android naar iPhone, en het aantal daarvan groeit. Maar de interessante vraag erachter wordt daarmee niet beantwoord: waarom stappen al die mensen over?

Eerder onderzoek van Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) liet al zien dat er steeds meer mensen overstappen, in dit nieuwe rapport kunnen we ook achter het waarom komen. Vier redenen blijken het belangrijkst, het eerste zijn problemen met de Android telefoon (te oud, moest gepareerd worden of een ander probleem). De tweede worden functies genoemd; bijvoorbeeld een betere camera, meer opties van accessoires of een intuïtievere interface.



De derde reden is opvallend genoeg de prijs: veel mensen zijn verrast dat een iPhone met vergelijkbare specificaties niet erg veel meer kost dan een Android toestel dat hetzelfde biedt.

Als laatste wordt de mogelijkheid om met anderen in de sociale omgeving makkelijk contact gemaakt genoemd. Bijvoorbeeld met iMessage en FaceTime.

Wat lijkt te ontbreken

Bij de laatste reden kan je je afvragen of de antwoorden zo eerlijk zijn. Want mogelijk speelt daar ook sociale druk mee, iets wat mensen zelf niet zo snel zullen zeggen. Of omdat ze er zich niet van bewust zijn, of omdat het geen antwoord is wat ze snel zullen delen.

En opvallend genoeg komt privacy helemaal niet in de antwoorden in dit onderzoek voor. Opvallend, want Apple zet juist dat verschil vaak centraal in de commercials, die op zijn minst de schijn hebben dat daar ook mensen mee verleid moeten worden om over te stappen. Of dienen die alleen om iPhone-gebruikers te verzekeren dat ze de juiste keuze gemaakt hebben?

Ik had inderdaad veiligheid of privacy als primaire reden verwacht!

Ik heb ooit een presentatie gevolgd naar aanleiding van een ondervraging m.b.t. smart grid. Toen expliciet gevraagd werd naar het belang van privacy, bleek dat een meerderheid privacy belangrijk vond. Toen veel ondervraagden later de (al dan niet terechte) indruk kregen dat dit te nadele kon gaan van bijv. een bepaalde functionaliteit, was privacy plots minder belangrijk.

Er zijn verschillende redenen waarom iPhone-gebruikers overstappen naar Android-apparaten. Hier zijn een paar mogelijke factoren:

Prijs: Android-apparaten zijn beschikbaar in een breed scala aan prijsklassen, van betaalbare budgetopties tot premium vlaggenschepen. Sommige iPhone-gebruikers kunnen overstappen naar Android om geld te besparen, vooral als ze geen behoefte hebben aan de nieuwste functies of het iOS-ecosysteem.

Aanpassingsmogelijkheden: Android biedt meer aanpassingsmogelijkheden dan iOS. Gebruikers kunnen hun startscherm, thema's, widgets en meer naar wens personaliseren. Voor mensen die graag de look en feel van hun telefoon willen aanpassen, kan Android aantrekkelijk zijn.

Keuzevrijheid: Het Android-ecosysteem biedt een breed scala aan fabrikanten en modellen om uit te kiezen. Dit geeft gebruikers de vrijheid om een apparaat te kiezen dat het beste bij hun behoeften en voorkeuren past. Sommige iPhone-gebruikers kunnen overstappen naar Android om toegang te krijgen tot specifieke functies, hardware-opties of innovaties die niet beschikbaar zijn op iPhones.

Grotere app-store: De Google Play Store biedt een groter aantal apps en games in vergelijking met de App Store van Apple. Hoewel de App Store bekend staat om de kwaliteit van zijn apps, kunnen sommige gebruikers de grotere keuze aan apps en de meer open benadering van app-distributie van Android waarderen.

Interoperabiliteit: Android-apparaten hebben over het algemeen een betere interoperabiliteit met andere apparaten en diensten van derden. Dit kan belangrijk zijn voor gebruikers die gebruikmaken van niet-Apple-apparaten of -diensten, zoals smart home-apparaten of streamingplatforms.
Hoewel sommige iPhone-gebruikers overstappen naar Android, geldt dit niet voor alle iPhone-gebruikers.

Veel mensen blijven trouw aan het iOS-ecosysteem vanwege de gebruiksvriendelijkheid, naadloze integratie met andere Apple-apparaten en diensten, en de algehele ervaring die ze krijgen met hun iPhones. De keuze tussen iPhone en Android is uiteindelijk een persoonlijke voorkeur en hangt af van de individuele behoeften en prioriteiten van elke gebruiker.

[Bron: ChatGPT] 

Toen veel ondervraagden later de (al dan niet terechte) indruk kregen dat dit te nadele kon gaan van bijv. een bepaalde functionaliteit, was privacy plots minder belangrijk.

Grappig, dus Apple brengt eigenlijk het belang van privacy aan de man en vrouw door bijvoorbeeld steeds betere camera's te maken. 

..Als laatste wordt de mogelijkheid om met anderen in de sociale omgeving makkelijk contact gemaakt genoemd. Bijvoorbeeld met iMessage en FaceTime....

Dat is inderdaad dikke bul. Want de wereld draait toch vooral op WhatsApp, niet op iMessage of FaceTime.

@orange: het is aan Amerikaans onderzoek, en daar is iMessage veel meer een onderdeel van de samenleving, iedereen kent daar het verschil tussen groen en blauwe berichten.

Ja, maar nee?

Het zal je misschien verbazen, maar Facebook Messenger is nog steeds de absolute topper in Noord-Amerika. WhatsApp en iMessage liggen vrij dicht bij elkaar, maar staan op GROTE afstand (een procent of 25/30 daaronder dus).

Leuk om die verschillen per werelddelen te zien.

In Amerika is iOS behoorlijk marktleider en i.d. duidelijk groeiend.
In Nederland is het bijna een 50/50.
En wereldwijd is Android stevig dominerend.

Grijs is IOS, Oranje is Android.

Amerika


Nederland


Wereldwijd


https://gs.statcounter.com/os-market-share/mobile/worldwide

De verdeling wereldwijd is een prijskwestie. In veel landen waar mensen het minder makkelijk hebben loopt 90% met een goedkoop Android toestel rond (als ze al een smartphone hebben)
Van de overige 10% heeft 9% een wat oudere iPhone. Minder dan 1% (de elite) heeft de nieuwste iPhone.

(dit is natuurlijk geen gedegen onderzoek )

Wij wonen in een redelijk welvarend land, maar hier is de verhouding 55% Android tegen 45% iOS. En Europa overall is 62% Android tegenover 38% iOS. Wat betekent dat het hier toch echt wel een keus gebaseerd op voorkeur zou moeten/kunnen zijn.

Oké; Luxemburg en Zwitserland (twee van de rijkere landen van Europa) pakken dan toch een lichte overwinning voor iOS. 

Landen die vroeger een toevluchtsoord voor grote sommen geld waren (banken met bankgeheim). Misschien bekommeren zij zich meer om privacy!